Şimdi Ara

# VODAFONE FATURALI HATLARDA CEP BİRİKİMLER KULLANILAMIYOR ! ! ! #

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
10
Cevap
0
Favori
655
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Takip eden forumdaşlar hatırlayacaklardır, Vodafone Konuşkan pakette tercih ettiğim telefon modellerine sahip olamayınca 4 tane faturalı hattımı kapattırmak için Vodafone Müşteri Hizmetlerine başvurdum. Hatlarımı kapattıracağım için bütün hatlarımdaki Cep Birikim bakiyelerinin ilk faturadan düşülmesini istedim. Ve yeni bir Vodafone bombası patladı! Cep Birikim bakiyelerinin 30 Haziran'a kadar kullanılması gerekiyormuş, şu anda bütün birikimler geçersiz hale geldiği için kullanamazmışım...

    Vodafone aylar önce, benden habersiz bütün birikimlerimi ilgili faturalardan düşerek indirim yapmıştı. Acaba niçin yine benden habersiz birikimlerimi faturadan düşmedi de, geçersiz hale getirdi?

    Cep Birikimlerin ilgili tarihten sonra geçersiz olacağına dair bir Sms bilgilendirmesi almadım, yine aynı şekilde faturalarımda da benzer bir uyarı görmedim.

    Müşteri temsilcisinin dediğine göre internet sitesinde açıklanmış... Her halde Vodafone ne dolaplar çevirecek diye arada internet sitesine girip bakmamız gerekiyormuş !

    Ben yukarıdaki iki uyarıyı almadığımı söyleyince Müşteri Temsilcisi diyecek birşey bulamadı...

    Vodafone 40-50 YTL'lik cep birikimlerimize göz dikecek kadar zor durumdaysan, sana ulusal bir yardım kampanyası düzenleyelimde kurtaralım, böyle alicengiz oyunlarına tevessül etme!

    Merak eden arkadaşlar olursa, Müşteri Hizmetleri Konuşkan Paketle ilgili talebime çözüm bulmak için çalışıyor, 1-2 güne bana dönüş yapacaklarmış...







  • arkadaşım yanlışın var...31 martta bitti cep birikim uygulaması...benimde 5ytl mi iç ettiler...ya tamam bitiriyorsunda elde olanları neden otomatik faturadan düşmüyorsun yada yıl sonuna kadar süre tanımıyorsun...

    http://www.vodafone.com.tr/Kampanyalar/cepbirikim.php
  • quote:

    Orjinalden alıntı: Rapator

    arkadaşım yanlışın var...31 martta bitti cep birikim uygulaması...benimde 5ytl mi iç ettiler...ya tamam bitiriyorsunda elde olanları neden otomatik faturadan düşmüyorsun yada yıl sonuna kadar süre tanımıyorsun...

    http://www.vodafone.com.tr/Kampanyalar/cepbirikim.php


    Haklısınız, Müşteri Temsilcisinin dediğine göre ilk süre 31 Mart'a kadarmış, daha sonra Haziran sonuna kadar uzatılmış, tabii abonelere hiç bir bilgilendirme yapılmadı. Yanlız olmadığımı biliyordum, acaba kaç bin ya da kaç milyon kişinin Cep Birikimleri Vodafone hesaplarına geçirildi ?

    Müşteri hiç bir zaman unutmaz! Vodafone Kim kazanır, kim kaybeder zaman gösterecek.




  • quote:

    Orjinalden alıntı: HızırBey


    quote:

    Orjinalden alıntı: Rapator

    arkadaşım yanlışın var...31 martta bitti cep birikim uygulaması...benimde 5ytl mi iç ettiler...ya tamam bitiriyorsunda elde olanları neden otomatik faturadan düşmüyorsun yada yıl sonuna kadar süre tanımıyorsun...

    http://www.vodafone.com.tr/Kampanyalar/cepbirikim.php


    Haklısınız, Müşteri Temsilcisinin dediğine göre ilk süre 31 Mart'a kadarmış, daha sonra Haziran sonuna kadar uzatılmış, tabii abonelere hiç bir bilgilendirme yapılmadı. Yanlız olmadığımı biliyordum, acaba kaç bin ya da kaç milyon kişinin Cep Birikimleri Vodafone hesaplarına geçirildi ?

