Kies güncelleme sorunu

quote:

Orijinalden alıntı: LucidEresbos

Arkadaşlar telefonu yeni aldım güncelleyim dedim ancak kies %3'te takılı kaldı. Usb kablosunu çıkarmayın diyor. Öylece bekliyorum ne yapabilirim. USB'yi çıkarsam sorun olur mu?

Eğer bu durumla karşılaşırsanız (Güncelleme sırasında %3-4-5... farketmez, %0'daysa güncelleme hiç başlamamış demektir yani eski sürümle telefonu kullanmaya devam edebilme ihtimaliniz var):

1- Görev yöneticisinden kies'i sonlandırım.
2- Usb'yi çıkartın
3- Bataryayı çıkartın ve geri takın
4- Telefonun ses açma-ok(menü)-açma/kapama düğmelerine (3 tuş) aynı anda basın (kurtarma ekranı gelecektir)

5- PC'den kies'i açın ve telefonu telefonu bağlayın
6- Kies kurtarma ekranı karşınıza gelecektir, orda yazanları uygulayın.

7- İki aşamalı şifre tarama işlemi bittikten sonra güncellemeye başlıyacak
8.1- "Tamam sorun yok yüklendi"
8.2- "Yükleme tekrar takıldı" (Bende %3'te takıldı aynı yerde) yukardaki işlemi (1'den itibaren) bir kez daha deneyin.
9- "Yükleme tekrar takıldı" Servise göndermekten başka çareniz yok.

Mecburen kargoyla Ankara'daki servislerine gönderdim. Telefonla görüştüğüm arkadaş bana en fazla 1-2 güne sorun çözülür dedi. Cumaya telefonu bekliyorum

Servise giden telefon 2 haftadan önce gelmez. Bu bir servis geleneğidir. Bakalım Samsung ne yapacak...

edit: başlık konu