Şimdi Ara

TurkNet Destek Burada

Koronavirüs Özel
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
4 Misafir (1 Mobil) - 3 Masaüstü1 Mobil
22.994
Cevap
239
Favori
464.073
Tıklama
Giriş
Mesaj
  • Yüzbaşı
    489 Mesaj

    Pm attım bir bakabilir misiniz?
    |
    |
    Bahsedilenler: TurkNetDestek
    _____________________________
  • Firma Yetkilisi
    10893 Mesaj

    Merhaba, size PM üzerinden cevap verdilmiştir. Siz aboneliğinizi 09.12.2017 12:14:47 tarihinde iptal ettirmişsiniz. İptal işleminizden sonra 15540981 numaralı fatura inceleme talebi içeren destek kaydınızı 14.12.2017 tarihinde oluşturmuşsunuz. Arkadaşlarım hizmetinizi incelesinler, işlemlerini tamamladıktan sonra sizi arayarak detaylı bilgi vereceklerdir.
    |
    |
    serkanim kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
    _____________________________
  • Firma Yetkilisi
    10893 Mesaj

    erhaba, şuan sistem üzerinden hizmetinizi kontrol ettiğimde çevrimiçi olarak bağlantı sağladığınızı görüyorum. Şuan için bir sorununuz varsa bana tekrar PM üzerinden ulaşabilirsiniz.
    |
    |
    fatihselim kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
    _____________________________
  • Firma Yetkilisi
    10893 Mesaj

    Merhaba, bizce açmış olduğumuz konu amacından şaşmadan devam ediyor. Burası bir forum sitesi olduğu için hizmetinde sorun yaşayan kullanıcılarımızın buradan yazması gayet normal. Burada paylaştıkları sorunları dikkate alarak gerekli çalışmaları gerçekleştiriyoruz. Sizi kaybettiğimiz için üzgünüz. İyi günler.
    |
    |
    dickinson kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
    _____________________________
  • Firma Yetkilisi
    10893 Mesaj

    Merhaba, sorununuzun detaylarını gözlemleyip size detaylı bilgi vermemiz için hizmetinize ulaşmamamız gerekiyor. GSM numaranızı PM üzeridnen iletir misiniz?
    |
    |
    serkanadp kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
    _____________________________
  • Yüzbaşı
    411 Mesaj

    Hizmet almadığım firmanızın 60 tl faturayı iptal edin




    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
    TurkNetDestek kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
    _____________________________
  • Firma Yetkilisi
    10893 Mesaj

    Merhaba, size yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı yaşadığınız bu sorun ile beraber PM üzerinden iletir misiniz?
    |
    |
    eass kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
    _____________________________
  • Emekli Admin
    11996 Mesaj
    Merhabalar,

    Faturam normalde kredi kartımla otomatik ödemede. Bu ay kredi kartıma yük binmesin diye ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak aynı gün fatura bedelim kredi kartımdan da çekildi. Yani bu ayın faturasını 2 kere ödemiş oldum. Yardımcı olabilir misiniz?

    Not: Müşteri hizmetlerinizde veya online işlemler destekte bu problemime ait bir başlık yok ve hiçbir şekilde robot cevaplardan kurtulamıyor, herhangi bir insanla iletişime geçemiyorum. En azından ilgilenirler diye başka başlıkta hata bildirimi yolladım, "problem yoktur" diye mail geldi 1 saat sonra. Büyük bir ayıptır bu. Hizmet alıyoruz ancak telefonda problemimizi dinleyen 1 kişiye bile ulaşamıyoruz.

    GSM no'mu PM'den iletiyorum.
    |
    |
    _____________________________

    Hiperaktif Bilgisayar Kullanıcısı @ 40°
  • Binbaşı
    1250 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

    Merhaba, şuan sistem üzerinden hizmetinize ulaştım. Abonelik iptaliniz için arkadaşlarıma tekrar öncelik oluşturdum. İptal dilekçenizi inceleyerek bir sorun bulunmaması durumunda işlemleriniz sağlanacaktır. Bu işlemler tamamlandığında arkadaşlarım sizi bilgilendirecektir. Bir sorun yaşamanız durumunda bana tekrar buradan ulaşabilirsiniz.


    Teşekkür ederim.Benim 3522336516 Aboneliğimin iptal edildiğine dair bugün telefonuma mesaj geldi.

    Özelden size detaylı pm attım.Bana ait Aralık ayına ait 59,99 TL son ödeme tarihi 21.12.2017 olan fatura tanzşm edildi.05.12.2017 tarihinden itibaren aynı adreste eşime ait olan Turknet üyeliği üzerinden neti kullanıyorum.

