Turkcell Superbox 4.5G Evde İnternet ★ANA KONU★ [10Mbps 199 TL - 20Mbps 299 TL]

10mbit sınırsız 19 kasımda bitecek taahhütüm için az önce müşteri temsilcisi aradı ve 10mbit sınırsız paket için 159,90 TL fiyat teklifinde bulundu. Şuan için kabul etmedim. Neye göre 149,90 veya 159,90 teklifte bulunuyorlar anlamış değilim. 149,90dan devam eden arkadaşlar nasıl bir yol izlediler?

Şimdi kendim müşteri hizmetlerini arayarak 149,90'dan uzatmak istediğimi söyledim kabul ettiler ve 12 ay daha uzattım.

hocam telefonu kaç bide direk müşteri temsilcisine ulaşmak basitmi

Arkadaşlar zte modeme statik ip oluyormu ? apn bölümü kitli görünüyor erişemiyorum ancak statik ip hizmeti veriliyormu acaba yinede önceki modemde degistiriliyordu dinamik statik bunda bir halt yok

Cihazda hiç müdahale imkanı yok zaten her tarafı kilitli çöp kovası kimi müşterilere talep üzerine huawei verdiler ancak ben 3-4 tur denedim hep zte getiriyorlar stok yok deyip duruyorlar saçma sapan bir hizmet benimle aynı paketi kullanan arkadaşımda huawei var mesela soruyorsun tamamen stok iyide arkadaş ayrım oluyor bir yerde senin stok durumundan banane hesabını ona göre yapsaydın zaten zte yi geri alırlarken modemin sorunlarınıda kabul ettiler herkeste biz kaldık bu takozda bakalım elimde lifecell den kalma güzel bir cihaz var ancak hattı ona takamıyorum imei yüzünden bu superbox bana lifecell ve eski modemimi mumla arattı en azından eski cihazda ping spike olmuyordu

1 senelik taahütümün bitmesinden sonra taşındığımız yeni binada fiber olmasından dolayı superbox ile dün vedalaştık.

20/5 mbps'lik sınırsız paketi kullanıyordum ve fiyat dışında memnun kaldığımı söyleyebilirim.

Hız ve bağlantı kopma konusunda pek bir sıkıntı yaşamadım, üstelik ZTE marka modem kullanıyordum.

Abonelik babamın adına olduğundan dolayı iptal işlemlerini telefondaki digital operator işlemlerinden gerçekleştirdik.

Malum memlekette vaka sayısı açıklanmazken(!) yaşlı adamı dışarı çıkarmak istemedim.

Pazar günü bir kağıda iptal dilekçemizi yazdık ve kimliğin ön ve arka yüzü ile birlikte ayrı ayrı fotoğraflarını çekip, uygulamadaki hat iptal talep ekranına yükledik.

Pazartesi günü teyit amaçlı babamı aradılar ve teyitten sonra hattı iptal ettirler.

Hat sahibi 65 yaş ve üzeri ise turkcell size yurtiçi kargo'ya ait bir kod veriyor ve o kod ile evinize kargoyu çağırıp ücretsiz modemi teslim edebiliyorsunuz.

Tabii bu arada kargocudan işlem fişini almayı unutmayın.

Herkese sağlıklı günler.

Turkcell'e thh kararını nasıl ulaştırabilirim? Siteleri düzgün çalışmıyor. Dijtal operatör diye zırvalıyorlar uygun başlık yok.

20 lik paket 15 gündür baya dalgalı. MH bir şey diyemiyor. Ne yapabilirim bunun için ?

berbat. paketim 20/10 sözde.

Kararı THH ulaştırıyor. Limitsiz interneti limitli hale çevirdikleri dönemde Tüketici Hakem Heyetine başvurup kazanmıştım. Yanlış hatırlamıyorsam 14 gün içinde tüketici mahkemesine gitme hakları var. O süre dolunca kararı uyguluyorlar. Ayrıca şifre ile girip Tüketici Şikayetleri bölümünden belgeyi yollamayı deneyin https://www.superonline.net/?signin=true&r=%2Fhesabim%2Fayarlar%2Ftuketici-sikayetleri

Alternatif olarak Turkcell web sitesi TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ

Arkadaşlar bulunduğum bölgede altyapı yok kot2de oturuyorum bunu alsam iyi çeker mi

Arkadaşlar zte modemde sms bölümü açılmamaya başladı çözümü bilen varmı üzerinden resetledim düzelmedi

Valla deli etti beni kod gelecek alamıyorum öle salak bir cihazki fabrika ayarlarına çekiyorum silinmiyor sms ler birkaç çözüm denedim olmuyor temsilciyi arıyorum yok oraya mail at buraya at attık 2 gündür dönüş yok bıktırdılar yeminle lifecell de ne güzel huawei modemim vardı kendimin bir kere sorun yaşatmadı şu konularda ya ayıp takoz modem veriyorlar öküz gibide para alıyorlar