Philips TV 8. Kez Bozuldu :) Servis 3. Kez 450 TL Para İstiyor - Sayfa 5

Question

Arkadaşlar merhaba; Herkes burada TV konusunda çeşitli tavsiye ve yorumlarda bulunuyor. Ben özellikle Çinli TP Vision'a isim hakkını sattıktan sonra (2012 sonu) neredeyse tüm televizyonlarının düşük kalitede üretildiğinin ve riskli ürünler olduğunun altını çizmek istiyorum. Youtube'a girip özellikle bu konuda çeşitli araştırmalar yaptığınızda; - Klasikleşen kanal geçişleri ve menü yavaşlığı sorunu - Yaklaşık 1-2 yılda bir tekrarlanan anakart (board) sorunu - 2 Kez yanıp sönen stand-by kırmızı ışık sorunu (Televizyon transistör arızası yüzünden hiç açılmıyor) - USB, HDMI girişleri ile ilgili (ör: USB içindeki filmi oynatınca 2-3 dk. sonra TV nin kapanması gibi...) sorunlar - TV Kumandasının TV'yi açmaması (board içindeki energy-flow'un overheating nedeni ile sorun yaratması ve fişi çekip 15 dk beklemeden TV'nin ne kumanda ne de arka paneldeki tuş kullanımı ile açılmaması - Ekran sorunları: özellikle ekranı kaplayan tek renk (genellikle açık pembe) sorunu ve normal görüntünün ekranın üst kısmında sıkışması sourunu - Uydu alıcısı sorunu ve/veya instabil çalışma: Uydu alıcısı ya uydu kanallarını hiç algılamıyor, ya da kısmi algılama sonrası TV'nin bir sonraki açılışında kanallar çıkmıyor - Pahalı servis ücreti - İlgisiz satış sonrası (30-40 DK ulaşılamayan müşteri hizmetleri) destek gibi konularla ilgili birçok sorunla karşılaşıyorsunuz. Tüm bu sorunlar, biri hariç hepsini yaşadığım ve kronikleşmiş Philips sorunlarıdır. Bunların ingilizce aramalarla Rusya pazarından, Doğu Avrupa pazarına kadar çok geniş bir coğrafyada yaşanan global sorunlar olduklarını, dolayısıyla ürünlerin üretimlerinin ne kadar kalitesiz ve düşük profil olduğunu rahatlıkla görebilirsiniz. Elbette şimdi çıkıp bu belli bir serinin sorunları olur diyecek arkadaşlar olacaktır. Size farklı modeller ve jenerasyonlar için de arama yapmanızı tavsiye ederim, özellikle İngilizce olarak... Kısacası arkadaşlar Philips alacaksanız (TV'leri için konuşuyorum elbette) yeni ürün alıyor olmanın, bazı fark yaratan özelliklerin (ambilight mesela) heyecanına kapılıp aceleci karar vermeyin. Araştırdıktan ve bu sorunların ne kadar yaygın olduğuna dair kanaatiniz oluştuktan sonra hareket edin, naçizane tavsiyemdir. Hatta evinize en yakın servis neresi, mutlaka bakın çünkü yolunuzun düşme ihtimali bence bir hayli yüksek. Özet: Philips maalesef artık 'kaliteli ürünlerini' değil 'kalite ile bütünleşmiş marka algısı'nı satıyor. Binbir zorlukla, binlerce lira vererek aldığımız ürünlerin 3-4 yılda kullanım dışı olması hiçbirimizin hak etmediği bir durum. Bu nedenle bu uyarıyı herkes için özellikle yazmak istedim. Edit: Admin arkadaşımızın nazik uyarısı üzerine başlığı ve metindeki bazı sert ifadeleri nisbeten yumuşattım. Umarım şimdi uygundur.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: programmer_onur  Ulan başlığa bakın hayret Tam Philips Android Tv alma arefesinde iken Philips'ten soğudum bir an. UHD 4K ANDROID TV konusunda Philips'ten yakınanlar var mı?  4 yıl önce ben de philips aldım ancak malesef bende tavsiye etmeyeceğim. Ürünün görüntü kalitesi ve ambilight teknolojisi güzel ancak ara ara kendi kendine kapanıyor.Kapandı mı açmak için bazen tv fişini bile çekmek gerekiyor.Menüler keyfine göre bazen tvni istediği köşesine uçabiliyor ...

