TURKNET PACKET LOSS SORUNU 3 AYDIR ÇÖZÜLEMİYOR. (9. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: Ömürcan

Bugün sabahtan beri aynı sorunları yaşıyorum. Kesin emin olmak için ne yapmam gerektiğini bilen birisi aktarabilir mi? Teşekkürler.

quote:

Orijinalden alıntı: Splayer93

Bu ekrana nerden bakıyoruz ?

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: 6e

Aynı durumdan ben de muzdaribim, dün dayanamayıp online işlemler üzerinden bir kayıt açtım fakat klasik "Biz ona bir şey yapamıyoruz" tonunda cevap gelince kafamı duvarlara vurasım geldi.

Evde kontrol etmediğim şey kalmadı, kabloları değiştirdim, apartmanın internet kutusu (veya adı ne ise) elektrikçi tarafından kontrol ettirilsin dendi, onu yaptım, ethernet kablosu değişti, farklı modemler denendi, dns adresleri denendi, antivirüs mü acaba diye o kaldırılıp denendi, QoS, TCP/UDP ayarlamaları, bir ton şey denendi ve yok yok yok. Sorun benden kaynaklı değil, eminim.

Zaten PingPlotter ile baktığımda da, en büyük packet loss kaynağı, "159.146.100.22" görünüyor. Buna da baktığımda "GayrettepePOP XdslDynamic" olduğu çıkıyor. Amazon AWS sunucularına test yaptığımda %25 civarı packet loss ekleyen şey ne benim bağlantım, ne amazon. Aradaki "GayrettepePOP XdslDynamic". Ama @TurkNetDestek ekibine online işlemlerden bu durumu detaylı bir şekilde izah ettiğimde "Bizlik değil, modeminizi kontrol edin" diyerek ticketı kapatıyorlar dalga geçer gibi.
https://store.donanimhaber.com/04/bf/86/04bf8650b31eb34f2026920d2459dcd5.png


Ardından Amazon AWS sunucusu dışında, bu konuda @TurkNetDestek tarafından verilen ve test yapılması istenilen, Turknet'in IPsine yapılan test sonuçlarında ise packet loss ekleyen sunucu/router sayısı artıyor.
https://store.donanimhaber.com/ff/2d/0d/ff2d0dbdc4eedbb84ce829f1e3579231.png


%2,4 packet loss ekleyen "159.146.100.225" adresi gene GayrettepePOP XdslDynamic
%1 packet loss ekleyen "193.192.119.65" adresi Infra-Bb
%11 packet loss ekleyen "193.192.98.8" adresi ise TurkNet Iletisim Hizmetleri A.S. , "GayrettepePOP TurkNetServers".

Yani gene packet loss başlangıcı benden, benim bilgisayarımdan, benim modemimden değil de aradaki yerlerden geliyor.

E peki ben bu durumda ne yapayım? Turknet'e yazıyorum, biz yardımcı olmuyoruz diyorlar. TTNet'e ulaşıyorum, artık abonemiz olmadığınız için yardımcı olamayız diyor, ikisi de aynı altyapıyı kullanıyor, ikisinin de sorun kaynağı tahminen aynı noktalar, fakat ikisi de "Bizden deeeeeğel yaaağhv. Modeme bak modeme eheheheh." tavrı takınıp ticketları kapatıyor.

Ayrı bir konu açmak istemediğim için hali hazırda varolan konuya yazayım dedim. Sevgili @TurkNetDestek , ne diyorsunuz, "kalk git başka sağlayıcıya biz parayı alıncaya kadar müşteri dostuyuz" tavrı devam mı eder, yoksa bu mevzuyu umursayacak bir yer biliyor musunuz?

quote:

Orijinalden alıntı: general4242

Bu packet loss ani ping yukselmelerine mi sebep oluyor ?
Ben uydunet kullanıyorum evde baskalari baglandiginda LOL de drop yerdim macden engel attığımda tek ben bağlı oldugumda hep sabit 31 ms aliyorum ama bugün drop yedim defalarca.
Acaba ben de mi bu packet loss olayina kurban oldum nereden görüyorsunuz bunu ?

quote:

Orijinalden alıntı: rcnbkts

Son bir haftadır CoD Warzone oyununda packet loss sorunu yaşıyorum. Dün gece, Turknet desteğe arıza kaydı oluşturdum bu sorunla ilgili gelen cevap şu şekilde;

İletmiş olduğunuz arıza kaydınıza istinaden size geri dönüş sağlıyorum. Kontrol ettiğimde 10 saat 43 dakikadır kesintisiz bir şekilde hizmet aldığınızı ve alt yapınızın size sağladığı 28 mb hızı aldığınızı görüntülemekteyim. Kontrol sağlamanızı ve sorun yaşadığınız saatlerde 15-20 dakika aralıklarla 3 defa hız testi yapmanızı, hız testi yaparken daha sağlıklı olması açısından kablosuz bağlantıyı devre dışı bırakarak sadece ethernet kablosu ile bağlanıp, arka plandaki uygulamaları sonlandırarak hız testi yapmanız aldığınız sonuçları bizimle ekran görüntüsü veya link adresi olarak paylaşmanızı rica ederim.
Hız testi link adresi :https://www.nperf.com/tr/
İyi günler dilerim

Galiba sorunun ne olduğunu anlamıyorlar. Benim hızla ilgili herhangi bir sorunum yok. Sadece paket kaybı yaşıyorum. Pingim de gayet iyi oyunda. VPN kullanarak oynuyorum onda da pingim yüksek oluyor. Arkadaşlarımın hiçbiri bu sorunu yaşamıyor sadece ben yaşıyorum bu problemi. Lütfen @TurkNetDestek bu sorunu çözün. Malum sıkıntılı bi süreçteyiz ülkecek, evden çıkmak istemiyoruz bari canımız sıkılmasın evde.
Destek No: 31695675

Bu da Packet Loss değerim

quote:

Orijinalden alıntı: detanaoq

dns ne değiştirmeyi denedin mi? avrupadan dns seçmeyi dene... norton dns v.s.e...

quote:

Orijinalden alıntı: asiruhfear

dun turknet network ekibinden görüştüğüm arkadasda aynı şeyi söyledi tt yetkileri bakacak biz belirticez dediler bakalım sonuc ne olacak?

Alıntıları Göster