Turkcell Telefon Açık Ama Kapalı Çalıyor vs Sorunlar Yardım Lütfen

Arkadaşlar iyi günler,

Turkcell hat kullanıyorum, cihaz apple ve yurt dışından almıştım kayıtlı. Yaşadığım problemler ise şu şekilde.

Bugün mesela birisi aradı telefonum çaldı tam açacaktım kapandı. Arayan'a sorduğumda çalmadığını söyledi. Ek olarak her 6-7 aramadan 2-3 tanesinde telefonum kapalı görünüyormuş. Üstüne mobil veri bile doğru düzgün kullanamıyorum. Örneğin markete gidiyorum çekmiyor hani kötünün iyisi turkcell değilmi ? Telefonda mı problem hattamı anlayamadım. Bir uygulamadan sms gelcek o bile bazen gelmiyor şifre.

Sim kartınızı alternatif bir telefonda denerseniz doğru sonuca ulaşabilirsiniz hocam