Konsoltürk'den 3k tamiri,teknik servis,Lite-On Fw

quote:

Orijinalden alıntı: Konsolturk

Daha önce hakkımızda yapılmış yorum ve referanslara eski konu başlığımızdan ulaşabilirsiniz

quote:

Orijinalden alıntı: Monkey D Luffy

yeni konu ve kullanıcı hayırlı olsun :)

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: pesx

istanbulda yeriniz yokmu?

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: qer

can tekrar hosgeldin aramıza xbox ı sattım belki yanına gelirim yenisini almaya

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: SAVIAR

Ya Can şu resmi koyma artık ya.. Herkes biliyor orasının ne halde olduğunu.. İlk görüdğümde içim acımıştı resmen..

Kolay gelsin kardeşim..

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: qer

can tekrar hosgeldin aramıza xbox ı sattım belki yanına gelirim yenisini almaya

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: the c0smic

yeni konu ve kullanıcı hayırlı olsun :)

quote:

Orjinalden alıntı: pesx

istanbulda yeriniz yokmu?

quote:

Orjinalden alıntı: qer

can tekrar hosgeldin aramıza xbox ı sattım belki yanına gelirim yenisini almaya

quote:

Orijinalden alıntı: BoZkırKuRdU20

Can kardeş benim kargo vardı perşembe kargoya verdiğinizi söylediniz ancak kargoda gözükmedi bir sorun mu var teliniz de kapalı öm da attım ama cvp ok inş bir sorun yoktur

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: SAVIAR

Ya Can şu resmi koyma artık ya.. Herkes biliyor orasının ne halde olduğunu.. İlk görüdğümde içim acımıştı resmen..

Kolay gelsin kardeşim..

quote:

Orjinalden alıntı: gilbertarena

Can kardeş benim kargo vardı perşembe kargoya verdiğinizi söylediniz ancak kargoda gözükmedi bir sorun mu var teliniz de kapalı öm da attım ama cvp ok inş bir sorun yoktur

quote:

Orijinalden alıntı: Konsolturk

quote: Orjinalden alıntı: SAVIAR Ya Can şu resmi koyma artık ya.. Herkes biliyor orasının ne halde olduğunu.. İlk görüdğümde içim acımıştı resmen.. Kolay gelsin kardeşim..

:) Cry of cyrus arkadaşımızla birlikte atölye de ayrıldıgından yeni bir yer hazırlamam gerekti 2 aydır eskinin yarısı kadar bi odada çok daha fazla xbox ile oturuyorum gören korkuyor :)

quote: Orjinalden alıntı: gilbertarena Can kardeş benim kargo vardı perşembe kargoya verdiğinizi söylediniz ancak kargoda gözükmedi bir sorun mu var teliniz de kapalı öm da attım ama cvp ok inş bir sorun yoktur

Pm ile bilgi verildi tabiki bir sorun yok :)...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: yosunkaya

Bir arkadaşımızın cihazı için size ulaşmaya çalıştık ama bu iş cep telefonlarından olmuyor.Sıkışınca kapanıyor meretler.Buna sabit telefon numarasıyla bir çözüm bulun bence.O gün yana yakıla saatlerce sizin sitenizdeki verdiğiniz numaralarınızı çevirdik ama malesef ikiside kapalıydı.

Yani cihazı göndersek de akıbetini öğrenemeyeceğiz.Bu konuda lütfen defans niteliğinde cevap yazmayın bence, en kısa zamanda sabit hatlı bir telefon alın dükkanınıza.

Hayırlı işler dilerim.

Saygılar.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: yosunkaya

Bir arkadaşımızın cihazı için size ulaşmaya çalıştık ama bu iş cep telefonlarından olmuyor.Sıkışınca kapanıyor meretler.Buna sabit telefon numarasıyla bir çözüm bulun bence.O gün yana yakıla saatlerce sizin sitenizdeki verdiğiniz numaralarınızı çevirdik ama malesef ikiside kapalıydı.

Yani cihazı göndersek de akıbetini öğrenemeyeceğiz.Bu konuda lütfen defans niteliğinde cevap yazmayın bence, en kısa zamanda sabit hatlı bir telefon alın dükkanınıza.

Hayırlı işler dilerim.

Saygılar.

