TurkNet Destek Burada (291. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: kütahyalı_ramazan

quote:

"Şimdi evinize kadar geliyor, internetinizi kuruyoruz!
Evinizde internet ve telefon hizmeti yoksa 150 TL değerindeki evde kurulum hizmeti TurkNet’te 60 TL.
Üstelik kredi kartı ile otomatik ödeme talimatı verilerek yapılan başvurularda sadece 30 TL!"

quote:

Orijinalden alıntı: S-AINT

Bir güncelleme yapayım 15 gün olmuş günlük gibi kullanıyorum buraya artık sayelerinde. Bu mesajdan sonra mayıs 30 du galiba kargoyla geldi modem neyseki evdeydim yoksa modemden haberim bile yok yani depoya dönüp belli bi süre sonra geri yollayacaklar.

Yaptım kurulumu marshall kanunumudur nedir bu sefer adsl ışığı yanıp internet ışığı yanmıyor. Telefonla arayım dedim belki 2 gün sonra destek kaydını kapamadan bir muhatap bulurum kendime. Telefonla arayıncada telesekreterle arıza kaydı oluşturdum kimseye bağlanamadan

Artık günleri saymıyorum kaç gün geçti aradan bilmiyorum belli bir süre sonra Türk telekomdan geldiler. Yine ttnete sallamışlar yani. Adam baktı herşey normal dedi modem bozuk turknete kayıt açıcam ordan takip edersiniz dedi.

Yine birkaç gün sonra aynı adam tekrar geldi. Şaşırdım gelmesine büyük ihtimal turknet sıfır modem bozuk olamaz bir daha kontrol edin demiş dedi bana. Test modemiyle baktı bu sefer. Herşey normal. Hatta turknetteki adamın dediği gibi 13 değil 35 mb hız alıyorum. Turknetin sitesindede hep 35 gözüküyordu zaten. Evdeyken 3 kere müdürüyle konuştular eleman bana müdürlüğemi gittiniz bu adam bu kadar ilgilenmez kimseyle dedi. Sözde kurulumu yapıp kontrol edip gönderdikleri modem bozuk çıktı kısacası.

Defalarca söyledim modem gelmedem kuruluma gelmeyin diye işte başımada dediklerim geldi. Kapıyımı açmasaydım adama acaba bu kadar uğraşacağıma.

Sonuç yine kayıt açtılar modem için. Sorun belliyken kafadan 1 hafta daha salladılar yani. Bakalım bu sefer ne olacak yine ttnete sallarlarsa şaşırmayacağım Yada asusa sallayacaklar artık 1 ay filan onu beklerim.

Zorunda olmamalarına rağmen hata turknette olmasına rağmen TTnetdeki üst düzey bir çalışan benimle yakın alakadar olurken turknette telefonla bir çalışanla bile konuşamıyorum. Buraya yazmasam ipleyende olmayacak. Araştıran varsa bu yaşadıklarımı okusunda belki bişeyler değişir kafasında diye yazıyorum yardım istemiyorum artık çünkü hiç umudum yok. Turknet otomatik mesajla sorunu asusa paslayacak adım gibi biliyorum.

Alıntıları Göster