    İptal edilen 3522336516 Aboneliğime ait faturanın son ödeme tarihi 21.12.2017 ve 6 gün kaldı.Faturamın iptal işlemine göre tekrar incelenerek yeniden düzenlenmesini istiyorum.
    _____________________________




  • Yarbay
    7593 Mesaj

    Fesih/arıza durumlarında son ödeme tarihine kadar fatura düzenlemesi yapılmasına imkan tanınmalı. "Siz önce, hiç kullanmasanız bile ayın tamamını ödeyin, biz bir ara kullanmadığınız günlerin tutarını size iade ederiz" şeklinde dolambaçlı bir yol izlenmesi hiç hoş değil. Tamam ön ödemeli çalışıyorsunuz, ayın 1'inde faturayı kesin ama son ödeme tarihine kadar "tutar düzeltme" imkanı getirmeniz şart.
    |
    |
    Bahsedilenler: TurkNetDestek
    _____________________________
  • Yüzbaşı
    430 Mesaj

    Merhabalar,



    Türknet müşteri hizmetleri tarafından bulunduğum lokasyonda YAPA altyapısı olduğu ve 100 Mbps ye kadar hız alabileceğim söylendi bende başvuru belgelerini imzalayarak gönderdim , bağlantım sağlandı ancak benim alabildiğim maksimum hız 20 Mbps ve 25 Mbps arasında değişmekte. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdum fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen değişen bir şey olmadı. Sorun neyden kaynaklı acaba ?



    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
    Bahsedilenler: TurkNetDestek
    _____________________________
  • Er
    12 Mesaj
    Merhaba islerimden dolayı 1 ay evimde olamayacagim.kullandigim interneti 1 fatura dönemi durdurmak mümkün oluyor mu ?



    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • Yarbay
    2179 Mesaj

    OIM üzerinden destek talebi açabilirsin.
    |
    |
    darkstyle34 kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
    _____________________________
  • Süresiz olarak uzaklaştırıldı.
    Turknet ile problemsiz 1 ay gecirsem disimi kiricam yemin ederim. Bir onceki faturami iptal edecegiz dediginiz halde etmediniz ve aralik ayinin 1inde internetimi kapattiniz haksiz yere. Ve acma kapama ucreti eklendi bu ayki faturama sizin ihmalkarliginiz yuzunden. Simdi ekstra 24tl eklenmis faturama bostan yere Olabildigince cabuk faturami duzeltin ben de odeyeyim hemen. Fatura no: 2322752539



    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
    _____________________________
  • Yüzbaşı
    646 Mesaj

    Modeminizin hat değerlerinin görüntüsünü buraya yüklerseniz yorum yapılabilir.



    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
    xaqok kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
    _____________________________
  • Yarbay
    2220 Mesaj
    Faturam fazla geldi fesih bedelinin 120 TL di karsilanacakken daha tamamlanmadan tam fatura geldi destek e yazdım dönüş olmadı henüz sitede



    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
    _____________________________
  • Yarbay
    3583 Mesaj
    Abonelik iptalini nasıl yapıyoruz?

    Ön ödemeli çalıştığınızdan bir sonraki ayın faturası kesildi. Bu faturayı ödedikten sonra, bu ay iptal gerçekleşirse kullanmadığımız ayın fatura ödemesini nasıl geri alacağız?
    |
    |
    _____________________________
    "İnsan elinden alınanı geri almaya çalıştıkça, elinde kalmış olanları da kaybediyor." - No Country for Old Men
  • Yüzbaşı
    544 Mesaj
    Bu konu açılmış ama destek veren yok heralde



    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
    _____________________________
  • Yarbay
    2946 Mesaj
    vay arkadaş YAPA da olmadığım halde 33mbit dwload 2-3mbit upload alıyorum.
    şikayetleri gördükçe tırsıyorum ya :)
    maşallah diyim bari tataya vuriim nazar değmesin. :)
    |
    |
    _____________________________
  • Teğmen
    111 Mesaj
    PM attım cevap veren de yok arayan soran da yok karşımızda canlı konuşacak adam bulamıyoruz 3 gün oldu internet yok bekliyoruz beyefendileri



    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
    _____________________________
    Nazi Almanyasinda bir papazin gunlugunden; Once komunistleri goturduler‚ sesimi cikarmadim; cunku komunist degildim. Sonra sosyalistleri goturduler‚ sesimi cikarmadim; cunku sosyalist degildim. Sonra sendikacıları goturduler‚ sesimi cikarmadim; cunku sendikacı degildim. Sonra Yahudileri goturduler‚ sesimi cikarmadim; cunku Yahudi degildim. Sonra beni almaya geldiler‚ benim icin sesini cikaracak kimse kalmamisti.
Reklamlar
SEO
Media Sözlük
emek server
kolayoto.com
Bu sayfanın
Mobil sürümü
Mini Sürümü

BR2
0,469
1.2.165

Reklamlar
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.