Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Direkteki Ankastre Hk. (Türknet-TTNET)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
1 Misafir - 1 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
ozelmusteriyonetimi@turktelekom.com.tr
İşe yaramaz ise BTK ya TT yi şikayet ediyorsunuz. TT nin sorumluğunda
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
kütahyalı_ramazan
kullanıcısına yanıt
çok teşekkürler dostum buraya da mail atayım ben en garantisi. gerçi twitter dan da destek aldım dönüş bekliyorum. umarım müşterisi olmadığım için geri çevirmezler. -
--
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi impiousgoat -- 30 Ağustos 2019; 17:50:0 > -
Arkadaşım bu tip sorunların kaynağı ttnet. Ttnet müşterisi olsan bile fiziksel durumlarda elemanlar yetmediği için ya sallıyorlar yada oto mesaj atıyorlar. -
TeknolojiveBililisim
T
kullanıcısına yanıt
adamlar direkteki kutu bizim değil diye inkar ettiler ya. her yere mail attım nafile. bende mecbur kendim yapacağım. :( -
cimer den şikayetime cevap geldi.
T.C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER)’ ne 28.08.2019 tarihinde yapmış olduğunuz 1901952543 sayılı başvurunuz 02.09.2019 tarihinde BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE İLETİŞİM KURUMU BAŞKANLIĞI (BTK) tarafından cevaplanmıştır:
Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne (CİMER) yapmış olduğunuz başvuru ilgisi nedeniyle Kurumumuza yönlendirilmiş olup, başvurunuz incelenmiştir.
Başvurunuz Kurumumuzca işleme alınmış olup işletmeciniz ile yazışma yapılması suretiyle mevzuat kapsamında sonuçlandırılmasını müteakip tarafınıza bildirilmek üzere işletmecinize iletilmiştir.
Kurumumuz mevzuatı çerçevesinde tüketici şikâyetleri; şikâyetlerin tasnifi neticesinde şikâyetlerin yoğunlaştığı ve/veya şikâyet konusunun yaygın abone mağduriyetlerine yol açtığının anlaşılması durumunda Kurumumuz tarafından yapılacak düzenleme ve denetlemelerde dikkate alınmaktadır.
Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yer alan parasal sınırlar içerisinde tüketici hakem heyetleri ve/veya tüketici mahkemelerine başvuruda bulunabileceği değerlendirilmektedir.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu
Tüketici ile İlişkiler Müdürlüğü
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
