Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

TurkNet Modem İade

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü, 1 Mobil
5 sn
94
Cevap
3
Favori
12.774
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Selamlar. Gelen zam nedeniyle ve müşteri hizmetleri konusundaki dijitalleşme yöntemine alışamadığım için TurkNet hizmetimi iptal ettirme katarı aldım. Bugün iptal talebini ilettim fakat TurkNet’e ait olan modemi TurkNet’e nasıl geri iade edeceğimi ne internette ne de başka bir yerde bulamadım. Sürecin nasıl işlediğine dair bilgisi olan var mı? @turknetdestek



  • Bende iptal ettirdim. Mail olarak gönderdiler modem iade adresini. Size gelmedi mi mail?

    Gönderilen adres şu:


    Gönderi Adresi:


    Turknet İletişim Hizmetleri A.Ş / Barsan Global Lojistik

    Orhanlı Lojistik Tesisleri, Merkez mah. Balaban sok. No:4, Pk 34956 Orhanlı/Tuzla/İstanbul 
  • Merhaba, sizi artık aramızda göremeyeceğimiz için üzgünüm. Eğer yerleşik operatör altyapısı üzerinden 100 Mbps' te kadar fiber hizmeti kullanıyorsanız modem iadesini Orhanlı Lojistik Tesisleri, Merkez mah. Balaban sok. No:4, Pk 34956 Orhanlı/Tuzla/İstanbul adresine göndermelisiniz.
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt

    Hocam bu adresinizi çok soran oluyor, dilerseniz ana konularınıza da paylaşım yapın ilgili adresi.
  • XpressMusic34 kullanıcısına yanıt
    Bu önerinizi ilgili birimimiz ile paylaşacağım, teşekkürler
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    Teşekkür ederim. Arkadaşlarımızın dediği gibi modem iade adresinizi sitenizde paylaşmanız bence de faydalı olur. Ulaşması güç oluyor telefon vb dışında.
  • Kogan kullanıcısına yanıt
    İlgili birimlere geri bildirim olarak ileteceğim
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt

    Rica ederim.  

  • @TurkNetDestek Merhaba,

    Taşındığım için hizmetimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Modemi göndereceğim fakat kutusunu bulamadım. Başka bir kutuyla gönderebilir miyim? Ve kutuyu bulamazsam ne olur? :)
  • forzali F kullanıcısına yanıt
    Merhaba, farklı bir kutu ile gönderebilirsiniz.

  • @TurkNetDestek Merhaba,


    Modemi gönderdim, teslim edilmiş de görünüyor. Fakat halen mesaj geliyor modemi gönderin diye. Ne yapmam gerekir?


    Abone No: 2354727


    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi forzali -- 27 Mayıs 2022; 10:10:24 >
  • forzali F kullanıcısına yanıt
    Merhaba, PM üzerinden modemi gönderdiğiniz tarih ve takip numarasını iletir misiniz?

  • @TurkNetDestek merhaba, ben de taşınmam nedeniyle hizmetimi sonlandırdım. Ve taşınırken yanıma sadece modemi aldım kabloları vs. almadım bu durumda sadece modemi göndermem yeterli olur mu ?
  • macushla M kullanıcısına yanıt
    Merhaba, Fiber kampanyalarda modemi iade etmenizi istiyoruz. Kurulum sırasında size teslim edilen cihazları göndermeniz yeterlidir.

  • @TurkNetDestek Aras kargo ile modemimi iade ettim ve tuzladaki adresinizede dun ulasmis olmasina ragmen hala modemi gönderin yoksa 296 tl faturalandiracagiz mesaji geliyor. Takip numarasi 2074469546284.


    Bununla birlikte modem iadesini neden 10 is gunu icersinde istemek yerine, direk 10 gun icersinde istiyorsunuz? Aras kargo haftasonu calisiyor mu kargo aliyor mu? Yada biz size modemi getirsek haftasonu tuzladaki merkezinize siz haftasonu calisiyor musunuz? 10 gunun icersinde istenmesinin mantigi nedir merak ettim dogrusu.
  • fonex33x kullanıcısına yanıt
    Merhaba, modemin teslim alındığı tarih baz alındığı için bir sorun olmayacaktır. Modem sisteme kayıt edilmediği zaman o bilgilendirme mailleri otomatik olarak gönderiliyor.

  • Merhaba, TurkNet'ten başka bir iss'ye geçince modem iadesi yapılıyor mu ? Yoksa geçiş yapılan iss'ye mi geçiyor modem mülkiyeti?

  • ivenrec kullanıcısına yanıt
    Merhaba, eğer TurkNet' te yerleşik operatörün fiber altyapısı üzerinden hizmet alıyorsanız ve aynı şekilde yerleşik operatörün fiber altyapısı üzerinden hizmet almaya devam edecekseniz iade etmemeniz gerekiyor.

  • @TurkNetDestek Merhaba, Modemle birlikte gelen Huawei marka optical network terminal cihazını da iade etmem gerekiyor mu?
    • 
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız