Türknet VAE DSLAM 88mbps kilit hakkında yardım? (2. sayfa)

Yeni gelen cevap ;

Hattınızdaki hız sabitlemesinin kaldırılması konusunda türk telekom ile görüşme içerisindeyim. Konuyu ilettim yapılacak olan çalışmalar neticesinde sizlere tekrardan bilgilendirme sağlayacağım.

İyi günler dileriz.

1901576

abone numaram benimkini de kaldırır mısınız?

@TurkNetDestek

sizdemi 88'e takıldınız.

evet hocam sizinkini kaldırdılar mı?

Henüz hayır beklemekteyim.

Hala oimden kayıt diyorlar. Oim cozemiyor sorunu.

İlginiz için teşekkürler umarım olumlu sonuçlanır süreç.

Turknet oim turktelekom ekiplerine talep oluşturuyor fakat turktelekom ekipleri kısıtladıkları hızı açmaya dahi uğraşmıyorlar geçiştiriyorlar bakalım hala beklemedeyim.

Son gelen cevap : Saha ekiplerimiz ile yapmış olduğumuz çalışmalar sonucu hattınızda kısıtlama olmadığını yaşamış olduğunuz arızanın modeminizden kaynaklandığını tespit etmiş bulunmaktayız. Sizlerden farklı bir modem ile bağlantı sağlayarak tekrardan kontrol etmeniz arızanın devam etmesi durumunda bizlere iletmenizi rica ederiz. Modemle alakalı değil bu arada 3 farklı modemle denedim turknetin kendi modemide var bende 8623, keenetic extra dsl ve TP-Link Archer VR300 bunlarla denedim 88 sabitli hız ya turktelekom bildiğin baştan savıyor yada gerçekten ilgilenilmiyor bu konuyla :D

Merhaba, gelen bildirimde yerleşik operatör sistemlerinde sorgulama yapıldığı gelen bilgide "Abonenin servis verilebilir en yüksek hızı Türk Telekom xDSL sisteminde 87040 Kbps'dir." Aynı binada sizden yüksek hız alan abonelik varsa hizmet numarasını benimle paylaşmanız durumunda arkadaşlarıma bildirimde bulunacağım.

bana da böyle cevap vermişlerdi en son.

@TurkNetDestek Son gelen cevap : Saha ekiplerimiz ile yapmış olduğumuz çalışmalar sonucu hattınızda kısıtlama olmadığını yaşamış olduğunuz arızanın modeminizden kaynaklandığını tespit etmiş bulunmaktayız. Sizlerden farklı bir modem ile bağlantı sağlayarak tekrardan kontrol etmeniz arızanın devam etmesi durumunda bizlere iletmenizi rica ederiz. Modemle alakalı değil bu arada 3 farklı modemle denedim turknetin kendi modemide var bende Zyxel vmg-8623, keenetic extra dsl ve TP-Link Archer VR300 bunlarla denedim 88 sabitli hız hala değişen bir durum yok yani modemle alakalı bir durum değil.

Telekom Sistem Mesajı

Türk Telekom Sisteminden Gelen Durum Güncellemesi

Arıza Bildirim Tarihi : 15-12-2020 15:44:31

Görev : RANDEVULU ORTAK ISLAH

Görev Bildirim Zamanı : 28-12-2020 14:40:00

Arıza ID :2020122500080401563

Arıza Durum Açıklama : Ortak çalışma aşamasında kontrol yapıldı

Ekip Tipi Açıklama : Teknik Saha Ekibi

İş Emri ID : 2020122800188433608

İş Emri Durum Açıklama : Arızanız gerekli kontrol ve işlemler sonucunda çözümlenmiştir

İşlem Sonuç Kodu : Ortak Çalışma Arıza Kodu

İşlem Sonuç Grubu : Ortak Çalışma Arıza Kodu

Geçen Süre Tipi :TurkTelekom

31.12.2020 02:55

Hocam dün gece 02:55 civarında destek kaydına bu bildirim gelmiş fakat hala 88 mbps sabit modemide kapatıp açtım bir değişim olmadı henüz.

Bana da yardımcı olur musunuz lütfen.

NmsHızProfil : 88064/8192/V dslam kilidine takılıyorum.

40139196 arıza kaydı numaram.

Bilgilendirme için teşekkürler hocam beklemekteyim.

Son durum :/

Son durum.