Şimdi Ara

Turknet yüzünden 1 aydır internetim yok. (2. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
33
Cevap
1
Favori
810
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 12
Sayfaya Git
Git
Giriş
Mesaj
  • senolak S kullanıcısına yanıt
    Merhabalar, işlemlerin önceliği için net uzmanımıza bilgi verdim. Kontrol ederek sizinle iletişime geçecek.
  • Hala beklemeye devam ediyorum. İnternetim hala yok. Yan komşumda gigafiber internet var sorunsuz kullanıyor. Biz ise hala dönüşüm için bekliyoruz. 35 mbit Vdsl'e de razıyım :) ama o da yok. Çözülmedi gitti nasıl bir problemse artık. Bekle bekle bekle. Bekliyoruz...

  • Tekrardan merhaba hocam. Dediğini de yaptım. 45 gün sonunda bir türlü nakil olamayan dönüşümü de yapılamayan aboneliğimi iptal ettirdim. Tekrar gigafibere başvurdum. 2-5 iş günü içinde ekipler gelecek denildi. 14 Eylül'den beri arıyorum sürekli ekipler gelecek deniliyor. Hala beklemedeyim 16 gündür. 2 ayı internetsiz geçirmiş olacağım Turknet sayesinde. Ben bu işi anlamadım. Böyle benim gibi mağdur olan başka insanlar da var mı acaba.

  • senolak S kullanıcısına yanıt
    Merhaba, abonelik sürecinde yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüm. Hizmetinizi kontrol ederek yardımcı olmak isterim 🙏 Müşteri numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz?
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt

    Daha önce de size destek kaydı müşteri numarası vs göndermiştim. Tekrardan gönderdim pm olarak.

    İnanın uzun süredir bekletiliyorum yoğunluk adı altında. Ama bu süreçte benden önce ekiplerin gelip kurulum yaptıkları aboneniz oldu. Bunlardan bir tanesi de eniştem oluyor. Benden sonra başvurmasına rağmen 7-8 gün içinde ekipler gelmişti. Ben ise sürekli bekletiliyorum.




    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi senolak -- 1 Ekim 2022; 14:17:10 >
  • senolak S kullanıcısına yanıt
    Sürecin uzaması üzerine hem ekiplere hem de uzmanımıza bildirimde bulundum. Kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek bilgi verecekler. Hizmetinizin bir an önce aktif olması için elimizden geleni yapacağız.
  • senolak S kullanıcısına yanıt
    Hocam sizin kurulum yapıldı mı? Ben de internetsiz kaldım. 14 Ekim'e gün verilmişti, şimdi 21 Ekim'e atıldı

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • nil2014 kullanıcısına yanıt

    Evet hocam sonunda kurulum yapıldı. 2 buçuk ay kadar internetsiz kaldım diyebilirim. Kurulum süreci ve beklediğim süre hariç şimdilik memnunum hizmetten. Malesef çok bekletiyorlar. İnşallah siz benim kadar beklemezsiniz. Bu arada kuruluma gelen ekipler kabloyu elektrik kanallarından çekmeyi pek istemiyorlar. Bir an önce işi halletmek istiyorlar diye çokça duyduğum için ben kendim bina girişindeki kablo kanalından dairemin kapısına kadar kablo kılavuzunu çekmiştim ekipler gelmeden önce. Onlar da benim kılavuzu kullanarak fiber kabloyu kanallardan geçirdiler sağolsunlar. Gelen ekipler de gayet iyiydi. O açıdan da memnunum.

  • nil2014 kullanıcısına yanıt

    Biraz geç oldu ama sizin süreç ne durumda?

  • senolak S kullanıcısına yanıt
    Daha bekliyorum hocam bugüne gün verildi ama gelirler mi bilmiyorum

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • nil2014 kullanıcısına yanıt
    Merhaba, gün içinde ekipler adresegelerek bağlantınızı yapacaktır ama bir sorun olursa destek kaydı numaranız ile birlikte buradan yazar mısınız?
  • senolak S kullanıcısına yanıt
    Nihayet bugün kurulum yapıldı

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: önceki 12
Sayfaya Git
Git
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.