Hat değerlerim ve altyapı değerlerim farklı gözüküyor

Öncelikle bizim aprtmanda şöyle bir durum var.Daire numarama kadar altyapı sorguladığımda 100 mbps ve 16 santral mesafeli bir altyapı gözüküyor.Birkaç dairede de 100 mbps gösteriyor.Ama başka dairelerde 60 mbps 268 santral mesafeli altyapı gösteriyor.Şuan aktif olarak 24 mbps internet kullanıyorum taahhütümün son ayı ve TurkNet'e geçiş başvurusu yaptım.Hattımın taşıyacağı maksimum hızı 60 olarak görüyorum ama TurkNet biz size 100 mbps ve 16 santral mesafeli hattan hizmet vereceğiz siz şifre ve kullanıcı adını yazınca o hattan hizmet alacaksınız dedi.Böyle birşey herhangi bir fiziksel müdahale olmadan veya port değişikliği olmadan mümkün mü?Sanırım yanlış port kullanıyorum yıllardır bu durumu izah etmeye çalıştım ama ısrarla müsteri temcilsi siz modem arayüzündeki değere bakmayın biz size 100 mbps 16 santral mesafeli hattan vereceğiz dedi.Umarım öyle olur sonra port değişikliği falan uğraşmam

@TurkNetDestek