Answer

quote: Orijinalden alıntı: kimi1179   quote: Orijinalden alıntı: programmer_onur  Ulan başlığa bakın hayret Tam Philips Android Tv alma arefesinde iken Philips'ten soğudum bir an. UHD 4K ANDROID TV konusunda Philips'ten yakınanlar var mı?  4 yıl önce ben de philips aldım ancak malesef bende tavsiye etmeyeceğim. Ürünün görüntü kalitesi ve ambilight teknolojisi güzel ancak ara ara kendi kendine kapanıyor.Kapandı mı açmak için bazen tv fişini bile çekmek gerekiyor.Menüler keyfine göre bazen tvni istediği köşesine uçabiliyor ...   Yazılım güncellemesi veya servise başvurarak bir çözüm üretemediniz mi?

Answer

En son çıkan yazılım yüklü ancak nafile.Servisin bu tür sorunlara cevabı da malum. Ara ara oluşan hatalar olduğundan servise derdinizi anlatamıyorsunuz ve genelde de çözüm üretemiyorlar.Ben de uğraşmak istemedim açıkçası.

Answer

Kanal geçişlerinin yavaşlığını yazmayı unutmuşum.İnsan belli bir süre sonra alışsa da sonuçta o da bir sorun.

Answer

dostum inceden bir mizah yapıyorsun sanırım :) ben şahsen bu TV'lerin özellikle de PFL serilerinin hiçbirisini önermem. Kaldı ki PFL serisi 2012 model yılına ait, nerede buldun çok merak ettim...

Sen de söylemişsin dahili uydu alıcısı geçiş vs. sorunları var diye. Maalesef Philips bu konuda en başarısız ürünlere sahip.
Bütçene uygun olarak Vestel alternatifleri bakmanı öneririm. Onun fiyatları benzer LG ve Samsung'lara göre 300 TL civarı daha uygun oluyor vergi ve teşvik avantajlarından dolayı.

Ama sen sorunda zaten Philips'ten başka bir alternatif belirtmediğin için kararının değişeceğini de sanmam.
Git paranla rezil ol ne diyeyim :) 3-5 ay sonra bozulunca hangi servis daha iyi diye merak edersen de beni bul.
Seve seve yardımcı olurum :D

Answer

sanırım sizin harici uydu alıcısı çok iyi performanslı bir cihaz değil.
açıkçası harici uydu alıcısı olmadan bendeki dahili alıcı kanalları bile bulamıyor.
bulduğu zaman bir sonraki açıp kapatmada hepsi yok oluyor...
sonraki açıp kapatmada yeniden 20-30 kanal çıkarıveriyor kafasına göre.
hızı mı? berbat...
digiturk ve goldmaster'ın ranger HD diye alıcıları var, tv nin arkasındaki kabloyu çıkarıp onlara takınca kanalların tümünü izliyorum.

ezcümle, dahili uydu alıcısı alırım ve kutu almak zorunda kalmam düşüncesini bence unutun.
ha çok sabırlı biriyseniz ve bu philips'in dahili alıcı saçmalıklarına katlanırım derseniz o zaman sorun yok :)

Answer

quote: Orijinalden alıntı: cgunday  sanırım sizin harici uydu alıcısı çok iyi performanslı bir cihaz değil. açıkçası harici uydu alıcısı olmadan bendeki dahili alıcı kanalları bile bulamıyor. bulduğu zaman bir sonraki açıp kapatmada hepsi yok oluyor... sonraki açıp kapatmada yeniden 20-30 kanal çıkarıveriyor kafasına göre. hızı mı? berbat... digiturk ve goldmaster'ın ranger HD diye alıcıları var, tv nin arkasındaki kabloyu çıkarıp onlara takınca kanalların tümünü izliyorum. ezcümle, dahili uydu alıcısı alırım ve kutu almak zorunda kalmam düşüncesini bence unutun. ha çok sabırlı biriyseniz ve bu philips'in dahili alıcı saçmalıklarına katlanırım derseniz o zaman sorun yok :)   harici değil. bizim TV dahili uycu alıcı :) SD > SD kanala geçince 1 saniyede SD > HD kanala geçince 2 saniyede HD > 4K kanala geçince 4 saniye. daha ne istiyon? fiber kadar ışık hızında kanal değiştirmek mi istiyon ? :D :D kolay gelsin.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: cgunday  dostum inceden bir mizah yapıyorsun sanırım :) ben şahsen bu TV'lerin özellikle de PFL serilerinin hiçbirisini önermem. Kaldı ki PFL serisi 2012 model yılına ait, nerede buldun çok merak ettim...  Sen de söylemişsin dahili uydu alıcısı geçiş vs. sorunları var diye. Maalesef Philips bu konuda en başarısız ürünlere sahip. Bütçene uygun olarak Vestel alternatifleri bakmanı öneririm. Onun fiyatları benzer LG ve Samsung'lara göre 300 TL civarı daha uygun oluyor vergi ve teşvik avantajlarından dolayı. Ama sen sorunda zaten Philips'ten başka bir alternatif belirtmediğin için kararının değişeceğini de sanmam. Git paranla rezil ol ne diyeyim :) 3-5 ay sonra bozulunca hangi servis daha iyi diye merak edersen de beni bul. Seve seve yardımcı olurum :D   vestel mi alsam acaba? aslında dahili uydusu falan iyiyse vestel de olabilir, madem philips bu kadar sorunlu vestel alayım bari. sonuçta mutfağa alıyorum ama philips görüntü kalitesi renkler açısından bana göre kaliteli, renkler çok canlı...

