Şimdi Ara

Türknet ile ilgili sorunlarım

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
5
Cevap
0
Favori
269
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri
  • Son Yorum 3 yıl
  • Cevaplayan Üyeler 2
  • Konu Sahibinin Yazdıkları 3
  • Ortalama Mesaj Aralığı 7 saat 51 dakika
  • Son 1 Saatteki Mesajlar 1
  • Haberdar Edildiklerim (Alıntılar) 1
  • Konuya En Çok Yazanlar
  • citiraga (3 mesaj) kütahyalı_ramazan (2 mesaj)
  • Konuya Yazanların Platform Dağılımı
  • Masaüstü (2 mesaj) Mobil (3 mesaj)
  • @
0 oy
Öne Çıkar
Sayfaya Git:
Sayfa:
1
Giriş
Mesaj
  • Yüzbaşı
    469 Mesaj
    Konu Sahibine Özel
    Merhaba; bende geçtiğimiz pazar itibariyle türknet kullanmaya başladım yaşadığım sıkıntılar şöyle (kendi uğraşlarımla halledebildiklerimi yazmayacağım)

    1-türknet tarafından tarafıma tahsis edilmiş olarak görünen sabit telefon numarası aktif değil. "Aradığınız numara kullanılmamaktadır diyor " yani telefon hattını konuşma için kullanamıyorum.
    2- Pazar günü aktivasyonu gerçekleştirilen bağlantım 1,8mbit ile sınırlandırılmış, dolayısıyla 1.8mbit max bağlantı alıyorum. Adsl olarak aktif olmuş hat vdsl ile ayarladığımda bağlantı alamıyorum. Konu ile ilgili online işlemlerden tarife yükseltme başvurusu yaptım Aralık 1 itibariyle talebim gerçekleşecekmiş ne alaka? En azından Aralık 1 e kadar adsl den en yüksek hız olan 24mbit alayım. Modemin vdsl2 destekli asus ac52u. Hattımdaki snr değeri 40.9 görünüyor modemde yani gayet iyi. Başvurumdan önce sitenizden yaptığım hız testinde 35mbit internet verileceği görünüyordu o sebeple geçmiştim türknete. Müşteri hizmetleri ile kesinlikle konuşulmuyor. Arıza kaydı bıraksamda aramıyorlar. Bir muhatap yok kesinlikle doğru düzgün. Buradaki türknet destek personeli forumda yok 5 gündür. PM attım foruma girmediği için görmemiş.
    Sizce 1 Aralık A kadar beklemelimiyim? Yani 1 aralıkta bana vaat edilen 35mbit i alırmıyım? Yoksa internet aboneliğimi iptal mi ettirmeliyim?



    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >



    |
    |




  • Yarbay
    4160 Mesaj
    numara için bir şey diyemem ama arıza kaydı açıp modeme gelen hız değerlerinin görüntüsünü bir siteye yükleyip link olarak yükleyin düzelecektir içine de vdsl geçiş için de başvuru yaptım onu da hızlandırın diye not düşün. Arıza kaydı açmadan işlem yapmazlar. Bir de aynısını mail olarak musterihizmetleri@turk.net e gönderin (yanlış yazmış olabilirim netten siz kontrol edersiniz)

    Ses içindE;

    http://www.vodafone.com.tr/Internet/fiber-sorgulama.php

    buradan numara sorgulama yapın büyük ihtimal şöyle hata alıcaksınız;

    Sorgulama servisinden hata döndü. Hata kodu:121, hata detayı:HATA!!! Belirtilen ......... PSTN Numarasi icin TMS tarafinda abonelik bulunamadi. Detay : Belirtilen PSTN Numarasina ait Sebeke Bilgisi Bulunamadi!

    beni numara aktivasyonumu yapmamışsınız diye arıza kaydı açın ve yine mail e ekleyin (ekran görüntüsü de ekleyin)




  • Yüzbaşı
    469 Mesaj
    Konu Sahibine Özel

    Dediğiniz gibi siteden numarası sorguladım hocam adsl 17mbit vdsl 0mbit görünüyor. Vdsl şuan hatta aktif olmadığı için sanırım 0 görünüyor. Online işlem merkezinden başka bir sorun bildirimi var diye arıza kaydı açmama izin vermiyor sistemleri. Bende mail attım müşteri hizmetlerine. En azından vdsl ye geçiş yapana kadar adsl olarak verdikleri neti 20mbit kullanma şansı versinler. Bakalım cevap gelecekmi. Bu arada hat değerlerimde download snr değerim 40.9 dB Upload snr değeri 19 dB görünüyor. Sanırım vaat ettikleri 35mbit i sıkıntısız bir şekilde verimli olarak kullanırım



    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
    kütahyalı_ramazan kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Yarbay
    4160 Mesaj

    snr hızınız yükseldikçe düşmeye başlar 16 mbit seviyelerine gelince snr marjın de aşağılara inecektir. Mail attı iseniz artık top sizden çıktı onlarda yapacak bir şey yok beklemekten başka. Ev telefonu hala kullanılmamaktadır diye ses geliyor mu ?
    |
    |
    citiraga kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Yüzbaşı
    469 Mesaj
    Konu Sahibine Özel

    Evet hocam hala aynı. Hatta onunla ilgili arıza kaydı oluşturdum. Sorunumun giderildiğini yazmışlar fakat hala numara kullanılmamaktadır diyor arama yaptığımda.bakalım geri dönüş yapacakmı türknet.



    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
    kütahyalı_ramazan kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
Sayfaya Git:
Sayfa:
1
Reklamlar
Pubg mobile uc
Instagram takipçi satın al
Radyo Dinle
Google Play Kodu, LOL RP, Oyun Satış Sitesi
Sohbet
Bu sayfanın
Mobil sürümü
Mini Sürümü

BR1
0,406
1.2.165

Reklamlar
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.