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: gilbertarena

kendisi ilgisiz ve anlayışsız biri tavsiye etmiyorum ama gene siz bilirsiniz benim hdd kapağını yollamadı 2 defa tamire yolladım 10 günde anca geliyor ki gelen möakinadan da hayır gelmezç

quote:

Orijinalden alıntı: BoZkırKuRdU20

.

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: yosunkaya

Bir arkadaşımızın cihazı için size ulaşmaya çalıştık ama bu iş cep telefonlarından olmuyor.Sıkışınca kapanıyor meretler.Buna sabit telefon numarasıyla bir çözüm bulun bence.O gün yana yakıla saatlerce sizin sitenizdeki verdiğiniz numaralarınızı çevirdik ama malesef ikiside kapalıydı.

Yani cihazı göndersek de akıbetini öğrenemeyeceğiz.Bu konuda lütfen defans niteliğinde cevap yazmayın bence, en kısa zamanda sabit hatlı bir telefon alın dükkanınıza.

Hayırlı işler dilerim.

Saygılar.

quote:

Orijinalden alıntı: Konsolturk

quote: Orjinalden alıntı: yosunkaya Bir arkadaşımızın cihazı için size ulaşmaya çalıştık ama bu iş cep telefonlarından olmuyor.Sıkışınca kapanıyor meretler.Buna sabit telefon numarasıyla bir çözüm bulun bence.O gün yana yakıla saatlerce sizin sitenizdeki verdiğiniz numaralarınızı çevirdik ama malesef ikiside kapalıydı. Yani cihazı göndersek de akıbetini öğrenemeyeceğiz.Bu konuda lütfen defans niteliğinde cevap yazmayın bence, en kısa zamanda sabit hatlı bir telefon alın dükkanınıza. Hayırlı işler dilerim. Saygılar.

Evet bu bir eksimiz
sorun sabit numaramız olmamasından öte bazı günler telefonlara cevap verecek zamanımız olmaması
internette bir sebeble numarasını yayınlayanlar biliyordur tahmin edemeyeceğiniz kadar çok aranıyorsunuz.
Arayanların büyük çogunlugu xbox ile ilgili bir çok yerde erişebileceği bilgileri sormak(chip var mı,3k nedir vb) ya da ps3 vs xbox tarzı bir muhabbet yapmak istiyor
Normal zamanlarda bu tarz telefonlara da artniyet sezmedikçe cevap verip istedikleri bilgilendirmeyi yapıyorum.
Ortalama günde 2 saat sırf bu işler yüzünden telefonda konuşmaktayım.


Fakat bazen iş yogunlugundan ya da hastalık,teknik sorun,gümrük işleri vb telefonlara cevap verecek zamanımız olmuyor.
Mesela son 4 gündür hem 3tb hddsi ile çöken ana pcmizle ilgilenmek ,hem malzeme almak için bir yolculuga çıkmak hem de her çeşit hatadan müzdarip xboxları müşterilerini bekletmeden tamir etmek gerekliydi bu sebebten telefonu kapatıp işlere odaklanmamız gerekti.

Telefona cevap vermediğimiz zaman bizde para ve potansiyel müşteri kaybediyoruz ayrıca bizi pek tanımayan müşteriler tedirginlik yaşayabiliyor tabii bunlar yaşanmasını istemedeiğimiz durumlar
bu sebeble mümkün oldugunca iş saatlerinde gelen çağrıları kaçırmamaya özen gösteriyoruz anormal durumlar olmadıkçada telefonlarımız açık kalıyor...

Telefondan ulaşamadıgınız durumlarda kullanabileceğiniz en hızlı yöntem olarak sitemize bir iletişim formu ekledik her gün gelen mailler okunup cevaplanıyor(son 4 gündür pc yaşadıgımız durumlar sorunlarımız haricinde 3 aydır hiç aksatmadan bunu yapıyoruz)

yorum ve öneriniz için gerçekten teşekkür ederim.Bu tarz nazik ve bilgilendirici yaklaşımları her zaman memnuniyetle karşılıyoruz...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: BoZkırKuRdU20

tmm da bana fanların kırık olduğunu söleseydin verirdim ücretini takardın bir kez bile aramıyorsun tamam anladık işleerin yoğun ama bu kdr da ilgsiz olunmaz ki kapağı unuttun sonrada kargoyu bana yollıcaksın bir de ben mi vericem bir de telini arıyorum hep kapallı bu kldr da olmaz senden olumlu bir cvp bekliyporum bu fandan gelen ses giderilir mi

