Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

YAPA Olan Altyapıyı Reddediyorlar? Çağrı Merkezi Çöp!

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir - 3 Masaüstü
5 sn
10
Cevap
0
Favori
1.283
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Selam arkadaşlar,

    Yeni taşındığımız eve internet nakli yaptırdık. Yapmadan önce kontrol ettiğimizde YAPA aktif altyapıları içerisinde olduklarını kontrol etmiştik web sitelerinden. Naklimiz sonuçlandı ve AKN'li internet verdiler bize. Arayıp sorduğumuzda 2017 sonuna kadar yapılacağını söylediler fakat madem aktif altyapıdayız bize neden henüz aktif altyapıda olmayan bir müşteri muamelesi yapıyorlar bunu anlamadım. Web sitesinde bunu hak ettiğimiz yazıyor ve hak ettiğimiz şeyi istiyoruz.

    TurknetDestek hesabına günler önce PM attım ama buraya yazıp kendilerini rezil etmez isek bakmıyorlar anladığım kadarıyla. Çağrı merkezleri zaten ÇÖP. Adamlara diyorum ki web sitenizden siz kontrol edin adamlar hala aynı şeyi tekrarlıyor "Şu an aktif altyapıda değilsiniz". Ya diyorum bu altyapıda olduğumuz web sitenizde gözüküyor mu gözükmüyor mu? Adamlar hala diyor 2017 sonuna kadar.

    Sabır sınırlarımızı zorlamadan halledebilir misiniz acaba sevgili TurkNet? YAPA var dediniz YAPA istiyoruz.



    _____________________________




  • banada ılk aknlı dıyıp sonra arayı aknsızmıs demıslredı neye gore sonradan arayıp soyledıler bılmıyorum bır ıslerı vardır ona gore artık port vs ılserımı bılemem

    gercı hızın 2mbps olması sonucu aknlı olmasıda fayda etmedı 10 gune kapattık
    _____________________________
    NE MUTLU TÜRKÜM DİYENE
  • Yapa dan çok bişey beklemeyin forumda vdsl yapa da olan kişinin pingi 20-25 arasındaydı ben vae olarak 32 mbps kullanmıştım 10-15 arası (15 pingi gördüğümü de hatırlamıyorum) ping değerlerim vardı ayrıca yapada hızı kesilenler ve yapa dan çok düşük değerler alan bir sürü kişi var iyi bir pr yaptı türknet ancak oda erimeye başladı çünkü çok fazla şikayet konuları olmaya başladı.
    _____________________________
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Görkem3535

    Yapa dan çok bişey beklemeyin forumda vdsl yapa da olan kişinin pingi 20-25 arasındaydı ben vae olarak 32 mbps kullanmıştım 10-15 arası (15 pingi gördüğümü de hatırlamıyorum) ping değerlerim vardı ayrıca yapada hızı kesilenler ve yapa dan çok düşük değerler alan bir sürü kişi var iyi bir pr yaptı türknet ancak oda erimeye başladı çünkü çok fazla şikayet konuları olmaya başladı.

    VAE ADSL verdiler şu an, AKN dolunca 5mbit'e düşürecekler. Speedtest üzerinde görünen ping veya hız değerleri önemli değil, zaten o web sitesi tamamen sahte bilgi veriyor artık. 5mbit olduktan sonra zaten kullanılmaz.
    _____________________________
  • quote:

    Orijinalden alıntı: keremimo


    quote:

    Orijinalden alıntı: Görkem3535

    Yapa dan çok bişey beklemeyin forumda vdsl yapa da olan kişinin pingi 20-25 arasındaydı ben vae olarak 32 mbps kullanmıştım 10-15 arası (15 pingi gördüğümü de hatırlamıyorum) ping değerlerim vardı ayrıca yapada hızı kesilenler ve yapa dan çok düşük değerler alan bir sürü kişi var iyi bir pr yaptı türknet ancak oda erimeye başladı çünkü çok fazla şikayet konuları olmaya başladı.

    VAE ADSL verdiler şu an, AKN dolunca 5mbit'e düşürecekler. Speedtest üzerinde görünen ping veya hız değerleri önemli değil, zaten o web sitesi tamamen sahte bilgi veriyor artık. 5mbit olduktan sonra zaten kullanılmaz.

    https://teknoseyir.com/wp-content/uploads/2017/01/a65b044b5c1ec20-598x374.jpg

    akn sonrası hızlar bu tabloya göre şekil alır bilginize

    Vae de 88 mbit kullandım akn sonrası 24 hiç sıkıntımda olmadı
    _____________________________




