Selam arkadaşlar... böyle bir olayı yaşayan oldu mu hiç? Bugün telefona SMS geldi "Akıllı yeni abone kampanyasından çıkış işleminiz gerçekleştirilmiştir" diye.
Geçtiğimiz yaz 1 yıllık taahhüt imzalamıştım. Kim çıkarmış neye göre çıkarmış bunlar kafayı mı yedi? Ben ya da başkası çıkış için başvuruda bulunmadık. Bir de fatura güncel tutara baktım 100 TL'nin üzerinde, cayma bedeli koymuşlar.
Yahu böyle bir şey mümkün mü? Müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdular, her şeyi tüm ses kayıtlarını inceleyin dedim (arayan da olmadı ki ses kaydı olsun).
Bir keresinde bir ay yükleme yapmadım ikinci ay yükleme yaptım her zaman kullandığım paketi yenilemediler. Müşteri hizmetlerini arayıp niye paket yenilenmedi diye sorduğum ücretinin değiştiğini söylediler. Bana neden haber vermediniz dedim cevap alamadım. Biraz fazla vererek yenilettiydim.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme