Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yasin613 -- 21 Eylül 2017; 19:37:9 > < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
Türknet arıza gideremiyor 15.gün bitti net yok! 16.gunde geldi...
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
1 mayıstan sonra talep patlaması oldu, bu kadar talebi beklemedikleri için de operasyonları çöktü anlaşılan 
Sanki artık müşteri gelmesin, gelen de gitsin diye uğraşıyorlar. Tamam sorunların büyük çoğunluğu artniyetli olarak tt kaynaklı ama sen müşterinin arkasında duramıyorsan, tt'ye baskı uygulayamıyorsan bir zahmet bu işe girişme.
-
Dr. Boone
kullanıcısına yanıt
Hocam ben de ona kızıyorum gerçekten bir arıza olsa tamam bekleyeceğim ama aleni Telekom oyaliyor turknet de buna seyirci kalıyor...
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
yasin613
Y
kullanıcısına yanıt
Bir de müşterimizi ezdirmek sözkonusu bile olamaz diyor forumdaki arkadaş. TT ekipleri ile sürekli iletişim halindelermiş. Sürekli iletişim dediği, tt'nin iss'lerin ortak kullanımına açtığı otomasyon sistemi üzerinden arıza kaydı açmak, tt'nin arıza kaydına döndüğü yalan cevapları kanun gibi doğru kabul edip aynen müşteriye iletmek 
-
Merhaba, yaşamış olduğunuz sorununuz ile alakalı olarak sizinle PM üzerinden iletişime geçmiştik. Konunuz takibimizde olup uzman arkadaşlarım sorununuzu gidermek için çalışmalarını sürdürmektedir. -
8.gun gelen giden yok arıza devam... Telekom genel arıza yalanina Türk net takip ediyoruz yalanina devam...
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Uzman arkadaşlar yazmış mhuhhaj
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Türk net ten bir yenilik daha !
Artık müşteri hizmetlerinden arıza kaydinin durumunu sormak istediğinizde destek kaydında olan yazıyı dinletip müşteri temsilcisine bağlanamadan görüşme sonlaniyor...
Arıza kayitlarini daha hızlı çözmek için birşeyler yapacaklarına müşteriden nasıl uzak kalırız ona çalışmışlar...
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Az önce Telekom müdürlüğü ne gittim arıza kaydımi kontrol ettirdim türk net arıza kaydını kapatmış... Şimdiye kadar Telekom a suç buluyordum ama kesinlikle suç türk net in... Adamların ne yaptıkları belli değil... Ben de arıza kaydı açık görünüyor ama Telekom da kapalı... Tekrar aradım yeni kayıt açın ekip gelecek diye kayıt açamam çünkü kaydınız var diyor... Saçma sapan merdiven altı servis sağlayıcısı....
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
yasin613
Y
kullanıcısına yanıt
Merhaba, bizim sistemimiz üzerinde sizin adınıza açılan ve hala sistemde kayıtlı olan arıza kaydınızın numarası 14346748 şu şekildedir. Dilerseniz OİM üzerinden girip açıklığını ve kapalılığını kontrol edebilirsiniz. TT sanırım size yanlış bilgi vermiş. -
quote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, bizim sistemimiz üzerinde sizin adınıza açılan ve hala sistemde kayıtlı olan arıza kaydınızın numarası 14346748 şu şekildedir. Dilerseniz OİM üzerinden girip açıklığını ve kapalılığını kontrol edebilirsiniz. TT sanırım size yanlış bilgi vermiş.
Hocam ben kime inanayım? Siz açık diyorsunuz 8 gündür bekliyprim, Telekom a gidiyorum arıza kaydınızı kapatmislar ekipler bu yüzden gelmiyor diyor... Tamam oi merkezinde kayıt açık ama Telekom da kapalı ve adamlar gelmiyor bir zahmet şu saçmalığa bir çözüm bulun...