  • Bağlantım 16mbit, ve tablodan gayet haberdarım. Bağlantınızın 88mbit oluşu bana yardımcı olmuyor. Hava atmak için mi yazdınız anlamadım.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • 5 gündür özel mesajıma veya konuya cevap dahi vermeye zahmet etmiyorlar. O herkese reklam ettikleri müşteri memnuniyetinden eser yok. Abone falan olmayın arkadaşlar siz de benim gibi böyle basit konularda dahi mağdur bırakılırsınız.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
    • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    "Acil Hizmet Destek Merkezi" Adı altında ki DOLANDIRICILIK
    12 yıl önce açıldı
    Vodafone Fiber altyapısı üzerinden hizmet veren iss var mı?
    6 yıl önce açıldı
    Açık kapı talebimi kabul etti Superonline fiber altyapı getiriyor
    4 yıl önce açıldı
    Daha Fazla Göster
  • keremimo kullanıcısına yanıt
    müşteri memnuniyeti mi?

    Burada bir grup çocuk 60 liraya vaad edilen hizmeti kullanabildiği için mutlu mesut takılıyor ama gerçekler böyle değil, eğer türknet'te bir problem yaşarsanız asla çözüm bulamazsınız. Açtığınız şikayet kayıtları çözülmeden kapatılır veya hiç çözülmez.

    TÜRKNET PİŞMANLIKTIR
    _____________________________
    TÜRKNET PİŞMANLIKTIR
    Akıl, ruh ve beden sağlığınız için TÜRKNET firmasından uzak durunuz.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: alican456

    müşteri memnuniyeti mi?

    Burada bir grup çocuk 60 liraya vaad edilen hizmeti kullanabildiği için mutlu mesut takılıyor ama gerçekler böyle değil, eğer türknet'te bir problem yaşarsanız asla çözüm bulamazsınız. Açtığınız şikayet kayıtları çözülmeden kapatılır veya hiç çözülmez.

    TÜRKNET PİŞMANLIKTIR

    Aklımdan geçen her şeyi kelimeye dökmüşsünüz.
    _____________________________
  • keremimo kullanıcısına yanıt
    Arkadaşım şöyle birşey ben ve benim gibiler Türknete çoğunluk fiyat yüzünden geçmiş olabilir 60tl cazip geldi telekom açma kapama adslden 102 tl telefondanda 25tl geçiriyordu yani toplam 8Mbpsye 130tl verebiliyorduk fakat benim adsl değerlerimde sorun yoktu ve iss değişirken sorun olmayacağını tahmin ediyordum sadece iss isim değişecekti öylede oldu hızlı neti bende sonradan öğrendim bonus oldu neyse konuyu dağıtmayalım bazı arkadaşlar ilk defa net alıyorlar veya zaten sorunlu olan interneti acaba başka bir issye geçip kurtarabilirmiyiz diye düşünüyorlar sonrada hüsran yaşıyorlar bu gibi sorunları telekom kendi müşterilerine bile yeri geliyor düzeltemiyor sırf bu yüzden evdeki interneti komple kapatmıştım snr 3db idi sürekli kopma sorunu yaşıyordum düşünebiliyormusunuz adamlar hava sıcaklığı değiştiğinde böyle durumlar yaşayabilirim demişlerdi ayrıca diğer hüsranlık konuda şu sitelerde alabileceğiniz hızları gerçek geçişte alamayabilirsiniz az uzak olsun 100 metre gibi Snr çok değişiklik gösterebiliyor buda alabilceğiniz hızın uzak mesafalerde 35-50-75Mbps o anlık değişkenlik gösterebiliyor siz o anki adsl/vdsl değerlerinizden sonuç alabiliyorsunuz diğer bir konuda boş port yok muhabbeti santrallerdeki yoğunluğa bağlı hız kesintisi yaşanmaması için yeni port açmayabiliorlar veya boş port olsa bile vermeyebiliyorlar buda kesin olmamakla birlikte şahsi düşüncem ama şurdan tahmin ediyorum saha dolabında herkesin vdsl olmasına rağmen yeni müşterilere vdsl vermiyorlardı anca birisi çıkarsa vereceklerdi tahminimce boş port osla bile santralin kaldırabileği bir sıcakllık,bant genişliği,işlemci kapasitesi var.Bu durumda vdslye geçecek olanlar elini çabuk tutmali aksi takdirde biri çıkacakta filan filan.Son olarak geçiş işlemlerinde kesinlikle hattı iptal ettirmeden geçin telekom hattı zırt pırt iptal edip değiştirmesinler bu hat iptal edip tekrar açmanın ne kadar sıkıntılı bir şey olduğunu hissterimek için busefer fiziksel port yok diye aylarca bekle diyebiliyor.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TeknolojiveBililisim -- 11 Ağustos 2017; 6:0:58 >
    _____________________________
    Teknoloji...




    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum