Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi osbournee -- 28 Ekim 2013; 20:20:22 > |
Hızlı 
Bildirim
Xperia Z Su Geçirdi | TELESERVICE | Tüketici Mahkemesi
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Kuashidai Mini Kamera Dedektörü Mikro Kamera Bulucu Otel Anti Açık Çekim Casus Kamera Kızılötesi Dedektörü : Amazon.com.tr: Elektronik
https://www.amazon.com.tr/dp/B09BYYNZF3
18 sa. önce paylaşıldı
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
1 Misafir - 1 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Mahkeme sonuçları için rezerve...
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi osbournee -- 23 Ekim 2013; 9:38:58 > -
Teleservice nedir arkadaş böyle herkes şikayetçi bu firmadan yazini ve paylaştığin belgelere tek tek baktim kapaklari kapali iken su aldiysan kesinlikle bu davayi kazanirsin sen.ve senin gibi çok arkadaş bu yüzden tüketici heyeti ve mahkeme ile uğraştı kesinlikle kazanacağına eminim ve çok geçmiş olsun
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
kapakları kapalıyken su alan telefonlar için bir kanıt yok. 4 tane renk değiştiren yeri gösteriolar ama tek kanıt vakum testi ama maalesef bu şereften yoksun firmalar bunu ülkemizde yapmadıklarından çok fazla xperia z mağduru var. evet yurt dışında bu test yapılırken sony türkiye neden bu testi zorunlu kılmaz??? veya onca şikayete rağmen neden hala bu testi yaptırtmaz??? bir düşünün benim ulaştığım sonuç sony türkiye ülkemize hatalı ürünleri kakalıyor. başka açıklaması olan var mı?
sony türkiye maalesef rezil bir yönetimdedir. sony ericsson zamanndaki aptallıklar devm etmektedir.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi uraltay85 -- 23 Ekim 2013; 10:23:19 > -
size katılıyorum sonuna kadar haklısınız su geçirmez deyip de su geçiriyorsa bu işi anca mahkeme çözer vakum testi demişsiniz inanın bana bu test yapılsa siz gene zararlı olursunuz. Aynı cihazdan bende aldım ben çok beğendim sadece fotoğraf çekimleri hariç neyse ama hiç suya sokmadım gerek duymadım fantezi olarak gördüm hep yani üretici bana bu su geçirmez dese bile be o cihazı suya sokmam 1000 tanesi su geçirmez şans ya benim ki geçirir sonra işte sonuç ortada uğraş dur. bence sizler de suya sokmayın arkadaşım ne işi var telefonun suda ? -
quote:
Orijinalden alıntı: tarikki
size katılıyorum sonuna kadar haklısınız su geçirmez deyip de su geçiriyorsa bu işi anca mahkeme çözer vakum testi demişsiniz inanın bana bu test yapılsa siz gene zararlı olursunuz. Aynı cihazdan bende aldım ben çok beğendim sadece fotoğraf çekimleri hariç neyse ama hiç suya sokmadım gerek duymadım fantezi olarak gördüm hep yani üretici bana bu su geçirmez dese bile be o cihazı suya sokmam 1000 tanesi su geçirmez şans ya benim ki geçirir sonra işte sonuç ortada uğraş dur. bence sizler de suya sokmayın arkadaşım ne işi var telefonun suda ?
vakum testi ile haklılığım ortaya kesin kez çıkacaktı.
bu sadece bende olan bir şey değil yurt dışında örnekleri var ve hatta yurt dşı kullanıcıları anketler düzenlemişler telefonun paneli kalkıp su geçirenler ve hangi üretimlerin panelinin kalktığı hakkında bir veri bankası bulunmakta.
biz bu telefonları ip 57 standartlarına güvenerek aldık. nediyor o standartlarda 1 metre suda 30 dakika. bana bu iddaa ile satılan telefonu ki işim gereğide dayanıklı olsun diye aldığım telefonun şartları bana karşılamak zorunda. bu şartlar altında o telefonlar her yerde bozulabilir ister deniz dalgasıyla ister bardak dökülmesiyle. boğazın altındaki reklam ile ürün tanıtımında (ki burda bile telefonu denize soktuktan snra tatlı su ile yıkayın demesine ne diyorsunuz?) veya müdürlerinin su geçirmez demesiyle (müşteri hizmetleri ise su geçirmez değil efendim suya dayanıklı der. demekki müdürleri yalan söylüyor bu da ayrı suç) telefonu satmasını bilenler bu telefonlarında arkasnda durmak zorunda.
