Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
TurkNet Destek Burada (437. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
3 Misafir - 3 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
skyrime2828
kullanıcısına yanıt
Sorun varsa online işlem merkezinden kayıt oluşturun o kayıt numarasını Twitter üzerinden TurkNet Destek kullanıcısına iletin
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
hburak
kullanıcısına yanıt
Altyapıya göre mağduriyet olur ben ocak ayından beri sorunsuz kullanıyorum
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Konu başlığı olarak açmıştım ancak burada da belirtmek isterim;
Şu an TTNET Hipernet VDSL kullanıcısıyım.
turk.net hız sorgulama sayfasında telefon numaram ile sorgulama yapınca 35 Mbps tahmini hız gösteriyor ancak aynı sorgulamayı adres bilgisi ile yaptığımda "Adresinizde xDSL altyapısı bulunmamakta. Şu anda TurkNet veya başka bir operatörden ADSL/VDSL internet almanız mümkün görünmüyor" mesajı veriyor.
Online başvuru yapmayı denediğimde son aşamaya kadar getirip aboneliği başlat dediğimde de "Adresinizde xDSL altyapısı bulunmamakta. Şu anda TurkNet veya başka bir operatörden ADSL/VDSL internet almanız mümkün görünmüyor" mesajını alıyorum.
Benzer problemle karşılaşan, problem hakkında bilgisi olan var mı? -
Bruce Wayne
kullanıcısına yanıt
Milenicom ve extranet üzerinden sorgulama yapar mısınız? Apartman girişinde Telekom un fiber kutusu varsa farklı ISS hizmet vermeyebilir.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
gokselbasol
kullanıcısına yanıt
milleni.com.tr/fiber-nerede dan sorgulama yaptığımda "Adresinizde altyapı olmadığından başvurunuza devam edemiyoruz",
extranet'te de "25001142 - Sorgu yapılan BBK için altyapı bilgisi bulunamadi. [Kaynak : TT XDSL Api]" mesajını veriyor.
Bu durumda turk.net'ten hizmet alabilmek için nasıl bir yol izlenmeli? -
Bruce Wayne
kullanıcısına yanıt
Telekom müdürlüğünden bbk bilgisini isteyin. O kodu TurkNet e bildirin onun üzerinden işlem yapsınlar
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
gokselbasol
kullanıcısına yanıt
Tel no'dan ya da ttnet hizmet no'dan turk.net bbk (bağımsız bölge kodu) bilgisine ulaşabilirler diye düşünüyorum. Bahsettiğiniz fiber kutusunu turk.net koyuyor mu? -
Bruce Wayne
kullanıcısına yanıt
Hayır TurkNet fiber kutusu koymuyor İstanbul ve İzmir'de sınırlı sayıda fiber hizmeti veriyorlar. Evet dediğiniz gibi telefon numarası üzerinden başvuru yapılabilir.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Turknet kullanicisiyim her n defalarca internetim kopuyor destek kaydi birakiyorum çozum saglanmyor
7349405adsl kullanici adim
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
42sb942
4
kullanıcısına yanıt
Açık destek kaydınızın numarasını sabah Twitter üzerinden TurkNet Destek kullanıcısına iletin.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Ya dostum kendi online işlemler hizmetinde bile destek kayıtlarına bakmayan şirket twitterdakini neden dikkate alsın? Üşenmemişler buraya konu açmışlar ancak burada bile kimseye cevap vermiyorlar. Sense bir çare kendince türknet müşterilerine yol gösteriyorsun. Kara düzen yürüyen bir çağrı merkezi hizmeti var. 48saattir beni aramalarını brkliyorum. Bunun 8saatinde hizmet alamıyorum.quote:
Orijinalden alıntı: gokselbasol
Açık destek kaydınızın numarasını sabah Twitter üzerinden TurkNet Destek kullanıcısına iletin.
Tefeci mantığıyla iş yapan bir kodoman sağlayıcı var başımızda. Tüketici kanunundan bir haber. Milleti icralık ediyor durduk yere. Bir diğeri burnundan kıl aldırmıyor dünyanın parasını istiyor internet hizmetine. Biz böyle şirketleri millet olarak haketmiyoruz dostum, ülkenin belası gibi yapışmışlar üzerimize, gerekli değeri vermiyorlar müşterilerine.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
-
skyrime2828
kullanıcısına yanıt
Peki
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
allahtan forumda bu konu açılmış müşteri hizmetlerine ulaşabildiğim tek mekan burası . konuyu açan müşteri temsilcisine selamlar :D -
Şaka falan değil, ciddi anlamda 1.5 aydan beri bir interneti düzeltemediler. Müşteri hizmeti denen şey 0. Kendinize saygınız varsa ve internet hayatınızda önemli bir yere sahipse Türk Net'e geçmeyi DÜŞÜNMEYİN BİLE. -
bu kadar kötü bir şirket görmedimquote:
Orijinalden alıntı: muhammetgun
allahtan forumda bu konu açılmış müşteri hizmetlerine ulaşabildiğim tek mekan burası . konuyu açan müşteri temsilcisine selamlar :D
Netspeed'e geçtim.. -
Aynı fikirdeyim..quote:
Orijinalden alıntı: Quirah
Şaka falan değil, ciddi anlamda 1.5 aydan beri bir interneti düzeltemediler. Müşteri hizmeti denen şey 0. Kendinize saygınız varsa ve internet hayatınızda önemli bir yere sahipse Türk Net'e geçmeyi DÜŞÜNMEYİN BİLE. -
Taahhüt yok değiştirin gitsin.quote:
Orijinalden alıntı: skyrime2828
Ya dostum kendi online işlemler hizmetinde bile destek kayıtlarına bakmayan şirket twitterdakini neden dikkate alsın? Üşenmemişler buraya konu açmışlar ancak burada bile kimseye cevap vermiyorlar. Sense bir çare kendince türknet müşterilerine yol gösteriyorsun. Kara düzen yürüyen bir çağrı merkezi hizmeti var. 48saattir beni aramalarını brkliyorum. Bunun 8saatinde hizmet alamıyorum.
Tefeci mantığıyla iş yapan bir kodoman sağlayıcı var başımızda. Tüketici kanunundan bir haber. Milleti icralık ediyor durduk yere. Bir diğeri burnundan kıl aldırmıyor dünyanın parasını istiyor internet hizmetine. Biz böyle şirketleri millet olarak haketmiyoruz dostum, ülkenin belası gibi yapışmışlar üzerimize, gerekli değeri vermiyorlar müşterilerine.
Alıntıları Göster
-
İlgilenmiyor adamlar.. Boşuna nefes tüketmeyin..quote:
Orijinalden alıntı: gokselbasol
Açık destek kaydınızın numarasını sabah Twitter üzerinden TurkNet Destek kullanıcısına iletin. -
dec_chaos
D
kullanıcısına yanıt
Adamına göre demek ki? Oim den kayıt oluşturuyorum en erken 15 dk da en geç 2 güne sorun çözülüyor. Köy yerinde oturmanın avantajı sanırım. 😉 Hız testi sonucu da atabilirim. Şubat ayından beri aynı hız 1 mbps bile düşmedi
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
