Çizgi Elektronik donanım siteleri toplantısı | DonanımHaber Forum

Çizgi Elektronik donanım siteleri toplantısı - Sayfa 3

Speed-Step · 2006-03-16T12:32:31.0000000+03:00

[html] Türkiye'nin önde gelen donanım siteleri yazarları önceki hafta Çizgi Elektronik'in donanım siteleri için özel olarak tertiplediği toplantıda bir araya geldi. Gayet sıcak bir ortamda geçen toplantıda, firmanın 2006 yılı için İnternet üzerinden reklama yönelik ayırdığı 30.000$'lık bütçesini ile Söğüt Gölgesi programı kapsamındaki etkinliklerini konuşma ve teknik servisi yerinde inceleme fırsatı bulduk. Çizgi Elektronik, 2006 yılı için Türk donanım siteleri üzerinden reklam amacıyla 30.000$'lık bir bütçe ayırmış durumda. Firmanın sadece reklam verme amacının ötesinde, yerli donanım sitelerine destek olma amacıyla oluşturduğu reklam bütçesi, Türkiye'de donanım sitelerine yönelik oluşturulan en büyük reklam bütçesi olma özelliğini taşıyor. Çizgi Elektronik'in kurucusu ve genel müdürü Niyazi Saral konuşmasında, Türkiye'de Internet'in, Türk Telekom'un ADSL atağından sonra hızlı bir büyüme içerisine girdiğini, Çizgi Elektronik'in de bu sürecin dışında kalmayarak donanım sitelerine elinden gelen desteği vereceğini belirtti. Çalışmalarıyla Çizgi Elektronik'i her zaman sektörün bir adım önünde götürmeyi başaran Niyazi Saral'a yerli donanım sitelerine gösterdiği ilgi için tekrar teşekkür ediyoruz. Yazının başında da belirttiğim gibi toplantı sadece ayrılan büyük reklam bütçesininden ibaret değildi. Firmanın geçtiğimiz ay başlattığı Müşteri Sadakat Programı çerçevesinde Çizgi Söğüt Gölgesi projesinin aldığı yol ve 2002 yılından bu güne kadar verilen teknik desteğin istatistiksel dökümü de aktarılanAğacılar arasındaydı. Niyazi Saral, Müşteri Sadakat Programı'nın firmaya uzun vadede bir katkısının olmasının beklenmediğinin, projeye başlanırken firmaya sağlanacak yarardan çok tüketicinin yaşayacağı sorunların en aza indirgenmesinin amaçlandığının altını çizerek, Çizgi Elektronik'in pazarlama politikasının Müşteri Memnuniyeti esaslı olduğunu vurguladı 2002 yılından bu yana garanti dahilinde servise alınan anakart ve ekran kartları ile ilgili istatistiklerinde gösterildiği toplantının en eğlenceli kısmı hiç kuşkusuz teknik servisin gezildiği anlar oldu. Çizgi Elektronik, mühendis ve teknisyenlerinin ürün arıza tespitinde kullandıkları teknik malzemelerin bire bir uygulamaları olarak gösterildiği teknik servis turunda, anakart ve optik cihaz tamirinde kullanılan oldukça gelişmiş cihazlarıda yakından inceleme şansı bulduk. Resimlerin büyük halleri için üzerlerine tıklayınız Çizgi Elektronik, anakart ve optik okuyucular gibi ürünlerin bir çok arızasını tamir edebilecek seviyede bir teknik servise sahip. Firmanın sadece anakart tamiri için satın aldığı otomatik yonga ve işlemci soketi sökücülerin (üstteki resimler) toplam maliyeti 100.000$ ın üzerinde. Niyazi Saral, distribitörlerin aslında garanti için gelen ürünleri tamir etmek gibi bir zorunlulukları olmadığını belirtiyor ve buna rağmen Çizgi Elektronik'in anakart ve optik ürünler gibi hassas donanımların tamirlerini ülkemizde gerçekleştirerek yılda 100.000$ gibi bir paranın yurtdışına çıkmasının önüne geçtiğini de sözlerine ekliyor. 100.000$ işin geneli düşünüldüğünde ufak bir rakam gibi görünse de, ülkemiz gibi gelişmekte olan bir ülke için yurtdışına çıkan her 1$'ın oldukça büyük önemi var. Ayrıca teknik servisin ülkemizde yarattığı istihdamı da göz ardı etmemek gerekir. Resimlerin büyük halleri için üzerlerine tıklayınız Ükemizde bulunabileceğine pek ihtimal vermeyeceğimiz ancak Çizgi Elektronik'in teknik servisinde hali hazırda bulunan test ve tamir sistemleri saymakla bitmiyecek gibi. İlginç bulduklarımdan bir kaçını daha tanıtmak istiyorum. Yukarıdaki resimlerde solda yer alan cihaz FSP'nin PSU test sistemi. Çizgi Elektronik dışında bir çok büyük firmanın da kasa ithal etmeden önce, örnek ürünleri test etmek amacıyla kullandıkları sistem talep eden inceleme sitelerine de tahsis edilmekte. Çizgi Elektronik elindeki teknolojileri paylaşma konusunda oldukça istekli bir firma. Yukarıdaki resimde sağda yer alan ilginç cihaz ise CD ROM, CD RW gibi optik ürünlerin okuma yazma kafalarında zamanla oluşabilen lens kaymalarını bilgisayar kontrollü olarak düzeltebilmekte. Bu sistem sayesinde optik okuyucunuz bozulur ve tamir görürse %100 ilk günkü performansında çalışacağı garanti altına alınmış oluyor. Çizgi Elektronik ve yapılan toplantı hakkında yazacak bir çok şey var. Fakat ne yazıkki bunlar için yeterli alana sahip değiliz. Burada yazımı bitirirken Çizgi Elektronik'in kurucusu ve genel müdürü Niyazi Saral'ı ileri görüşlü fikirleri ve müşteri memnuniyeti gözeten politikaları için tebrik etmek istiyorum. Son kullanıcıya ürün satışı olmayan bir firmanın son kullanıcıyı bu kadar fazla gözetmesi gerçekten takdire değer. Sayfanın Linki : http://www.cizgi.com.tr [/html]