-
uraltay85
U
kullanıcısına yanıt
evet sen haklısın ben haksızsın demiyorum ama sizi zor bir süreç bekliyor allah yardımcınız olsun -
Ben de işim gereği sırf IP57 sertifikası var diye aldım desem yeridir.
Yalnız Sony Türkiyenin gidişatı iyi değil. Çok mağdur var ve ben tüketici mahkemesi sonuçlansın ardından mahkeme kararı ile birliktehttp://www.rok.org.tr sitesi üzerinden Reklam Özdenetim Kuruluna da şikayette bulunacağım, hatta ayrı bir dava açıp tazminat hakkım var mı onu araştırıyorum şuan...
Tüm bu süreçleri de diğer mağdurların en kolay ve sade şekilde gerçekleştirebilmesi için burda paylaşacağım..
Bir çok kez elektronik aletim arızalandı ve bir çok kez servis ile muhattap oldum ancak bir servis bu kadar mı kötü olabilir. Sony bu sefer yaş tahtaya bastı.
Dilerim hakkı yenenler haklarını sonuna kadar ararlar...
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi osbournee -- 23 Ekim 2013; 11:48:29 >
-
Teleservice sorunlu bir firma, Sony Türkiye içinde de sorunlu olduğu bilinen ve değiştirilmek istenen bir firma. Hatta teleservice kişisel olarak ağız dolusu küfredebileceğim de aşağılık ve gereksiz bir firma. Ancak maalesef Teleservice ve Sony'nin güçlü bir uluslararası anlaşması varmış, onun süresi bitene kadar (Sanırım 2014 2. çeyreği) Sony telefonlar teleservice'te. Sonra kurtulacağız inşallah. Size de geçmiş olsun ayrıca. -
Geçmiş olsun.Bir sony sahibi olarak süreci izliyorum. -
telefonun yazılımı güzel eyvallah. Hatta sony cephesinden bana gelen son maille sinirden telefonun o iddaada bulunduğum kalkık yerinden tırnağım sayesnde actım arkasına bide ben bakayım dedim. Bana test yapığını söyleyen şerefli kurum hangi testi yaptı dersiniz bence hiç bişi telefonun sadece kapağını acıp takmışlar yav onu bn bile yapabiliormuşum. :) snra bi telefoncuya gösterdim hani dirilir mi bu diye abi randıman alamazsın dedi ki içindeki koruyucu demiri gbi şeyi söktüydü. Mhkemeler skntılı bu ülkede bu hakem heyetleride üstünde çok yük ve sıkıntı olan mahkemeler için kuruldu. Fakat gümrük ve ticaret bakanı hakem heyeti limitlerini yükseltecek ben o zaman başvuracağım 1850tl lik cihaza bakmıyorlar çünkü
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: osbournee
Ben de işim gereği sırf IP57 sertifikası var diye aldım desem yeridir.
Yalnız Sony Türkiyenin gidişatı iyi değil. Çok mağdur var ve ben tüketici mahkemesi sonuçlansın ardından mahkeme kararı ile birliktehttp://www.rok.org.tr sitesi üzerinden Reklam Özdenetim Kuruluna da şikayette bulunacağım, hatta ayrı bir dava açıp tazminat hakkım var mı onu araştırıyorum şuan...
Tüm bu süreçleri de diğer mağdurların en kolay ve sade şekilde gerçekleştirebilmesi için burda paylaşacağım..
Bir çok kez elektronik aletim arızalandı ve bir çok kez servis ile muhattap oldum ancak bir servis bu kadar mı kötü olabilir. Sony bu sefer yaş tahtaya bastı.
Dilerim hakkı yenenler haklarını sonuna kadar ararlar...
02.10.2013 Tarihinde bende xxxx modeli için Tüketici Mahkemesine başvurdum.Gerçi yeni telefonu verdiler ama ben almıyorum geleli vatan computer'a 1 hafta oldu. (davayı açtıktan takriben 1,5 hafta sonra aradılar) . Bu işi mahkemede çözümleyecem her ne şart olursa olsun :)
Bu arada sormak istediğim bi konu var. Mahkemeye başvuralı yakşalık 2,5 hafta oldu tatilleri saymazsak ben dava ile ilgili bi gelişme hala göremedim. UYAP yargı ağı sisteminden kontrol ediyorum hiç bir gelişme yok bunun böyle olması normal heralde ?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi efendy1453 -- 11 Kasım 2013; 12:27:51 >
-
quote:
Orijinalden alıntı: efendy1453
quote:
Orijinalden alıntı: osbournee
Ben de işim gereği sırf IP57 sertifikası var diye aldım desem yeridir.
Yalnız Sony Türkiyenin gidişatı iyi değil. Çok mağdur var ve ben tüketici mahkemesi sonuçlansın ardından mahkeme kararı ile birliktehttp://www.rok.org.tr sitesi üzerinden Reklam Özdenetim Kuruluna da şikayette bulunacağım, hatta ayrı bir dava açıp tazminat hakkım var mı onu araştırıyorum şuan...
Tüm bu süreçleri de diğer mağdurların en kolay ve sade şekilde gerçekleştirebilmesi için burda paylaşacağım..
Bir çok kez elektronik aletim arızalandı ve bir çok kez servis ile muhattap oldum ancak bir servis bu kadar mı kötü olabilir. Sony bu sefer yaş tahtaya bastı.
Dilerim hakkı yenenler haklarını sonuna kadar ararlar...
02.10.2013 Tarihinde bende xperia z modeli için Tüketici Mahkemesine başvurdum.Gerçi yeni telefonu verdiler ama ben almıyorum geleli vatan computer'a 1 hafta oldu. (davayı açtıktan takriben 1,5 hafta sonra aradılar) . Bu işi mahkemede çözümleyecem her ne şart olursa olsun :)
Bu arada sormak istediğim bi konu var. Mahkemeye başvuralı yakşalık 2,5 hafta oldu tatilleri saymazsak ben dava ile ilgili bi gelişme hala göremedim. UYAP yargı ağı sisteminden kontrol ediyorum hiç bir gelişme yok bunun böyle olması normal heralde ?
Valla ben de az önce tüketici hakem heyetine uğradım. Dilekçeyi kontrol ettirdim. Bu gece düzeltmeleri yapıp en son güncel halini buraya ytükleyeceğim. Bedelin 1.100 kusur lirası için başvuracaklarını gerisi için mahkeme ile çözüleceğini söylediler. Tam anlayamadım ama hemen işe dönmem gerektiği için Cuma ya da Pazartesi uğrayacağımı söyledim. O gün o konuya tam olarak hakim olabilirim. Mahkeme yanlış bilmiyorsam 3 ay içerisinde karara bağlanmak zorunda. Sen direk mahkemeye mi başvurdun? Hakem heyeti üzerinden mi başvurdun?
-
quote:
Orijinalden alıntı: osbournee
quote:
Orijinalden alıntı: efendy1453
quote:
Orijinalden alıntı: osbournee
Ben de işim gereği sırf IP57 sertifikası var diye aldım desem yeridir.
Yalnız Sony Türkiyenin gidişatı iyi değil. Çok mağdur var ve ben tüketici mahkemesi sonuçlansın ardından mahkeme kararı ile birliktehttp://www.rok.org.tr sitesi üzerinden Reklam Özdenetim Kuruluna da şikayette bulunacağım, hatta ayrı bir dava açıp tazminat hakkım var mı onu araştırıyorum şuan...
Tüm bu süreçleri de diğer mağdurların en kolay ve sade şekilde gerçekleştirebilmesi için burda paylaşacağım..
Bir çok kez elektronik aletim arızalandı ve bir çok kez servis ile muhattap oldum ancak bir servis bu kadar mı kötü olabilir. Sony bu sefer yaş tahtaya bastı.
Dilerim hakkı yenenler haklarını sonuna kadar ararlar...
02.10.2013 Tarihinde bende xperia z modeli için Tüketici Mahkemesine başvurdum.Gerçi yeni telefonu verdiler ama ben almıyorum geleli vatan computer'a 1 hafta oldu. (davayı açtıktan takriben 1,5 hafta sonra aradılar) . Bu işi mahkemede çözümleyecem her ne şart olursa olsun :)
Bu arada sormak istediğim bi konu var. Mahkemeye başvuralı yakşalık 2,5 hafta oldu tatilleri saymazsak ben dava ile ilgili bi gelişme hala göremedim. UYAP yargı ağı sisteminden kontrol ediyorum hiç bir gelişme yok bunun böyle olması normal heralde ?
Valla ben de az önce tüketici hakem heyetine uğradım. Dilekçeyi kontrol ettirdim. Bu gece düzeltmeleri yapıp en son güncel halini buraya ytükleyeceğim. Bedelin 1.100 kusur lirası için başvuracaklarını gerisi için mahkeme ile çözüleceğini söylediler. Tam anlayamadım ama hemen işe dönmem gerektiği için Cuma ya da Pazartesi uğrayacağımı söyledim. O gün o konuya tam olarak hakim olabilirim. Mahkeme yanlış bilmiyorsam 3 ay içerisinde karara bağlanmak zorunda. Sen direk mahkemeye mi başvurdun? Hakem heyeti üzerinden mi başvurdun?
