Turkcell sosyal paketten kullanımın düşmemesi

merhaba, turkcellde 40gb sosyal paket kullanıyorum 20gb normal 20gb ise sosyal medyada geçerli internetim var. Sosyal medya olarak ise sadece Youtube ve Twitter kullanıyorum. Ama 2 aydır ay sonunda normal 20gb internetim bitiyor sosyal medya paketimden ise sadece 4-5 gb kullanım gözüküyor.

geçen ay böyle bir şey başıma gelince telefonda hücresel veri kullanımını sıfırladım ve takip ettim. YouTube ve Twitterda toplam 16gb yakın kullanım olmuş ama sosyal medya paketinden düşen yine 4,5 gb olmuş.

müşteri hizmetleri telefondaki takibin doğru olmayacağını doğru veriyi uygulamanın vereceğini söyledi. Ayrıca canlı yayın izlemeninde normal internetten düşeceğini söyledi.

burada çok fazla sapma var. 1-2 gb sapma olur ama 10gb sapma olmaz. Hattımı taşıyalı 2-3 ay olduğu için iptal edemiyorum. Diğer tarifeler ise çok pahalı. Tıkandım kaldım ne yapacağımı bilmiyorum tavsiyeniz olabilir diye size sorayım istedim