Turkcell Numara Taşımada Kalan TL İadesi (2. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: 52radikal

kaç paraya kadar iade ediyorlar?tutar fazla olunca fatura istiyorlarmış

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: wero

Merhaba arkadaşlar Avea hattımın birinde 1400 tl Turkcell hattımın birinde 500 kusur tl ve yine Turkcell hattımın birindede 2000 tl bakiye var miktarlar oldukça yüksek ben şimdi bu hatlarımı taşımak için başvuru yapsam ve sonra da tl iadesini istesem Avea yada Turkcell problem oluşturur mu?Miktar yüksek olunca fatura isteniyor diye yazılmış bu doğru mu mobil operatörlerin tecrübeli üyeleri bu konuda ne diyorsunuz?

Birde süreç nasıl işliyor?Ben gidip hattımı taşımak için başka operatörün abone merkezine başvuru yapıyorum hat taşınınca bakiyemin kaldığı eski operatöre mi başvuruyorum?

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Achina

Bu bakiye iadesi ilk çıktığında hattımda yaklaşık 800 Tl lik bakiye vardi. hattımı taşıdıktan sonra turkcell in web sitesinden başvuru yapıp. paramı aldım. her hangi bir sorun ile karşılaşmadım. Tek dikkat etmeniz gereken şey iban no nun size ait olması.
Ama sonra sistem değiştiyse bilemem.

quote:

Orijinalden alıntı: Achina

Bu bakiye iadesi ilk çıktığında hattımda yaklaşık 800 Tl lik bakiye vardi. hattımı taşıdıktan sonra turkcell in web sitesinden başvuru yapıp. paramı aldım. her hangi bir sorun ile karşılaşmadım. Tek dikkat etmeniz gereken şey iban no nun size ait olması.
Ama sonra sistem değiştiyse bilemem.

quote:

Orijinalden alıntı: ferdidemir

Benim bir hattin 28 tl diger hat 12 tl turkcell vermedi bu hatlari 3 -4 kere git gel yaptim her seferinde hesabima yatti en son bu hattin daha once kaydi var dedi yatti ustune int. sikayet yazdim, müş.hiz aradim form yaptilar ne yaptiysam nafile eger hatti ilk tasyorsaniz garanti ama ikinci ücunce tehlikeli benim 40 tl ustune soguk su ictim.

quote:

Orijinalden alıntı: mdc76

534 le başlayan daha önce taşınmamış turkcell hattımda 255 tl var numaramı avea ya taşımak istiyorum fakat tl iadesi için hem turkcell bayisi hemde müşteri hizmetleri tl iadesi olmadığını söyledi. Gerçekten böylemi yoksa ayakmı diretiyorlar yardımcı olursanız sevinirim...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: wero

19 Şubatta Avea'ya taşıdığım Turkcell hattım 5 gün sonra Turkcell e taşındı taşıma işleminden 5 gün sonrada 500 tl Turkcell tarafından hesabıma yatırıldı herhangi bir sorun çıkmadı arkadaşların bilgisine.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: mdc76

İade için başvuruyu nasıl yaptınız yardımcı olursanız sevinirim...

quote:

Orijinalden alıntı: mdc76

İade için başvuruyu nasıl yaptınız yardımcı olursanız sevinirim...

quote:

Orijinalden alıntı: wero

quote: Orijinalden alıntı: mdc76 İade için başvuruyu nasıl yaptınız yardımcı olursanız sevinirim...