Bende senin yaptıklarının birebir aynısını yaptım Mahkemeye vermeden 1 gün önce hakem heyetine gittim neyse dilekçe fln yazdım ordaki adam bana mevlayı sordu yüksek olduğundan icrailik bir işlem yapamassın dedi sadece delil niteliğine geçer dedi. İşin entereasan yanı adama sorduğumda elimde delil var onları vericem dedim gerek yok dedi bana.Ertesi gün işte İstanbuldaki Bakıköy adliyesine gidip başvurumu yaptım.
Benim durum seninkinden çok farklı bu arada benim telefonda ekran dalgalanması vardı verdim servise küfür eder gibi yapılmış göstererek 1 ay sonra geri gönderdiler.Neyse ben tekrar geri gönderdim bu sefer telefonun değişime girdiği 30 gün fln aşağı yukarı bekledim sonunda dayanamayıp mahkemeye verdim.
Ayrıyetten bişe sormak istiyorum ben servise verene kadar interntteki servis süreçlerinin bütün ayrıntısını yazıcıdan çıktı alarak elimde delil olarak sakladım + vatan bilgisayara vermiştim telefonum oranın bilgi sisteminden yaklaşık 6 sayfa servis hareket dökümü aldım ıslak imza yok bunlarda ama delil niteliğine geçer heralde
-
Konuyu takip etmekteyim zira benim telde kamerada leke sonucu bugün servise ulaştı.. -
quote:
Orijinalden alıntı: efendy1453
Valla benim deliller arasında internet çıktısı vardı. Evet onlar delil niteliğine geçer. Üzerlerinde iş emri numaraları var, herhangi ayrıntılı bir incelemede Teleservice'e ait ERP sistemi üzerinden o iş emri numarasına ait süreçleri görebilecekler. Yasal olarak senin telefonun servise girişi çıkışı ve iş emri numarası var. Ayrıntıyı şirketten talep edebilirler.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi osbournee -- 23 Ekim 2013; 14:33:49 > -
Hocam umarım olumlu bir sonuç alırsınız hazırlığınız güzel olmuş. -
Arkadaşlar dilekçe güncellenmiştir "Ver01". Hakem heyetinin söylediği değişiklikleri yaptım.
9. süreçte:
9) Dilekçeyi (aşağıda mevcut) Cuma günü HAKEM HEYETİNE teslim edeceğim. (Heyetten çıkan karar ile param ödenmezse mahkemeye başvuracağım)
Hakem heyetindeki yetkili kişi bu şekilde sürecin daha kısa sürebileceğini belirtti. Bilir kişi telefonu daha sonra beni arayarak istiyormuş. Götürüp hakem heyetine ya da söylediği yere kontroller için teslim ediyormuşum. Kısaca heyette yapılan işlemler tamamlanıp olumlu karara bağlanırsa mahkemede bu işlemler tekrar yapılmaz sadece heyetin verdiği karar baz alınırmış. O sebepten sirek heyete başvurup karara göre mahkemeye başvuru yapacağım...
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi osbournee -- 23 Ekim 2013; 20:11:07 > -
kardeş bende teleservis mağduruyum ankaraya gitti geldi telefonum
ts2000 e şöyle bişey koymuşlar
suya bile sokmadım telefon mobil veri bağlanmıyordu bu nedenle yolladım 0 hasar vardı
ne edecem ben de mi başvurayım hakem heyetine
-
quote:
Orijinalden alıntı: yigitaga32
kardeş bende teleservis mağduruyum ankaraya gitti geldi telefonum
ts2000 e şöyle bişey koymuşlar
suya bile sokmadım telefon mobil veri bağlanmıyordu bu nedenle yolladım 0 hasar vardı
ne edecem ben de mi başvurayım hakem heyetine
Kardeşim yerse hesabı yapmışlar sana hakem heyeti ile işi çzersin ama biraz uzun sürer onu söyleyeyim 3 ay hakem heyeti kararı için bekleyen sonra karar senin lehine çıkarsa peşinden mahkmeye başvurucan sonra bi 2 ayda ordan bekleyecen. Direkt mahkemeye başvurman daha mantıklı
Telefonu ne zaman aldın ve ne zaman servise verdin tarih verebilcen mi
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi efendy1453 -- 24 Ekim 2013; 2:40:13 >
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
