Şimdi Ara

TURKSAT KABLO TV SÖZÜNDEN CAYIYOR YARDIM

Koronavirüs Özel
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü1 Mobil
8
Cevap
1
Favori
417
Tıklama
Tüm Forumlar >> Haberleşme >> Uydu Teknolojileri ve Dijital Yayın >> KabloTv >> TURKSAT KABLO TV SÖZÜNDEN CAYIYOR YARDIM
Sayfaya Git:
Sayfa:
1
Giriş
Mesaj
  • Yüzbaşı
    489 Mesaj
    Temmuz ayında yalnızca turksatın internet hizmeti olan kablonete 24 ay taahhüt vererek abone oldum.
    İnternet kurulumundan sonra çağrı merkezinden arandım.
    5 TL farkla HD Şöleni kampanyasıyla temel paket içeren kablotv teklif ettiler, ben de kabul ettim.
    Faturada 5 TL yerine 18 TL olarak ücretlendirmişler, tereddüt ettim bir içerik falan mı satın aldık bilmeden diye çağrı merkezini aradım.
    İncelediler dönüş yaptılar.
    "Sizinle görüşen müşteri temsilcisi hata yapmış, bugüne kadar fazladan aldığımız paraya iade edicez bundan sonra kabul edersen 18 TL devam edecek" dediler.
    Önce parayı bi iade edin dedim, sonrası için 5 TL üzerinden devam etmeliyiz diye ısrar ettim kabul etmediler.
    THH, mahkeme vs.e uğraşmayı düşünüyorum.
    Nasıl bir yol izlemeliyim? Yardımcı olur musunuz?



    |
    |
    _____________________________
  • Yüzbaşı
    489 Mesaj
    Bir el atan yok mu arkadaşlar konuya



    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
    _____________________________
  • Yüzbaşı
    813 Mesaj

    Temmuz ayında hangi kampanyaya dahil olmuştunuz?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Savisvasa -- 13 Eylül 2017; 4:36:32 >
    |
    |
    Bahsedilenler: tendertendere
    _____________________________
    Yurtta Sulh, Cihanda Sulh.
    Mustafa Kemal ATATÜRK
  • Yüzbaşı
    489 Mesaj

    Sınır sizsiniz kampanyası.

    150 GB AKN, 24 MB, analog kablo TV, telefon 49.99 TL

    Dijital kablo TV almadım, sonradan gelen teklif üzerine abone oldum.

    Başta istesem 60 TL altında paketler vardı.

    Ayrıca faturanın fazla geldiğinden şikayetçi olmasam 24 ay 68 TL alacaklarını ifade ettiler.



    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
    Savisvasa kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
    _____________________________
  • Yüzbaşı
    813 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: tendertendere

    Sınır sizsiniz kampanyası.

    150 GB AKN, 24 MB, analog kablo TV, telefon 49.99 TL

    Dijital kablo TV almadım, sonradan gelen teklif üzerine abone oldum.

    Başta istesem 60 TL altında paketler vardı.

    Ayrıca faturanın fazla geldiğinden şikayetçi olmasam 24 ay 68 TL alacaklarını ifade ettiler.





    Analog Kablo Tv li Net paketi ile Temel Paketli Net paketi arasında 10 TL fark var. Ama size,5 TL farkla Temel Paket' e geçiş yapabileceğiniz söylenmiş.(Müşteri temsilcisinin hatası...)

    Faturanızda ise bir tutarsızlık var. Sizden alınan 18 TL HD Şöleni Kampanyası ile alınmaya başlanmış. Oysa,dahil olduğunuz kampanya da zaten Temel Paket e geçiş yapabiliyorsunuz.Bundan hiç bahsetmemişler size. Bu yanlışlığın giderilmesi gerekiyor...

    +10 TL fark ile Temel Paket e geçmek varken,boşu boşuna yeni kampanya girişi yapmışlar.

    Bu durumda; Türksat' a bunun için başvuru yapın ve durumu anlatın.Yeni kampanyaya değil, müşteri temsilcisinin hatasından dolayı mevcut kampanya ile devam etmek istediğinizi belirtin.

    Yoksa, THH ya da mahkemelerde uğraşmaya değmez.Tabii karar sizin...



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Savisvasa -- 13 Eylül 2017; 8:9:21 >
    _____________________________
    Yurtta Sulh, Cihanda Sulh.
    Mustafa Kemal ATATÜRK




  • Yüzbaşı
    489 Mesaj

    Tekrar arayacaklarını söylediler, anlaşamazsak BTK'dan başlarız şikayete.
    |
    |
    Savisvasa kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
    _____________________________
  • Yüzbaşı
    489 Mesaj
    24 ay boyunca fazladan ödeyeceğim miktarı banka hesabıma gönderdiler. böyle bir çözüm buldular.
    |
    |
    _____________________________
  • Süresiz olarak uzaklaştırıldı.
    6 Not
    temel pakette iş yok üst pakette daha çok kanal var...
    |
    |
    _____________________________
    Powered by casper computer...
    キャスパーで動く
Sayfaya Git:
Sayfa:
1
Reklamlar
bankalar.org
Media Sözlük
Canlı Tv izle
kolayoto.com
Bu sayfanın
Mobil sürümü
Mini Sürümü

BR1
0,381
1.2.165

Reklamlar
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.