USB 3.0 PORTLARI ÇALIŞMIYOR YARDIMM

selam arkadaşlar laptopum anakartı arızalanmıştı yeni anakart aldık geldik taktık herşey güzel çalışıyor ama sonradan fark ettim ki 2 adet usb 3.0 girişleri çalışmıyor elektrik dahi gelmiyor. 2 tane bilgisayarcıya gittim yazılımsaldır dediler win 8.1 vardı windows 10 yükledik yine yalışmıyor usb sürücüsü aratıyorum bişeyde bulamadım donanımsalmı yazılımsal mı yardımcı olabilecek varmı acaba

sistem özellikleri

Windows 10 Pro

sony vaio vpcf23s1e pcg-81313m

Intel(R) Core(TM) i7-2670QM CPU @ 2.20GHz  2.20 GHz

8,00 GB ram

anakart modeli mbx-243

adamlar güzel sallamış yazılımsal diyerek   sorun anakarttta gibi yada biosa bak o portlar kapalı olabilir ve son bios yüklü değilse onu yükle