Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dr. Boone -- 24 Aralık 2016; 12:38:52 > |
Kendi imkanlarımla bağlantıyı yaptım. Yarım yamalak bir şekilde nakil yaptırdık ama fatura adresi halen eski adres olarak yazıyor. (Aksi yönde hiçbir talebim olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır basılı fatura göndermeye tenezzül etmiyorlar. Şikayet edince de biz gönderiyoruz, ptt'de yaşanan gecikme bizi bağlamaz diyor.) jetfatura deseniz evlere şenlik, koçnet'ten kalma 15 yıllık sistemin rengini logosunu değiştirip üzerine konmuşlar. Çalışan hiçbir bölüm yok hepsi bozuk ve düzeltmek firmanın aklının ucundan geçmiyor. Kendi beceriksizliklerini ben düzelteyim deyip fatura adresini güncellemeye çalışıyorum, hop "Adres değişikliğiniz yapılamamıştır, lütfen Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayınız". Ben neden sizin kendi hatanız yüzünden saatlerce hatta bekleyip dakikalarımı tüketmek zorundayım? BTK'ya şikayet ettim telefonla arıyorlar, annem açmış telefonu işte bilgi vercez açıklama yapcaz falan beni istiyor. Prensip olarak çağrı merkezlerinin telefonlarını açmıyorum, delil olması açısından ne derdiniz varsa yazılı bildirin diyorum. BTK cevabına pişkin pişkin "aradık ulaşamadık, talebiniz devam ediyorsa çağrı merkezini arayabilirsiniz" diyor. Ulan benim faturada yazan adresle hiçbir bağım yok artık yeni adrese göndermen için bu kadar bürokrasiye ne gerek var !!! Telefonda sesli olarak güvenlik sorgusu gerektirecek bir durum değil, kendi hatanı düzelt diyorum sadece. Bu çağrı merkezi aşkı neden? Aynı şikayetimi tekrar oluşturdum. Şubatta taahhüdüm bitiyor, o zamana kadar bu beceriksiz ve art niyetli firmaya tahammül etmek zorundayım.
Hızlı 
Bildirim
Vodafone Net Haberleşmenin Engellenmesi
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Le Petit Marseillais Bonheur Deniz Tuzu Duş Jeli 250 ML 1+1 : Amazon.com.tr: Kişisel Bakım ve Kozmetik
https://www.amazon.com.tr/dp/B0BZWP5QXT
2 ay önce paylaşıldı
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Valla ben de gicik oluyorum buna. Arastirma yaparken bir linke tikliyorum, hoop bu cikiyor, sonra tikladigin linki bul bulabilirsen.
Bu coa.vodafone.net.tr adresine yonlendirme yapmaya da basladi simdi, hadi hayirlisi. (O reklam degil de bu sefer 3 satirlik bir ariza kodu cikiyor.) -
Zuko
kullanıcısına yanıt
Bu dayatma nedeniyle iki defa btk'ya şikayet ettim "tanıtım bilgilendirmesi yapılmış uygulamada hata yok" diye cevap veriyor. Pişkinlikte son nokta.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: Dr. Boone
Bu dayatma nedeniyle iki defa btk'ya şikayet ettim "tanıtım bilgilendirmesi yapılmış uygulamada hata yok" diye cevap veriyor. Pişkinlikte son nokta.
Danisikli dovus hocam bunlarinki, al birini vur otekine. -
3 satırlık hata kodu çıkıyor ve daha sonra hatırlat da diyemediğimiz için sürekli çıkmaya devam ediyor. İyi ki linki paylaşmışsın dostum, senin linke tıklayıp daha sonra hatırlat dedim çözüldü. Belirlemişler güvenilir siteler diye birkaç tane Google, Facebook, Twitter servisi gerisine bağlanamıyorsun. Sürekli çökmüş java kodu çıkıyor. Böyle saçmalık mı olur canım. İnsanların işini zora koşmayın, her ay bunu yaşamak zorunda değiliz. -
Merhaba,
Bu sıkıntıyla geçtiğimiz hafta itibariyle ben de karşılaştım. Öncelikle kotamızın dolduğuna dair mesajlar geldi, sonrasında ise daha önce yazan arkadaşların belirttiği gibi belli siteler (facebook, twitter...) haricinde giriş yapmaya çalıştığımda coa.vodafone.net.tr'ye yönlendirilip 2-3 satırlık hata mesajı almaktaydım (Oracle, TNS şeklinde açıklamalar yazan).
İnternette yaptığım araştırmada vodafone forumlarında da çokça bu şikayeti iletenler olmuş fakat çözüm hep DM'den iletilmiş, ben de sorunun çözümünü paylaşmak istedim.
Öncelikle sorunun AKN'yi aştıktan sonra ortaya çıktığını düşünüyorum. Benim açımdan AKN dolduktan sonra yaptığım indirmelerden sonra ortaya çıktı. İndirmenin önüne geçmek için böyle bir yöntem akıllarına gelmiş olabilir. Neyse çözüme gelelim.
Vodafone net'in müşteri hizmelerini 08505420542'den arayıp teknik konuları seçip müşteri hizmelerine bağlandım. Müşteri hizmlerindeki görevliye durumu açıkladığımda birkaç prosedürü tamamlamamız gerektiğini söyledi. Bu prosedürlerin sorunun çözümüyle hiçbir ilgisi olmadığını açık. Yapmamı istedikleri, modemin ayarlarına girip Wireless ağ adı ve şifresini değiştirmemdi. Bunun konuyla hiçbir ilgisi olmadığı belli, eğer wireless şifresinin paylaşmışsanız diğer kullanıcıların bağlantılarının kopması ve download yapmamaları için bunu yapmamızı istedikleri açık. Bu değişikliği yaptığımı ve yine de coa.vodafone'a yönlendirildiğimi söylediğimi ve hemen kayıt açmalarını isteyip üstelediğimde kendi taraflarından reset atacaklarını benim de modemi kapatık 5sn sonra açmamı istediler. İşte bu kadar, artık her siteye girebiliyordum. Sistemde başka bir değişiklik yapmadılarsa çözüm bu kadar.
ÖZET: Müşteri hizmetlerine bağlanın, hattınız için reset atmalarını isteyin ve modeminizi kapatıp açın. Sorunun çözülmesi lazım.
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