Hoca

Yüzbaşı

412 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

snsnc

Yarbay

3126 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

karsahini

Yüzbaşı

348 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

kumanda

Yarbay

3373 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Rail

Binbaşı

1550 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

kumanda

Yarbay

3373 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Niyazi Saral

Yüzbaşı

303 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Sevgili Arkadaşlar,

İlginize ve beğeninize teşekkürler. Özellikle daha farklı fotoğraflar isteyen arkadaşlarımız buraya tıklayabilirler.

Biraz reklâm olursa kusura bakmayın

Birkaç ufak rakkam vereyim servis ile ilgili... Sadece 2005 yılında servisimize 34.000 değişik ürün girmiştir, bunlardan %35'i NTF (No trouble found) arızasız üründür. Kalanların %97'si Türkiye'de tamir edilmiştir. Tam 3 yıldır distribütörü olduğumuz Asus için diğer distribütör (aslında rakip sayılabilir), bunun yanında MSI'ın teknik servisi Bimtes, Gigabyte sorumluları ve diğer birçok şirkete RMA konusunda tüm know-how bilgimizi aktardık ve onlardan da benzer yakın ilgiyi ve yardımları aldık. Kazanımlar Türkiye içindir, aksi taktirde hurdaya çıkan ürün maliyetleri, fiyat farklı ve tüm geri gönderme masrafları üretici veya distribütörden değil direk tüketiciden (bir şekilde fiyatın üstüne bu maliyetin eklenebildiği için) yani Türkiye'den çıkmaktaydı. Başlangıç düşüncemiz bu olmuştur, ve bu sebeple rakip firma veya rakip marka dinlemeden tüm arkadaşlar ile bildiklerimizi paylaştık ve bu fikri yaydık.

Böylece bulunduğumuz iş kolunda Pretest w/Post Cards, Test fixtures and measuring signals, Single step Post Cards and repair with post code, SMD (Surface Mount Design) Rework, BGA (Ball Grid Array) Rework (tamamen İngilizce özür dilerim, ilgili olan arkadaşlar için yazdım) teknolojilerini öğrendik ve bu birikimimizi paylaştık.

RMA Lab çalışmaları detaylı olarak sitemizde anlatılmakta, ftp'de filmleri tutulmaktadır. Konu ile ilgili her kişiye/kuruma topladığımız tüm bilgileri, makaleleri, eğitim dokümanlarını, sanal ders programlarını ve filmleri DVD ile karşılıksız göndermekteyiz. Türkiye'de bu konuda eğitim veren birçok okulda da bu dökümanlar gitmiştir. Talepte bununan her eğitim kurumuna konu ile ilgili eğitim semineri vermekteyiz. Tıklayınız

Çizgi Elektronik'in müşterilerde halen kullanılan tahminen 3.000.000 ürünü vardır ve bunlardan 2.000.000 parça üründe resmi garanti sürecinde içindedir.

Bu kadar yatırım ve bundan daha önemlisi gayret tabiki ticaridirde... Çizgi Elektronik bir mühendislik şirketidir. 7 tanesi Elektronik veya Bilgisayar Mühendisi olmak üzere toplam 9 mühendis kadrosu çalışmaktadır.

Peki verilen servis idealmidir ? Cevab basittir, kesinlikle uğraşıyoruz ! En azından her koşulda direk şirket sahibini e-mail ile isteyen herkes bulur ve mutlaka cevap alır. Olumsuz durumların, başarısız operasyonların yüzdesi çok çok düşük olsun diye elimizden gelen gayreti veriyoruz.

cincihocarpsiyapanadam

Çavuş

63 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

[__Zahid__]

Yarbay

9020 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

senersongur

Yarbay

16845 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Çizgi Elektronik donanım siteleri toplantısı (3. sayfa)