[Silindi]

İyi günler arkadaşlar. Ocak ayından bu yana Turkcell faturasız kullanıyordum. SMS ile gelen mesaj üzerinden linke tıklayarak Rahat Gülümseten 5 gb Faturalıya D.O. uygulamasından geçiş yaptım. Faturalıya geçişim tamamlandı. Paket içeriği 750dk. 5GB 1000SMS hatta tanımlandı. Mesajda vaadedilen 12 ay boyunca ek 3 gb hatta tanımlanmadı. Eksik yaptığım bir şey mi var bilmiyorum.

Gelen mesaj

Rahat paketler ile paket asimi ve taahhut yok! Ustelik 12 ay boyunca pakete ek 3GB hediye! 31,15 TL den baslayan bol icerikli, cok avantajli faturali Rahat tekliflerimizi hemen simdi kesfedin https://dijital.li/ACj9r Kampanya ve hizmetlerimiz hakkinda bilgi almak istemiyorsaniz 05327572780i arayarak ya da turkcell.com.tr den izninizi iptal edebilirsiniz. B002

O pakette hediye yok maalesef hocam, otomatik ödeme talimatı vererek ek 1 GB hediye kazanabilirsin

Cevabınız için teşekkür ederim. O zaman ocak ayı sonu vodafone'lu olacagız. Linke tıklayınca direk bu tarife cıktı. Ek 3 gb diye yazmaları yanıltıcı demek ki. Neyse geldik bi katakülleye.

Sınırsız internet olmaz da kota artabilir, söz konusu uygulamalar için interneti olan paketler gelebilir yeni yılda hocam

Turkcell pişmanlıktır ...

Hocam ilk konu mesajında diğer operatörlere geçişten bahsedilmiş. Paket yenileme tarihim 20 Ocak, fatura kesim tarihi 25 Ocak. Taşıma işlemini 20 Ocak öncesi mi, 20-25 ocak arasında mı yapmam gerekir?

20 Ocak öncesi yapsan olur hocam, zaten son fatura'yı ödersin RaHat'ta sadece, cayma bedeli bulunmamaktadır

Cevaplarınız için teşekkür ederim. 21 ocak günü taşıma yaparsam şubat faturası çıkar diye düşündüm 14 Ocak tarihinde başvuru yapayım o zaman.

Rica ederim hocam

ilk ay seçtiğiniz paket + vergileri ödersiniz. ondan sonra istemiyorsanız paketi iptal edebilirsiniz. vergilerin faturası ödendiği sürece paket almadan istediğiniz kadar kullanabilirsiniz.

Paket iptalini nasıl yapabilirim acaba? Bir de taahhüt vs olmadığına göre ilk aydan sonra ön ödemeliye çevrilebilir mi hat eğer istersen? Hoş aslında bu haliyle ön ödemeliden daha kullanışlı gibi.

Ön ödemeliye dönmek istediğin zaman 35 TL ücret kesiliyor hocam

paket iptalini dijital operatörden veya kullandığınız pakete göre sms göndererek yapabilirsiniz.

rahat 3gb yenileme iptalini nasıl yapabilirim hocam? Bir de ön ödemeliye geçmeden direk hat iptali durumunda herhangi bir ceza vs var mı?