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
yasin613
Y
kullanıcısına yanıt
Gelmezler hocam gelmezler. Sadece ve sadece yeni abone alımında anında ekipleri yönlendiriyorlar. Ben 25 gündür ekip bekliyorum hem internet arızam hem de telefonumun bağlanması için ama gelen giden yok ama Dün babam adına ablamların evine TurkNet aboneliği için işlem başlatıp aynı gün kargoladim adamlar Bugün telekomünikasyon göndermiş ve ben Şok oldum. Ulan 25 gündür arıza kaydı açtım 10 larca kez 1 kere telekomu göndermediniz. Ama Abonelik için daha kayıt evrakları yola bile çıkmadan telekomu gonderebiliyorsunuz. Ben bu işin tamamen DuYGuSal olduğunu görebiliyorum. Allah bunu görüyor. Hak kimsenin yanına kalmaz!
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
8.gun bitti hala internet yok gelen giden yok...
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Bugün tekrar Telekom müdürlüğüne gittim arıza kaydım kapalı... Türk net hala açık olduğu konusunda ısrarlı ve günlerdir boşuna bekliyorum
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Sorunun temel kaynaği TurkTelekom TurkTelekomda olduğunuz zamanda arıza bıraktığınız zaman çoğu kez otomotaik mesaj atarlar. -
quote:
Orijinalden alıntı: interyasin
Sorunun temel kaynaği TurkTelekom TurkTelekomda olduğunuz zamanda arıza bıraktığınız zaman çoğu kez otomotaik mesaj atarlar.
Hocam bu işi takip etmesi gereken türk net iken iki gündür ben Telekom a gidiyorum arıza kaydimin peşinde koşuyorum...türk net e kalsa aylarca beni bekletecek...
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
yasin613
Y
kullanıcısına yanıt
Merhaba, arkadaşlarım size ulaşıp bilgi vermek adına sistem üzerinde kayıtlı olan GSM numarasını arıyorlar ancak ulaşamıyorlar. PM üzerinden size bu bilgiyi verdim. Sizinle iletişime geçilebilecek bir GSM numarası rica edebilir miyiz? -
quote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, arkadaşlarım size ulaşıp bilgi vermek adına sistem üzerinde kayıtlı olan GSM numarasını arıyorlar ancak ulaşamıyorlar. PM üzerinden size bu bilgiyi verdim. Sizinle iletişime geçilebilecek bir GSM numarası rica edebilir miyiz?
Telefon numaram doğrudur aradınız açtım 20sn bekledim ses gelmedi telefon kapandı bu mu sizin bilgi vermeniz? Sabit numaramdan arayın
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Bu firma gerçekten sorumsuz... İki kere Telekom a gittim sorgulattim arıza kaydım kapalı görünüyor.... Bir de telekomda tanıdığım var sallama cevap vermeleri imkansız... Bu sorumsuz merdiven altı servis sağlayıcıya iki gündür durumu anlatamıyorum... Hala diyor ki arıza kaydınız açık görünüyor.... Türk net üzerinde arıza kaydı 1 ay açık olsa ne olacak, gelecek ekip Telekom a bağlı ve telekomun sisteminde arıza kaydı kapalı... Bunda anlamayacak işi cozmeyecek ne var?
Böyle başıboş ne yaptığı belirsiz kurumsalliktan uzak bir firma görmedim ben... Müşteri hizmetleri papağan gibi genel arıza var deyip duruyor...
Tekrar söylüyorum sizin açtığınız arıza kaydınız 6 Eylül de Telekom tarafından kapatılmış... Siz de kayıt açık görünebilir Telekom ekipleri tarafından bu kayıt kapalıdır... Siz 20gun de bekleseniz ekip gelip arizaya müdahale etmeyecektir. ..
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
yasin613
Y
kullanıcısına yanıt
Arkadaşlarıma ilettim. Sabit telefon numaranızı arayarak işlem sağlayacaklardır.
Benzer içerikler
- yetkilendirme gerekiyor
- internet hizmet numarası öğrenme
- modem ip almıyor
- snr margin kaç olmalı
- türknet whatsapp
- zyxel modem kurulumu
- turknete geçiş
- smartyfi nedir
- internet yavaşladı
- türknet 12 ay sabit fiyat
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