    Müşteri hiç bir zaman unutmaz! Vodafone Kim kazanır, kim kaybeder zaman gösterecek.


    o 30 hazirana kadar süreden haberim yok ama mayıs ayında kullanmak için mesaj yollamıştım...bana kampanya bitti diye cevap gelmişti...bence 30 haziran mevzusuda yalan...



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Rapator -- 2 Temmuz 2008; 23:17:30 >




  • quote:

    Orjinalden alıntı: Rapator

    o 30 hazirana kadar süreden haberim yok ama mayıs ayında kullanmak için mesaj yollamıştım...bana kampanya bitti diye cevap gelmişti...bence 30 haziran mevzusuda yalan...


    Yazık bu kadar düşeceklerini tahmin etmezdim, güya Dünya çapında bir Operatör! Kafasına esince faturadan düşecek benden habersiz indirim yapacak, kafasına esince de iptal edecek. Bizde bunlara güvenip faturalı hat alıyoruz... Yalan olma ihtimalide var, kaç gündür stok yok dedikleri modellerde, hatlarımı kesin kapattıracağım anlaşılınca, "biz araştıralım, size döneceğiz" moduna girdiler.
  • Şikayetvar a bu konuşturan kampanya ve bulunamayan cihazlarla ilgili bir yazı yazdım...yarın yayınlanır büyük ihtimal...yine aynı cevapları verecekler ama daha fazla kişi okusun ve bilgi sahibi olsun diye yazdım...
  • quote:

    Orjinalden alıntı: Rapator

    Şikayetvar a bu konuşturan kampanya ve bulunamayan cihazlarla ilgili bir yazı yazdım...yarın yayınlanır büyük ihtimal...yine aynı cevapları verecekler ama daha fazla kişi okusun ve bilgi sahibi olsun diye yazdım...


    Keşke Cep Birikimle ilgili de yazsaydınız Bana geri dönüş yapmalarını bekliyorum, gerekirse bir başlıkta ben açarımwww.sikayetvar.com 'da.
  • quote:

    Orjinalden alıntı: HızırBey


    quote:

    Orjinalden alıntı: Rapator

    Şikayetvar a bu konuşturan kampanya ve bulunamayan cihazlarla ilgili bir yazı yazdım...yarın yayınlanır büyük ihtimal...yine aynı cevapları verecekler ama daha fazla kişi okusun ve bilgi sahibi olsun diye yazdım...


    Keşke Cep Birikimle ilgili de yazsaydınız Bana geri dönüş yapmalarını bekliyorum, gerekirse bir başlıkta ben açarımwww.sikayetvar.com 'da.


    onu sen yaz dostum...ben yazarsam şikayetvar atacak üyelikten beni...şikayetvar ı bile şikayet etmiştim herşeye gülen yüz koyuyor diye...ama yayınlamadılar tabi...




  • quote:

    Orjinalden alıntı: Rapator


    quote:

    Orjinalden alıntı: HızırBey


    quote:

    Orjinalden alıntı: Rapator

    Şikayetvar a bu konuşturan kampanya ve bulunamayan cihazlarla ilgili bir yazı yazdım...yarın yayınlanır büyük ihtimal...yine aynı cevapları verecekler ama daha fazla kişi okusun ve bilgi sahibi olsun diye yazdım...


    Keşke Cep Birikimle ilgili de yazsaydınız Bana geri dönüş yapmalarını bekliyorum, gerekirse bir başlıkta ben açarımwww.sikayetvar.com 'da.


    onu sen yaz dostum...ben yazarsam şikayetvar atacak üyelikten beni...şikayetvar ı bile şikayet etmiştim herşeye gülen yüz koyuyor diye...ama yayınlamadılar tabi...






  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.