İlk önce iyi akşamlar. 15.09.2014 tarihinde babam tarafından bana alınan ttec iphone5s şarz aleti bozuldu. Ürün turkcell bayiisinden alındı ve garanti kapsamında fakat elimde fatura mevcut degil ve ürünün garanti belgesi onaylatılmamış, kaşe ve imza yok. Bu durumda turkcell'e gidip ürünün satın alındığı tarihi ve kimin tarafından alındığını söyeyerek fatura çıkartabilir miyim? Veya elimdeki bu garanti belgesi bir işe yarar mı? Yardımcı olursanız sevinirim.
quote:
Orijinalden alıntı: Molekullu Adam
İlk önce iyi akşamlar. 15.09.2014 tarihinde babam tarafından bana alınan ttec iphone5s şarz aleti bozuldu. Ürün turkcell bayiisinden alındı ve garanti kapsamında fakat elimde fatura mevcut degil ve ürünün garanti belgesi onaylatılmamış, kaşe ve imza yok. Bu durumda turkcell'e gidip ürünün satın alındığı tarihi ve kimin tarafından alındığını söyeyerek fatura çıkartabilir miyim? Veya elimdeki bu garanti belgesi bir işe yarar mı? Yardımcı olursanız sevinirim.
kardeş ne kadar aynı bilemem ancak 4-5 önce nokia c6 almıştım avea bayisinden.8-9 ay sonra dokunmatik sorunu dolayısıyla avea bayisine gittim ve faturamın olmadığını ve garanti belgesinin imzasız olduğunu söyledim.bana çarşamba günü gel arşivden çıkartalım dediler.çarşamba günü gittiğimde faturamı arşivden buldular ve telefonu aldılar.sen bi git sor istersen aldığın bayiye inşallah yardımcı olurlar
Dostum ilgin icin cok tesekkür ederim Turkcell bayiisine gittiğimde sadece satın alınan tarihe baktılar ve ürünün yenisini bana verdiler cokta memnun kaldım acıkcası garanti belgesi kaşesiz ve faturam da yoktu.
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme