Şimdi Ara

Turknet Mağduriyettir

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü1 Mobil
5 sn
40
Cevap
0
Favori
1.083
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri
  • Son Yorum 2 yıl
  • Cevaplayan Üyeler 12
  • Konu Sahibinin Yazdıkları 15
  • Ortalama Mesaj Aralığı 6 saat 18 dakika
  • Son 1 Saatteki Mesajlar 1
  • Haberdar Edildiklerim (Alıntılar) 12
  • Konuya En Çok Yazanlar
  • cemyy (15 mesaj) TurkNetDestek (9 mesaj) press-tij (3 mesaj) vaizerd4555 (3 mesaj) amorcortes (2 mesaj)
  • Konuya Yazanların Platform Dağılımı
  • Masaüstü (21 mesaj) Mobil (19 mesaj)
  • @
10 oy
Öne Çıkar
Giriş
Mesaj
  • Merhaba,


    pazar günü telefonda görüşmemiz dahilinde home office çalıştığımı ve internet bağlatısının hızlı olması gerektiğini aksi takdirde millenicoma başvuracağımı söylediğimde merak etmeyin evraklarınız bize geldikten sonraki iki saat içinde aktivasyonunuzu yaparız demişlerdi.


    şu an evraklarımın turknete ulaşması üzerinden 30 saat geçmiş ve bize ulaşın kısmına yazdığım şikayetin üzerinden 24 saat geçmiş olmasına rağmen ne bir muhattap bulabiliyorum ne de aktivasyonumla ilgili bir işlem yapabiliyorum.


    daha ilk günden bu kadar mağdur olacağımı bilseydim türkneti hiç aramazdım bile. Bu akşama kadar aktivasyonum yapılmazsa millenicoma geçeceğim.


    özet olarak, bu firmanın verdiği taahhütlere asla inanmayın! Bırakın 2 saatte aktivasyon yapmayı 30 saatte evrak kontrolü aşamasına bile geçilemedi.


    Kendi sistemlerinden kontrol etmedikleri için hiç inanmasam da olur da türknetten birisi sorarsa diye destek numaramı aşağıya bırakıyorum.


    38896321




    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cemyy -- 2 Aralık 2020; 15:34:55 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >







  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    @TurknetDestek
  • Sisteminizde henüz ulaşmadığı görülen belgelerin ulaştığına dair kanıt


    Turknet Mağduriyettir


    [simage]https://forum.donanimhaber.com/images/upfiles/446494/01c25164-d9b2-4f79-bc94-2cae384831f7.png[/simage



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cemyy -- 2 Aralık 2020; 16:35:52 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Turknet Mağduriyettir

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Merhaba, belgeleriniz bize ulaştıktan sonra 48 saat içinde kontrol edilerek sisteme yüklenir. Evraklar sisteme yüklendikten sonra ortalama 6 iş günü süren aktivasyon süreci başlar. Süreç tamamlandığı zaman kurulum ekiplerini size yönlendireceğiz. Konuyla ilgili size verilen bilginin şikayetini online işlem merkezinden şikayet kaydı açarak paylaşmanızı rica ederim.
  • Önceki konuya yazdığım maddelerden dolayı başvurumu iptal etmek istiyorum. Hangi numarayı aramalıyım?


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • cemyy c kullanıcısına yanıt
  • Ben buraya da yazayım da ileride bir gün birisi hizmetinizi araştırırsa benim gibi sizin verdiğiniz sözlere inanıp mağdur olmasın.

    YALANCISINIZ

    1. yeni üyelik değil ttnetten geçmeyim
    2. bana kargo ulaştıktan sonra 2 saat dediniz
    3. sisteminizde evraklarım size ulaşmamış gözüküyor ve onay 4. bekliyoruz diyerek yalan söylüyorsunuz

    kurumluk bir şey de yok dendi, şifremle kullanıcı adımı modeme girdiğimde çalışacaktı sözde...

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt

    Evraklarımı TAM 30 saattir İŞLEMEDİĞİNİZ için edevletten iptal edemiyorum


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • cemyy c kullanıcısına yanıt

    Hocam türknetin hayatı yalan. Benim evime de 90 gündür internet bağlayacaklar işte, 90 gün olunca twitterdan vs yazıyorum diye beni engellediler bir de böyle rezil bir firma. Aşağıya konuyu ekliyorum kanıtlar konuda mevcut.


    https://forum.donanimhaber.com/turknet-tam-132-gundur-internetimi-baglamadi-engellediler-cozulmedi-basvurumu-iptal-etmisler--145547539

  • Bakmama gerek bile yok baksanıza konuya ayrı cevap pm e ayrı cevap.


    Turknet Mağduriyettir

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • cemyy c kullanıcısına yanıt

    bana 48saat dendi sonra 6güne çıktı :D

  • Sen yine iyisin. İnternetim yok minimum 10 güne gelir diyorlar. Toplamda 15 gün internet veremeyeceklerini söylüyorlar. Çözüm ise ellerinden birşey gelmiyormuş.
  • Agresif satış ekibi vaatlerde uçuyor.


    Ben de IP alamamak diye 3 gün evde tüm ışıkları yanan modemle bakıştım durdum fiber altyapıda.


    Destekler de öylece durdu. E devlete henüz düşmemişti benim durumda da hızlıca mail-faks sistemleri var oraya göndermiştim.


    Ben dersimi aldım, siz de aldınız sanırım. İnternet önemliyse kopma hız düşümü istemiyorsanız, hızlı aktivasyon karşınızda derdinizi anlayacak biri arıyorsanız böyle kalite(!) operatörlere bulaşmayacaksınız.

  • cemyy c kullanıcısına yanıt
    Merhaba, önceliğini aktivasyon birimimize ilettim. Bu konuda arkadaşlarım hizmetin bir an önce aktif edilmesi adına ellerinden geleni yapacaktır. Aktivasyon süreci genel olarak 3 ila 6 iş günü sürmektedir.
  • tazzmann kullanıcısına yanıt
    Merhaba, hizmetinizi kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz?
  • vaizerd4555 v kullanıcısına yanıt
    Merhaba, başvurunuzu yaptığımızda yerleşik operatör tarafından altyapı sorunu nedeniyle red verilmektedir. Red nedenini sorguladığımızda dağıtım kutusunda boş lokal devre bulunmamaktadır. Bu konuda gelişme olması durumunda arkadaşlarım size bilgi verecektir.

    "Merhaba Berkay Bey, ben Doğan H.
    Sizi aradım ,ulaşamadım.İnternet başvurunuzu yaptık fakat teknik hata almaktayız türk telekom ile irtibata geçtik. dağıtım kutusunda boş lokal devre bulunmamaktadır.Bu aşama da bir şey yapmanıza gerek yok.Dönüş yapıldığında sizin ile paylaşacağız.Süre bilgisi bulunmamakta"
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt

    Bu sabah arandım, evraklar için kargo takip numaramı istediler, verdim. Hala daha cevap bekliyorum. Sizin için bir kargo poşetini açıp, bilgisayara işlemek bu kadar zor bir işlemse siz yapmayın abi bu işi. Gerçekten yapmayın


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • İnadına 6 iş günü bekleyeceğim. Eğer kargoyu gönderdiğim günden itibaren 6 iş gününün sonunda hala daha bu işi beceremediyseniz hem btkya hem tüketici haklarına hem de tazminat davasına gideceğim. Bunu buradan da tebliğ etmiş olayım.

    Başvuru için yaptığım görüşmenin ses kayıtları sizde vardır, dinleyin görün. YOK ÖYLE SATIŞ YAPARKEN 2 SAATTE HALLEDERİZ DİYİP 3 GÜNDE HALA 6 İŞ GÜNÜ SÜRE VERMEK!



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cemyy -- 3 Aralık 2020; 16:39:36 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.