Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
Acer laptop garantisinin rezilliği
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Acer Türkiye ile iletişime geç. Eğer sorununu çözmezlerse tüketici hakem heyetine git. -
Hocam şimdi müşteri hizmetlerini aradım tekrar incelenmesi talebinde bulundum. Tekrar incelense de değişen birşey olmıcak dediler bende bilgisayara sıvı teması olduğuna dahil kağıt istiyorum tüketici heyetine başvurcam dedim. Bilgisayar tekrar bana geliyor.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
krl_can
K
kullanıcısına yanıt
Buna yakin birsey yasamistim. Direk tuketici hakem heyetine basvur. Ondan sonra sen musteri hizmetlerini aramicaksin, Onlar seni aricak.
Benim yasadigim olayida kisaca yaziyim. Mediamarktan lenova laptop aldim. Hdd arizali cikti. Guncellemeleri yapmiyordu. Garantiye gonderdik. 20 gun bekledik. Sorun yok. Diyip geri verdiler.
Hemen tuketici hakem heyetine basvurduk. Tekrar gonderdik... 1 hafta icinde lenova arayip laptopunuza degistircez. İcine 500GB ssd takcaklarini soylediler. 1 TB hdd yanina ssd teklifi yaptilar. Tabi bende ayar oldum. Para mi verin die cikistim. Para mi aldim. Sikayetimi geri cekmedim. Hergun arayip iade yaptik. Sikayetinizi geri alin diye aradilar. Bende uzun ugraslarini odullendirmek icin geri cektim.
Sonuc olarak sikayetini yap. Onlar düşünsün 👍👍
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Belirli bir tutarın üstündeki cihazlar için tüketici mahkemesine gitmen gerekiyor ama mahkeme ismi gözünü korkutmasın. Bilgisayarı kaç liraya ve nereden aldın? -
4.005Tl Media Mark üzerinden aldım
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
0FLu61
kullanıcısına yanıt
Hocam hakkımı sonuna kadar arıcam. Yaşadığınız olayda hakkınızı aldığınız için sevindim. Darısı benim başıma
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
İlçe tüketici hakem heyetine gideceksin. Bu linkte yazanların hepsini oku. Sakın işin peşini bırakma, ders olsun çakallara.quote:
Orijinalden alıntı: krl_can
4.005Tl Media Mark üzerinden aldım
https://tuketici.ticaret.gov.tr/tuketici-sikayetleri/tuketici-hakem-heyetine-nasil-basvurulur -
***Respect***
kullanıcısına yanıt
Kesinlikle peşlerini bırakmıcam. Müşteri hizmetlerine diyorum sıvı teması olmadığına eminim bir daha incelensin kadın incelensede birşey değişmez diyor
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Acer ve toshiba satış sonrası destek konusunda felaket zayıflar.
Sıvı teması anakartta mı yahut güç soketinde mi ?
İlçe tüketici hakem heyetine başvurun, firmadan savunma isteyip bilir kişi incelemesi için cihazı sizden talep edeceklerdir.
Bu süreçten sonra onlar sizin peşinizden koşacaktır
-
Sıvı teması anakartındaymış. Ama bırakın su dökülmesini daha bügüne kadar ekranı bile ıslak birşeyle silmedim. Olamaz yani.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Bir şekil tüketici heyeti beni haksız gördü. Yazın akşamları bilgisayarı dışarı çıkartıyordum, acaba çiğ yağmış olabilir mi? Her neyse asıl sorum bilir kişi bilgisayarın içini açtığı için garantisi bitti mi? Ve teknik servis bu saatten sonra parasıyla tamir etmeyi kabul eder mi?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi krl_can -- 26 Mart 2020; 12:5:19 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
