Şimdi Ara

(ZAFER! Ücret iadesi yapıldı) Vodafone 'Spotify Ek Paketi' rezaleti (ANA KONUSU)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
13
Cevap
0
Favori
1.021
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • edit: aynı mağduriyeti yaşayanların sayısının arttığını gördüm, başlığı "Vodafone "Spotify Ek Paketi" rezaleti (ANA KONUSU)" olarak değiştirdim.

    Ciddi bir dolandırıcılık örneği;

    (BTK'ya da şikayet ettim.)

    "Faturalı Spotify 1.5 GB - 3 Ay Paketini" 22 TL karşılığın faturalı hattımı tanımlamıştım. Bugün paket yenilecekti. Dün ise bu ek paketi iptal etmek istedim.

    Vodafone'nun paket hakkında ki iptal SMS lerinin hepsini denememe rağmen, sistem bana; "hatalı sms" uyarısı verdi.

    Dün, 06.07.2017 17:03 tarihinde Vodafone Müşteri Hizmetleri (542) 'yi aradım. Müşteri temsilcisi bana; "numaranıza tanımlı böyle bir ek paket mevcut değil, sistemde görünmüyor" dedi. "Sistem de göremiyorum" denmesine rağmen, self Servisler'de bu paketi bizzat görebiliyordum. Yani benim görebildiğim paketi, müşteri Temsilcisi görmediğini iddia etti. Tamamen yalan!

    Çabalarıma rağmen "iptal" edemediğim paket, bugün haksız yere 10:06'da Vodafone'dan gelen SMS ile yenilendi. Bir sonra ki faturama 22 TL yansıtıldı.

    Vodafone kullanmayın!




    (ZAFER! Ücret iadesi yapıldı) Vodafone "Spotify Ek Paketi" rezaleti (ANA KONUSU)
    (ZAFER! Ücret iadesi yapıldı) Vodafone "Spotify Ek Paketi" rezaleti (ANA KONUSU)
    (ZAFER! Ücret iadesi yapıldı) Vodafone "Spotify Ek Paketi" rezaleti (ANA KONUSU)
    (ZAFER! Ücret iadesi yapıldı) Vodafone "Spotify Ek Paketi" rezaleti (ANA KONUSU)
    (ZAFER! Ücret iadesi yapıldı) Vodafone "Spotify Ek Paketi" rezaleti (ANA KONUSU)
    (ZAFER! Ücret iadesi yapıldı) Vodafone "Spotify Ek Paketi" rezaleti (ANA KONUSU)
    (ZAFER! Ücret iadesi yapıldı) Vodafone "Spotify Ek Paketi" rezaleti (ANA KONUSU)



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi inan_ed -- 19 Temmuz 2017; 15:51:44 >







  • Btk dan sonuc ne vodafone forum ve vodafone destek teiiterdan yazin bakalim bi

    Ayrica tekrarli oaketmiydi bu

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • BTK'dan sürecinden yanıt yok henüz, firmaya iletildi deniyor. Şikayervar'dan da iletildi deniyor, dönüş yok. Vodafone Forum'a da yazdım oradan da dönüş yok.

    Tekrarlı paket idi.

    Yani kalakaldım öyle. 22 lira ödenmeyecek para değil ama kim bilir kaç kişiye aynı kazığı attılar. Kimse sesini çıkartmıyor mu?


    Ayırca bakın hala "Faturalı Spotify 1.5GB - 3 Ay Paketi (Gençlik, Akıl Küpü ve Diğer)" olarak görünüyor. İçinde Spotify olmayan Spotfiy ek paketi.

    (ZAFER! Ücret iadesi yapıldı) Vodafone "Spotify Ek Paketi" rezaleti (ANA KONUSU)




  • Sabah gönderdikleri SMS'de link hatalı ve paketinizi yenileyemiyorsunuz. GÖrünürde Spotify ek paketi aldık, fakat Vodafone bunu reddediyor.

    (ZAFER! Ücret iadesi yapıldı) Vodafone "Spotify Ek Paketi" rezaleti (ANA KONUSU)
  • valla buyuk sikinti sirf spotfy icin vodafone gelmistim bayada kullandim fakat gecen mart ayinda anlasmamiz btti spotfy paketleri yenilenmyecek falan dendi o zmandan beri spotfy family kullaniyorum ve goruyorumki yalan satmaya devam ediyorlar. cidden gidin aile paketi alin bu is bilmezlere paranizi kaptirmayin. gecmis olsun. saygilar..

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Vodafone Forum'dan özel mesaj gelmiş ve numaramı istemiş forum yetkilisi. Yanıt verdim bekliyorum, muhtemelen olumsuz olur.

    Ben Vodafone Spotify için kullananlardan değilim, ama sebeplerden biri bu. Biraz global bir firma olmasına aldandım sanırım. 542'yi arıyorsunuz saçma sapan şeylerle karşılaşıyorsunuz, bir müşteri yetkilisine bağlanmak için 10dk harcadım. Üstelik onaylamadığım 7 TL'lik bir paket satın almışım. O kadar saçma bir sistemleri var.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi inan_ed -- 11 Temmuz 2017; 19:4:45 >
  • Maalesef vodafone heo ayni gelisemiyor



    Forumdan attigin mesaja talp ecip genel mudurluge aktariliyor belki bir sey cikar dedim ama btkdan cikmadi galiba ses

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ve zafer benim! Spotify Ek Paketi iptal edilerek, faturalandırılacak 22 TL İADE edilmiştir!

    (ZAFER! Ücret iadesi yapıldı) Vodafone "Spotify Ek Paketi" rezaleti (ANA KONUSU)
  • Uzun suren ugras sonunda sevindim iade almaniza

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Kamu Spotu:Vodafone kullanmak tansiyon, şeker gibi hastalıklara davetiye çıkarmaktadır sağlığınız için vodafone'dan uzak durunuz.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Aiden yapılmış ah bide yazabilseler

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.