Türksat Kablonet Cayma Bedeli Sorunu ve Önerileriniz

İyi forumlar. Türksat Kablonet abonesiyiz; 100mbps download (500GB Kota), 5mbps upload ve televizyona 140TL ödeyerek bir keriziz. Abonelikten çıkmak istediğimizde 1.417,34 TL cayma bedeli istediler. Aboneliğimiz 6 Şubat 2022 tarihinde sonra erecek. Müşteri hizmetlerindeki kadın belirli bir cayma bedelinin olmadığını günden güne değiştiğini söyledi. Önerileriniz nelerdir? Hukuki süreç başlatsak sonuç alabilir miyiz? Eğer hukuki süreçten bir sonuç alabileceğimizi düşünmüyorsanız uygun fiyatlı dolgun bir internet sağlayıcısı (taahhütsüz) önerebilir misiniz? Türksat'a ''kota'' adı altında para vermek istemiyorum.

Cayma bedelinin içinde cihazların ücreti de oluyor. Cihazları iade ettiğinizi farz ederek cihaz ücretlerini çıkarıp öyle hesaplayın.

24 ay taahhütlü ve 12 ayı dolduduğunuzu varsayıyorum

Forumda 12 ay sonra mahkeme yoluyla cayma bedeli ödemeksizin

İptal ettiren olmuştu yanlış değilsem

Tecrübe eden arkadaşlar yazarsa faydalı olacaktır

11 ayınız kalmış. Bu kalan ayların indirim tutarı + kurulum/aktivasyon ücreti ve varsa cihaz ücretleri size çıkarabilecekleri maximum cayma bedeli miktarıdır. Cayma bedeli miktarı gün gün hesaplandığı için MHdeki kadın doğru söylemiş.

Diğer ISS firmalardan bazıları belli bir miktara kadar cayma bedelini karşılıyorlar. Diğer firmaları tek tek arayarak ne kadarını karşılayabilecekler onu öğrenin, hesabınıza uyarsa zararın neresinden dönersek kardır diyerek cayma bedelinin en azından bir mikatırını karşılayan ve size en uygun firmaya geçebilirsiniz.

https://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.6502.pdf

Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir.

1 yıldan uzun süreli sözleşmelerde ceza kesmeleri tamamen hukuksuz. Şuradan hakem heyetine başvurup talebinizi iletin, bedeli ödeseniz bile geri alabilmeniz lazım:

https://www.turkiye.gov.tr/tuketici-sikayeti-uygulamasi