Yukarda arkadaşın belirttiği şekilde yaptım başvuruyu.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: ferdidemir


Benim bir hattin 28 tl diger hat 12 tl turkcell vermedi bu hatlari 3 -4 kere git gel yaptim her seferinde hesabima yatti en son bu hattin daha once kaydi var dedi yatti ustune int. sikayet yazdim, müş.hiz aradim form yaptilar ne yaptiysam nafile eger hatti ilk tasyorsaniz garanti ama ikinci ücunce tehlikeli benim 40 tl ustune soguk su ictim.

quote:

Orijinalden alıntı: ShankaFB

quote: Orijinalden alıntı: ferdidemir Benim bir hattin 28 tl diger hat 12 tl turkcell vermedi bu hatlari 3 -4 kere git gel yaptim her seferinde hesabima yatti en son bu hattin daha once kaydi var dedi yatti ustune int. sikayet yazdim, müş.hiz aradim form yaptilar ne yaptiysam nafile eger hatti ilk tasyorsaniz garanti ama ikinci ücunce tehlikeli benim 40 tl ustune soguk su ictim.

btk'ya şikayet edersen yardımcı olurlar...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Tıp

aldın mı geriye ?

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: xpress34

daha önceki mesajlarda verlen turkcell linkleri değişmiş.Turkcell den diğer operatörlere numara taşıyanlar içeride kalan bakiye TL lerini iade almak için bu mesajın en altında verdiğim linkleri kullanabilirler.

BTK Duyuru Metni Alt kısımdaki şekilde;
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu’nun 29.09.2010 tarih ve 2010/DK-10/565 sayılı Kararı gereği ön ödemeli hatlara yapılacak iadeler

Çeşitli nedenlerle aboneliği feshedilen ön ödemeli abonelerin hesaplarında kalan TL için, abonelere geri alma hakkı tanınmıştır. Sözkonusu abonelerin aboneliklerinin feshinden itibaren üç (3) ay içerisinde iade talebinde bulunması halinde, başvuran abonelerin hesaplarında kalan bakiyeyi alma hakları bulunmaktadır. Çeşitli nedenlerle aboneliği feshedilen ancak iade talebinde bulunmayan abonelerin kalan bakiyelerinin bir (1) yıl içinde tekrar Turkcell abonesi olması durumunda hesaplarında kalan bakiye, hatlarına otomatik olarak yüklenecektir.

İade talepleriniz için başvurunuzu aşağıdaki ekrandan iletebilirsiniz, ya da Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayabilirsiniz. İadenizin gerçekleşmemesi durumunda iade talebinize ilişkin bilgi almak için Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayınız. İade taleplerine ilişkin gerekli gördüğü hallerde Turkcell ilave bilgi ve belge talep edebilir.

​Hattınıza ait Telsiz Kullanım ücreti her yılın başında Turkcell tarafından devlete ödenmektedir ve bu ücret sizden 12 taksitle alınmaktadır. Hattını kapatan müşterilerimizin Telsiz Kullanım ücreti ile ilgili kalan borç tutarı hatlarındaki bakiyeden düşülecektir.


Link;

http://apps.turkcell.com.tr/btk/faces/pages/kontorIade2/index.jsp

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Rapator

Hattım standart tarifedeydi, geçen gün vodafone taşıdım...Az önce iade istemek için başvuruda bulunurken aşağıdaki gibi bir ekran çıktı...Adamlar tk ücreti kesiyor...

quote:

Orijinalden alıntı: piri.reis

quote: Orijinalden alıntı: Rapator Hattım standart tarifedeydi, geçen gün vodafone taşıdım...Az önce iade istemek için başvuruda bulunurken aşağıdaki gibi bir ekran çıktı...Adamlar tk ücreti kesiyor...

tarife ne olursa olsun, numara taşındığı takdirde yıl sonuna kadar olan aylar için mi alıyor acaba o ücreti. Sinekten yağ çıkarma konusunda baya uzmanlaşmış eski operatörüm.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Rapator

Şikayet oluşturdum...Bakalım ne uyduracaklar?...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Rapator

Bugün arandım, haklı olduğum ama hattımı taşımamdan dolayı bahsi geçen numara ile ilgli bir işlem yapayacağını söyledi...Fakat diğer faturasız hattınıza aradaki farkı (2.42) iade edebilirim dedi...Edin dedim...Şimdi baktım yüklenmiş...Dikkat etmesek, benden üç ondan beş derken dünyanın lirasını toplayacaklar böylece...

Alıntıları Göster