Answer

quote: Orijinalden alıntı: mozzika   quote: Orijinalden alıntı: cgunday  dostum inceden bir mizah yapıyorsun sanırım :) ben şahsen bu TV'lerin özellikle de PFL serilerinin hiçbirisini önermem. Kaldı ki PFL serisi 2012 model yılına ait, nerede buldun çok merak ettim...  Sen de söylemişsin dahili uydu alıcısı geçiş vs. sorunları var diye. Maalesef Philips bu konuda en başarısız ürünlere sahip. Bütçene uygun olarak Vestel alternatifleri bakmanı öneririm. Onun fiyatları benzer LG ve Samsung'lara göre 300 TL civarı daha uygun oluyor vergi ve teşvik avantajlarından dolayı. Ama sen sorunda zaten Philips'ten başka bir alternatif belirtmediğin için kararının değişeceğini de sanmam. Git paranla rezil ol ne diyeyim :) 3-5 ay sonra bozulunca hangi servis daha iyi diye merak edersen de beni bul. Seve seve yardımcı olurum :D   vestel mi alsam acaba? aslında dahili uydusu falan iyiyse vestel de olabilir, madem philips bu kadar sorunlu vestel alayım bari. sonuçta mutfağa alıyorum ama philips görüntü kalitesi renkler açısından bana göre kaliteli, renkler çok canlı...   philips görümtüsü çok kaliteli çok canlı buna katılıyorum ama benden bir tavsiye. TV kumandadan kapattıktan sonra hemen fişi çekmeyin. aksi takdirde anakart arızası görüyo. ben bunu yaşadım. sonrasını göreceksiniz. :D sonrası yaşadıklarım. 1 arıza Anakart arızası. Sıfır bir anakart ile değişim yaptı. 2 arıza 1 arızada tamir gören TV arızalı olarak tarafıma geldi. yeşil ekran gidip geliyodu. yine servise gitti 3 arıza TV şuan sorunsuz hızlı çalışmaya başladı. Ekranda LEKE vardı. yine servise verdim. gelen servis ekrandaki lekeleri tamamen temizledi. şuan benim TV kusursuz durumda. inşallah ilerde bozulmaz da.. 15 Mart ta verdim. 6 mayısa kadar TV siz kaldım :) şuan benim TV çok güzel.

Answer

Merhaba

Benimde bir sorunum var, 55pfs8109 model tv var bende, iki gündür arızalı garanti 20 gün önce bitti.

sorun şu enerjiyi verdiğim anda philips logosu geliyor ve o şekilde kalıyor. kumanda da işlemiyor tv açılmıyor. saatlerce bekledim logo kalıyor öyle.

philips merkezi aradım bir link verdiler, güncel sürümü indirip usb ye attım kapatıp açınca güncellicek dediler ama ne yaptıysam olmadı sadece logo da kalıyor.

böyle bir şey başına gelen oldumu acaba?

Answer

quote: Orijinalden alıntı: vinas Merhaba Benimde bir sorunum var, 55pfs8109 model tv var bende, iki gündür arızalı garanti 20 gün önce bitti. sorun şu enerjiyi verdiğim anda philips logosu geliyor ve o şekilde kalıyor. kumanda da işlemiyor tv açılmıyor. saatlerce bekledim logo kalıyor öyle. philips merkezi aradım bir link verdiler, güncel sürümü indirip usb ye attım kapatıp açınca güncellicek dediler ama ne yaptıysam olmadı sadece logo da kalıyor. böyle bir şey başına gelen oldumu acaba?  aynı sorun bendede oldu. anakart arızalanmış. sıfır bir anakart ile değiştirilmesi ile sorun çözüldü. güncelleme ne alaka onu anlamadım. ver servise çözsünler sorununu. birşey soracağım. tv yi kumandadan kapattın. tam kapatırken fişi çektin sonra mı oldu bu olay? yada tv nin fişini çektin ondan sonra mı oldu ? yada nasıl oldu ? sorunun bu videodaki gibi mi https://www.youtube.com/watch?v=LvKVaHA89ug

Answer

Sorun aynı evet, logo bu video da ki gibi değil tek farkı. şu video da ki gibi logo, gerçi bu videonun sonlarına doğru tv açılıyor benimki açılmıyor.
https://www.youtube.com/watch?v=ncUNoK_vdi8

video nun yorumlarana bakıyordum bende, şöyle bir şey yazmışlar, usb yi takıp enerjiyi verip kumandadan yada tv nin arkasındaki düğmeden aşağı tuşa basılı tutup bot menüsüne girin. akşam eve gidince bir denicem. olmazsa servis yarın gelicek zaten.

