Allah aşkına ne yapabilirim biriniz söyleyebilir mi? (Mağdurum!)

quote:

Bir aydan daha uzun süre önce Ağrı'dan Doğubayazıt'a internet hattımı nakletmek istedim. Nakil işlemi yapılacak bina yeni olduğu için Türk Telekom arıza servisi bana Ramazan bayramından sonra hat çekme işlemlerinin yapılacağını söyledi. Bugün bayramdan sonraki üçüncü hafta ve ben yine arıza servisine gittim. Bana bu sefer aynen şunları söylediler:

"İlçede 60 civarı binada telefon hattı bulunmamaktadır. Biz projeleri il merkezindeki Türk Telekom'a bildirdik, bize ihale yoluyla bu binalardaki eksiklerin giderileceği söylendi. Ama halen hiçbir girişimde bulunulmadı, bizde bekliyoruz. Telekom çok yavaş çalışıyor. Türk Telekom ödenek ayırmamış, ayırsaydı çalışmalar tamamlanırdı."

Güya fiber hattı çekilecekmiş yeni binalara. Ancak Türk Telekom ödenek ayırmadığı için ilçede 60 civarı bina mağdur durumda. Kime şikayet etsek boş, bundan öncede defalarca BTK, Sikayetvar.com, Türk Telekom sitesi aracılığıyla şikayetlerde bulunduk ama hiçbir faydası olmadı. Bizimle ilgilenen hiçkimse yok! Şuan nakletmek istediğim internet hattımın aboneliğini dondurmuş bulunmaktayım. Taahhüt yapmıştım ve taahhütün bitmesine 1 ay kalmıştı. Ben interneti kullanmak istediğim halde kullanamıyorum ve hat olmadığı için iptal etmek istediğimde bana ceza ücretleri kesiliyor. Ya Türk Telekom hattımı döşesin ya da hattımı iptal ettiğimde benden ceza ücretleri kesmesin! Şuan kullanmadığım interneti iptal etmek istediğim için beni "ceza ücreti ödersiniz" diye tehdit ediyorsunuz, hangi hakla?

quote:

Orijinalden alıntı: AdilKullanımKotası

Aynısını İstanbul'da yaşamıştım... 2-3 ay bekleyeceksiniz yapacak bir şey yok. Ama baskı yapın bol bol.