TurkNet Destek Burada (1768. sayfa)

son günlerde dns probe started hatası alıyorum, internet 15-20 saniyeliğine gitmiş gibi gözüküyor, hiçbir siteye erişim saglanmıyor, 15-20 saniye içinde geri geliyor, hem modemde hem bilgisayarda dns adresim oto, özellikle dns kullanmıyorum çünkü dns kullanınca bazen sitelere girişler yavaşlayabiliyor, bu dns sorunları ne zaman çözülür

Geçen ay statik IP iptal ettim aldırmadı geri. Demin yine aldım fakat sıkıntılı bir ipdi, türknet forum harici hiçbir siteye (bazen giriyordu fakat 2-3dk da açıyordu) girmiyordu. Talep açtım yeni statik ip verin diye havuzda ip yok (? yani benden sonra 1 kişi daha statik ip almak istese veremeyeceksiniz öyle anlıyorum buradan) tracert gönderin demişler. Mecbur iptal ettim işlerimi halledebilmek için ve yine statik ip alamıyorum şaka gibi  

Neyse 15TL cebe kaldı bu ay için de, yalnız destek talebi çok saçmaydı. Bir daha almayı dener miyim, büyük ihtimalle hayır. 

İstenirse talep no iletebilirim ama iş işten geçti artık.

Edit 2: Şimdi sms geldi iptal ettiğim ipyi yine tanımlamışlar yine giremiyorum  mecbur yine iptal ettim telefon internetinden. Çifter çifter faturalar gelmez umarım.

yazdığımın üzerinden 1 hafta daha geçti ne arayan var ne soran demek aciliyet iletmesem 2023 te falan geçişim olacak sanırım. bu geçiş olana kadar her sabah 9 da buraya mesaj bırakacağım. @TurkNetDestek

Merhaba,

Bir süre önce Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş yaptım. Evimde çalıştırdığım ve sadece benim kullandığım bir web sunucum var. Sabit IP hizmeti aktif ve bununla ilgili kullandığım 3 port var: 53, 80 ve 443. 53 nolu portun çalışmadığı fark ettim ve destek kaydı açtım. Aldığım cevap şu şekilde:

53 numaralı port güvenlik amaçlı network ekiplerimizce engellenmiştir. Güvenlik amaçlı da bu port ne yazık ki açılamayacağı ilgili birimlerimizce paylaşılmıştır.

Mevcut durumda DNS'i kullanan 53 nolu porta erişim olmadığından, domain sorgusunda problem yaşıyorum. Türk Telekom'da bu tip bir port bloklama hiç başıma gelmemişti. 53 nolu port çalışmadığında sabit IP'nin de pek anlamı kalmıyor. Bu konuda ne yapabilirim.

Teşekkürler.

Teşekkürler bilgi için, ancak halen nasıl bir güvenlik problemi olduğunu anlamadım. Zaten böyle bir problem varsa, sorun bana ait. En azından statik IP alanlara böyle bir kısıtlama getirilmemesi gerekirdi diye düşünüyorum.

@TurkNetDestek Türk telekomdan geçiş yapmak istedik, internetten başvuru yapmaya çalıştığımızda site hata verdi. Telefonla Türknet müşteri hizmetlerini aradık kimseyle görüşemedik yardımcı olabilir misiniz

Merhaba adresimde turk telekom altyapisini kullanan diger tum isslerde altyapi sorgusu yaptigimda minimum 500 mbps hiz gozukyor. Sizde sorguladigimda 100 cikiyor. Turknetin iddiasi altyapinin musade ettigi en yuksek hizi saglamak degil miydi? Hangi tarafin soyledigi dogru simdi ?

Başakşehir/İstanbul Kayabaşı Mahallesi'ne (Fenertepe Caddesi) Gigafiber altyapısı getirmeye yönelik bir projeniz var mı? Varsa, bölgede bulunan sitelerdeki site yönetimleriyle anlaşmazlık çıkması ve site yönetiminin siteye TurkNet Gigafiber altyapısını sokmak istememesi gibi bir durum söz konusu olabilir mi? Eğer böyle bir şey olursa nasıl bir yol izlersiniz?

selam yaklaşık 10 gün önce binama Turknet fiber kutusu kondu ama hala tekliflerden yararlanamıyorum tahminen ne sürede hizmete geçiyor fiber altyapınız?