Sizinki sanırım garantili, garantisiz cihazlar için fiyatını biliyormusunuz?

Sorun şöyle ben işteyken eşim sabah tv yi açmış çalışmış, sonrasında yağmur ve gök gürültüsü olunca tv yi kumandadan kapamış ama fişi çekmemiş. elektrik grup prizin üstünde ki butondan prizi kapamış sadece. yağmur durunca tekrar açmış ama durum bu şekilde.

Cevabınız için teşekkür ederim.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: vinas  Sorun aynı evet, logo bu video da ki gibi değil tek farkı. şu video da ki gibi logo, gerçi bu videonun sonlarına doğru tv açılıyor benimki açılmıyor. https://www.youtube.com/watch?v=ncUNoK_vdi8  video nun yorumlarana bakıyordum bende, şöyle bir şey yazmışlar, usb yi takıp enerjiyi verip kumandadan yada tv nin arkasındaki düğmeden aşağı tuşa basılı tutup bot menüsüne girin. akşam eve gidince bir denicem. olmazsa servis yarın gelicek zaten. Sizinki sanırım garantili, garantisiz cihazlar için fiyatını biliyormusunuz? Sorun şöyle ben işteyken eşim sabah tv yi açmış çalışmış, sonrasında yağmur ve gök gürültüsü olunca tv yi kumandadan kapamış ama fişi çekmemiş. elektrik grup prizin üstünde ki butondan prizi kapamış sadece. yağmur durunca tekrar açmış ama durum bu şekilde.  Cevabınız için teşekkür ederim.   kumandadan kapattıktan sonra prizin üstündeki butondan kapattıysan normal. elektrik kesilmesi ile bu ne farkı var? :) aynı sendede olmuş. 400 500 tl isteyecekler garantisiz için. garantili ücretsiz. geçmiş olsun. tv kumandadan kapattıktan sonra herhangi bir elektrik kesmesi durumda böyle sorunlar olabiliyormuş. çok saçma ama öyleymiş

Answer

Off çok paraymış :(

Answer

Forumdaşlar bende de 47pfl6877 model var ve 2 gün önce ben evde yokken çat diye bi ses gelmiş tv kapanmış. Elektrik gelmiyor tv ye.sabah servisi ariicam sorun neden kaynaklanıyo olabilir. her türlü kazığı yiicez servisten zaten ama başına gelen varsa yardımcı olabilir mi

Answer

mutfağa alıyorsanız vestel alın bence de. ben hatta bizim Philips bozuldukça, kayınpederin mutfaktali Vestel'i ödünç alıyorum, Philips'ten kesinlikle daha stabil çalışıyor :D

Yani bunun yanında görüntü kalitesi konusuna katılıyorum.
AMA...
TV bozulup servise gidince anakart değişiyor. ya da tamir oluyor. ve o bayıldığınız görüntü kalitesi bir anda yok oluyor.
O yüzden hiç takılmayın. bir daha uyarıyorum bence Philips almayın, en azından sinir sisteminizin sağlığını düşünün :)

Answer

evet bu sorun benim 3. kez bozulduğunda yaşadığım :D
Vallahi bütün sorunları yaşamışım yani Philips sağolsun.
Sorunun SSB Board Grafik Kart Hatası.
Yüksek ihtimalle servis 450 TL fiyat çekecek, ve SSB kartı tamir edecek.
Sonra tekrar bozulur da fırça atarsan bu sefer değiştirecek. Muhtemelen SSB board olayı canını sıkabilir.
Servis maalesef öyle... 2500 lük bir TV bu sayede 3000 TL ye hatta ikinci majör arızada +500 ile 3500 TL ye mal oluyor.
o yüzden feryat ediyorum kesinlikle Philips almayın diye.

Answer

Dostum fişi takınca stand-by ışığı yanıyor mu acaba?

Answer

Philips tv mağduruyum

Philips tv kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor.

Philips TV servisini aradım 700 tl değişim ücreti istediler bir kart arızalıymış...

Bu işi daha ucuza halledebilmenin yoolu var mıdır?

Answer

Malesef yok. SSB Board'tur o 'kart' diye söyledikleri. Klasik Philips arızası. Bir iki servise daha sor belki daha uygun fiyat verebilirler veya indirim talep et. Geçmiş olsun. Kulübe hoşgeldin :(

Philips TV 8. Kez Bozuldu :) Servis 3. Kez 450 TL Para İstiyor (5. sayfa)