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: gilbertarena

tmm da bana fanların kırık olduğunu söleseydin verirdim ücretini takardın bir kez bile aramıyorsun tamam anladık işleerin yoğun ama bu kdr da ilgsiz olunmaz ki kapağı unuttun sonrada kargoyu bana yollıcaksın bir de ben mi vericem bir de telini arıyorum hep kapallı bu kldr da olmaz senden olumlu bir cvp bekliyporum bu fandan gelen ses giderilir mi

quote:

Orijinalden alıntı: Konsolturk

quote: Orjinalden alıntı: gilbertarena tmm da bana fanların kırık olduğunu söleseydin verirdim ücretini takardın bir kez bile aramıyorsun tamam anladık işleerin yoğun ama bu kdr da ilgsiz olunmaz ki kapağı unuttun sonrada kargoyu bana yollıcaksın bir de ben mi vericem bir de telini arıyorum hep kapallı bu kldr da olmaz senden olumlu bir cvp bekliyporum bu fandan gelen ses giderilir mi

hatanız sonucunda oluşan hasar imkanlar dahilinde düzeltilmiştir
sırf bu işlemleri yapmak 3 saatime yakın zamanımı aldı
üstüne bir de kırılmış olan ekstra fanlarınızı yenileyemem(fanlar aldıgımız dönemlere göre değişiklik göstermektedir farklı voltajlarda çalışan fanları sisteme monte etmek bütün kablolamayı değiştirmeyi gerektirir)
ki stok fanlarınızda bir sorun yok üstelik bir ekstra fanınızda ses dışında sorunsuz çalışıyorken bunu yapmayız.
Hadi bunları geçtim garantisinin tamamen dışında bir sorunla saatlerce ilgilnen kişiye telefonda"dvdromda sorun yoktu sizde olmuş,Yollamadan dvdromu açıp test edeceksin,garantiden paramı iade ediceksin o zaman yoksa garanti ne demek..." tarzı emir kipiyle konuşup haksız suçlamalar yöneten biriyle muhattap olmak zorunda değilim

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: BoZkırKuRdU20

dvd rom okumuyor bazen size göndermeden sorun yoktu ama siz yaptıktan sonra takıp da bir dvd nasıl denemediniz orasını anlamadım madem 10 gün bekletiyotrsunuz bari adam akıllı olsun yaptığınız iş neyse gene de saol yardım için sorunun hepsini bana attın ya helal olsun sana

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: BoZkırKuRdU20

dvd rom okumuyor bazen size göndermeden sorun yoktu ama siz yaptıktan sonra takıp da bir dvd nasıl denemediniz orasını anlamadım madem 10 gün bekletiyotrsunuz bari adam akıllı olsun yaptığınız iş neyse gene de saol yardım için sorunun hepsini bana attın ya helal olsun sana

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: emre.karasan

Ben konsolturk'un köşesini uzun zamandır takip ediyorum, geçen gün kendilerinden olmasa bile bir xbox aldım, çok kaliteli, sakin ve efendi birisi olduğunu gilbertarena nickli üyeye verdiği cevaptan anlamak mümkün, amacım hiçbir üye ile tartışmaya girmek değil ama gazetecelik mezunu olan ve düzgün ifade becerimle tanınan biri olarak yazı tarzınızı çok takdir ettiğimi söylemek istiyorum, eğer Ankara'da olmasanız, konsolumu alır almaz size getirip 3K önleyici işlem yaptırırdım, bence acilen İstanbul'a bir şube açmanız gerekiyor :)
İyi çalışmalar dilerim.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: BoZkırKuRdU20

şu kadar diyim konsolu yolluyorsun yapılıyor ve 10 gün bekliyorsun ancak gelince sorunun neredeyse aynen devam ettiğini görüyorsun.sorun benden kaynaklı olabilir ama bunu belirtmeli en azından o kdr kargo parası veriyoruz bir daha gel git olmasın en azından sen olsan hayal kırıklığı yaşamaz mısın
ayrıca ben can arkadaşımızın kişiliğine fln bir şey demedim,işini de mutlaka iyi yapıyordur ama bendeki durum biraz karışıktı bakalım napacaz yardım ederse sevinirim

Alıntıları Göster