Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
TurkNet Destek Burada (1194. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
8 Misafir - 8 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Kedi Adam
kullanıcısına yanıt
Merhaba, teknik arkadaşım saha ekiplerinin gün içerisinde adrese geleceğini iletti. -
6 cı gün bitiyor sorunum halen devam ediyor
Destek No
35459973
Açılış Tarihi
05.08.2020 17:34:04
Güncelleme Tarihi
11.08.2020 14:37:07
Destek Konusu
İnternet Arıza -
BilgiYazar
kullanıcısına yanıt
Merhaba, ad, soyad ve GSM numaranızı PM üzerinden paylaşır mısınız? İlgili ekibimize ileterek yardımcı olmak isterim. -
Lost on you
kullanıcısına yanıt
Merhaba, kurulum ekipleri hattınızda sinyal olmadığı için bağlantınızı yapamamış. Arızanın çözümü için saha ekiplerine bilgi verdik. Ekiplerden güncel bilgi alarak sizinle paylaşacağız. -
Şair-i Azam
Ş
kullanıcısına yanıt
Yerleşik operatöre iş emrini göndererek iş emri numarasını sizinle paylaşacağız. -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Faturaların resmini çekip atayım mı? 2 ay önce iki hattım için de talepte bulundum. İkisinden de çatır çatır düşüyorsunuz!
Fatura Dönemi
Abone No
Son Ödeme Tarihi
Ödenecek Tutar : Temmuz 2020
: 2127031626
: 21/07/2020
: 85 TL
Fatura Dönemi
Abone No
Son Ödeme Tarihi
Ödenecek Tutar : Temmuz 2020
: 2127031626
: 21/07/2020
: 85 TL -
yapa altyapısı üzerindeyim diye operatörü taşıyamıyorum da kafayı yemek üzereyim. bu nasıl iş ya -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Peki diyelim ki taşınacağım adreste sizin fiber altyapınız yok, bu durumda ADSL/VDSL hizmeti de alamayacağım, fiber de alamayacağım. Peki sırf ben nakil talebi oluşturdum diye benden nakil ücreti alınacak mı? Yoksa nakil gerçekleşirse mi bu ücret alınıyor.
Keşke orada altyapınız olsa, inanın TürkNet'ten ayrılacak olmak beni çok üzüyor. Yıllardır aldığım hizmetten çok memnundum.
Her yerde yazılıp çizilen şey şu: arayınca muhatap bulamıyoruz. İyi de arayınca muhatap bulduğunda ne oluyor, peki efendim, destek kaydınızı oluşturduk diyorlar. Dakikalarca telefonda bekleyip ulaşacağın adamın yapacağı şeyi sen tüm detaylarıyla (çünkü o konuştuğun kişi senden duyup aklında kalanları yazıyor destek notuna) destek talebini oluşturuyorsun ve çok kısa bir sürede (şayet sorun çözülebilecek bir sorun ise) çözüme ulaştırıyorlar. Ben cidden çok memnundum, umarım taşınacağım adreste de hizmet alabilirim.
Size de kolaylıklar diliyorum.
-
Taşıma ile uğraşma o zaman , istediğin firmaya başvuru yap, port varsa bağlantı yapıldığı zaman Turknet i iptal edersin. Arada geçen zamanda da internetsiz kalmamış olursun.quote:
Orijinalden alıntı: webmaster58
yapa altyapısı üzerindeyim diye operatörü taşıyamıyorum da kafayı yemek üzereyim. bu nasıl iş ya
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
iptal dilekçemi verdim türknet email olarakta fax olarakta 2 şer defa ilettim işleme koyarsanız sevinirim. -
webmaster58
kullanıcısına yanıt
Merhaba, dilekçeniz bize ulaştıktan sonra 48 saat içinde kontrol edilerek sisteme yüklenir. Dilekçe sisteme yüklendikten sonra sözlü onay almak için sizi arayarak hizmetinizi iptal edeceğiz. -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
PM BAKAR MISIN ÇILDIRACAM ARTIK
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
batuhan16007
B
kullanıcısına yanıt
Merhaba, konuyu ilgili ekiplerimize ilettim Batuhan Bey. Yakından takibini sağlıyorum. Gelişmeleri buradan size mutlaka ileteceğim. -
Dr.Aequitas
D
kullanıcısına yanıt
Merhaba, eğer taşınmak istediğiniz adrese nakil işlemi yapılırsa sizden nakil ücreti alınır. -
ay içinde telefonu hiç kullanmazsak fatura 85 tlmi gelecek bana 85 tl gelmiş yalın internet talebinde bulunmadım -
Kusura bakmayın ama sizin ne kadar yetkilisiniz,emin değilim. Oİ deki Nejla Hanım'dan farkınız nedir mesela? Sizin yaptığınız ,"süreci hızlandırma"! İşlemlerini o da yaptı,sizde yaptınız. Buraya yazmamla oi ye yazmam arasında ne tür bir fark var acaba?Teknik ekibin sizi umursadığını sanmıyorum açıkçası. 3 gündür ne geldiler ne gittiler.quote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, VAE geçişiniz 07.08.2020 tarihinde tamamlanmış. Ankastre kutusunda bağlantınızın yapılması için kurulum ekiplerine bilgi veriyorum. Ekipler bağlantı için size dönüş sağlayacaklar.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Ev telefonu için 3 TL kesilecekti yazıyodu ama yine 85 TL geldi fatura. Hiç kullanmadım telefonu 88 gelirse iptal ediyim diye girdim online işlemlere ama yalına geçiş menüsünü bulamadım. 85 gelecekse yine yalına geçmeye gerek yok. -
Merhaba, millenicom dan turknet'e geçiş yaptım cs de 70 ping alırken 80-85 ping almaya başladım.(düşük ping için geçmiştim türknete)
Neden geçtim peki aynı binada bir alt komşum kullanıyor aynı oyun aynı sunucu o 50-55 ping alırken ben 85 alıyorum.
Desteğe yazıyorum otomotik cevap veriyor.
Interleaved moddan Fast Path moda geçmek istiyorum diyorum
Merhaba Ben Vedat A.
Bize iletmiş olduğunuz kaydınızı inceledim. Fast Path moduna geçiş işlemi bulunmamaktadır.
diyorlar ben ne yapacağımı bilmiyorum bilen biri yardım edebilir mi?
(https://turk.net/destek/sss/internet-uzmanlari-icin/fast-path-mi-interleave-mod-mu-kullaniyorsunuz.html)
Burada yazıyor isteyen geçebilir diye????? bu ne ya
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi nickinibulamayanadam -- 12 Ağustos 2020; 21:32:31 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Yahu vdsl 30 mbps alacaksın dediniz gittim modem aldım 2 mbps hız alabildim. Neyse dedik tekrar adls e geçtik 5-6 neyse alıyordum şimdi o da bozuldu ara ara 20-30 saniyelik kopmalar oluyor ve hız 2-3 mbps arası şuna bir düzeltme yapın delirtmeyin adamı
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ibrahim.42 -- 13 Ağustos 2020; 8:15:58 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
