DonanımHaber'de AraYENİ GELİŞMİŞ ARAMA
ForumBu Bölümde Ara
Yeni DH Portal arayüzümüz herkese açık ALFA sürümüne girmiştir, siz de bu deneyime davetlisiniz. Gizle Detaylar ve Geri Bildirim
Vodafone'un Yaptığı Dengesizlikler
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir Kullanıcı
7
Cevap
0
Favori
353
Tıklama
Tüm Forumlar >> Mobil Cihazlar >> Mobil Operatörler >> Vodafone >> Vodafone'un Yaptığı Dengesizlikler
Sayfaya Git:
Sayfa:
1
Giriş
Mesaj
    • Yarbay
      2004 Mesaj
      22 Ağustos 2011 23:48:49 Konu Sahibi
      Tam 1 sene önce iphone 3gs aldım kontrat ile ve numaramı turkcell'den vodafone'a taşıdım.Şimdiye kadar çekme problemleri dışında bi sıkıntım olmamıştı.Ama son 3-4 gün içinde sağolsunlar berbat ettiler tüm düşüncelerimi.

      1,5 Yıllık imzaladığım kontratın anlaşması gereğince 1 yıl boyunca anlaşmalı bankaya sonraki 6 ay ise bankadan bağımsız bir şekilde parayı vodafone'a yatırmamız gerekiyormuş.Gayet iyi güzel bunda sorun yoktu, aradan 1 yıl geçti ve cuma günü herhangi bir şekilde haber vermeden hattımı kapattılar.Ne mesaj atabildim ne arayabildim nede internetim vardı.Cuma günü hemen vodafone müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim bana bu sözleşme gereği artık bankaya ödeme yapılmayacağı, vodafone'a ödeme yapılcağı bildirildi.Bende hemen yatırdım parayı (Cuma günü saat:13.00)

      Cumartesi günü telefon hala kapalı.

      Yine aradım neden böyle bir şey olduğunu sordum.İşte efendim haftasonu bankalar falan filan tam 15 dakika laf döndü ne zaman açılıcak dediğimde ise belli olmaz belki birazdan belki pazartesi dediler.İkinci bi hattım olan Turkcell'i kullandım bu arada sağolsun yolda bırakmadı beni.

      Pazar telefon hala kapalı.

      Vee pazartesi telefon hala kapalı.Online self servis sistemi rezalet ? Giriş yapıyorum doğru şifre doğru numara ? hatalı giriş diyor.

      Müşteri hizmetlerini aradım nasıl güzel bir şanstır ki cumartesi günü konuştuğum Özlem Hanım denk geldi ve ses tonumdan beni tanıyıp hemen açıyorum efendim diyip telefonu kapattı.

      Ve şu an telefon açık ?

      Beni 3-4 gün boyunca iletişimden mahrum bırakan vodafone ile telefonun kontratı biter bitmez noktayı koyuyorum bir daha görüşmemek üzere.Diğer vodafone kullanıcılarına da kolay gelsin.Sabır gerektiren bir iş gerçektende...



      _____________________________

    • Yarbay
      3513 Mesaj
      23 Ağustos 2011 16:38:09
      quote:

      Orijinalden alıntı: pspfreak

      Müşteri hizmetlerini aradım nasıl güzel bir şanstır ki cumartesi günü konuştuğum Özlem Hanım denk geldi


      Vodafone müşteri hizmetlerinde çalışan tüm bayanların ismi Özlem'dir. Turkcell gibi farklı isimlerle karşılaşma ihtimaliniz çok az.



      < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Turkforce -- 23 Ağustos 2011; 16:38:53 >
      _____________________________

    • Binbaşı
      1001 Mesaj
      23 Ağustos 2011 17:29:09
      ben asla ve asla kontratlı bişi almam bu saatten sonra...

      Paşa paşa alırım paramı verip... Vodafone 2 tane fatruralı hattım var ikiside otomatik ödemede hiç sorunum yok...



      _____________________________

      - Packard Bell TM81-SB-003TK -
      | AMD Phenom II X4 N930 2.0GHz | ATI Mobility Radeon HD5650 1GB 128Bit GDDR3 | 8GB DDR3 | 500GB HDD | 15.6" HD LED LCD |
    • Yarbay
      2004 Mesaj
      23 Ağustos 2011 22:50:23 Konu Sahibi
      quote:

      Orijinalden alıntı: Turkforce



      Alıntıları Göster



      Vodafone müşteri hizmetlerinde çalışan tüm bayanların ismi Özlem'dir. Turkcell gibi farklı isimlerle karşılaşma ihtimaliniz çok az.


      valla benim sesimden tanıyıp hemen şimdi açıyorum demesinden dolayı öyle dedim.Numaram gözüküyor olabilir ama direk öyle söylemesi dikkatimi çekti



      _____________________________

    • Yüzbaşı
      275 Mesaj
      23 Ağustos 2011 23:15:05
      pazartesi yansımıştır adamların sistemine yaptığın ödeme pazartesi açmışlardır. Hattını sanmıyom seni keyiften oyaladıklarını...


      _____________________________

    • Yarbay
      3937 Mesaj
      23 Ağustos 2011 23:17:52
      Vee pazartesi telefon hala kapalı.Online self servis sistemi rezalet ? Giriş yapıyorum doğru şifre doğru numara ? hatalı giriş diyor.


      bilgilendirme:
      kısıtlı durumda olan hatlar my vodafone'a giriş yapamazlar.



      _____________________________

      "yeniden doğmak kadar mümkün"
    • Yüzbaşı
      641 Mesaj
      23 Ağustos 2011 23:51:47
      Sıradaki sürpriz "hat kapama-açma parası" ödemen olacak.


      _____________________________

    • Yarbay
      3619 Mesaj
      23 Ağustos 2011 23:56:37
      quote:

      Orijinalden alıntı: iyaan

      Sıradaki sürpriz "hat kapama-açma parası" ödemen olacak.

      bak bu guzel oldu ben de az cekmedim vodafndan.



      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

Reklamlar
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.