DonanımHaber'de AraYENİ GELİŞMİŞ ARAMA
ForumBu Bölümde Ara
Yeni DH Portal arayüzümüz herkese açık ALFA sürümüne girmiştir, siz de bu deneyime davetlisiniz. Gizle Detaylar ve Geri Bildirim
Turkcell in yaptığı ne kadar ahlaki
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir Kullanıcı
32
Cevap
0
Favori
1.091
Tıklama
Tüm Forumlar >> Mobil Cihazlar >> Mobil Operatörler >> Turkcell >> Turkcell in yaptığı ne kadar ahlaki
Sayfaya Git:
Sayfa:
Giriş
Mesaj
    • Yarbay
      3434 Mesaj
      16 Ocak 2010 19:58:47 Konu Sahibi
      Her yöne 1200 dk 35 tl kampanyası için Turkcell e geçti bizin hanım 6 ay önce. öğretmen hattımız vardı daha önce. (Benim hattımda hanım üzerine kayıtlı. Artık bana yaptıklarını anlatmayım inanın ağlarsınız. onu sonraya bırakayım.)

      Hanımın telefonunun Kasım ücreti olarak 35 tl yerine 105 tl verdik. sebebini müşteri temsilcisi şöyle açıkladı.

      Bize haber vermeden üçe ayırmışlar 1200 dakikayı:

      400 Turkcell
      400 sabit hat
      400 diğer operatörler.

      Biz nerde hata yaptık. O da şöyle:

      il dışında bizim çocuk. Hem aveası var. hem de turkcell hattı var. siz olsanız turkcell hattınızla çocuğun turkcell ini mi ararsınız yoksa avea hattını mı ararsınız ahlaki olarak. 1200 dk ikisine de yeter. Tabii ahlaki olan diğer operatöre neden turkcellin parası geçsin. madem bize bir kampanya yaptılar. bu işten onları zarar mı ettirelim diye düşündük.

      Şimdi siz turkcell yani kendi operatörünüz para kaybetmesin diye çocuğunuzun avea hattını değil turkcell hattını arıyorsunuz. Turcell diyorki neden avea hattını aramadın. turkcell süresini doldurmuştun. turkcell 400 dakika süre ayırmış kendine ve bize haber vermemiş. 35 tl ödeyeceğimiz yerde 105 tl ödüyoruz.
      müşteri temsilcisi utanıyor sıkılıyor. çözüm yok. arkamızdaki şikayetci dinliyor bizi ve anladım diyor durumu. aynısı onunda başına gelmiş. acıyorum biranda temsilciye.

      sadece diğer operatöre 400 dk sınır koysalar tamam. insan kendine sınır koyar mı. koysa bile bildirmesi lazım değilmi. hem biz anlaşma yaparken her taraf 1200 dememişmiydiniz. söze sadık kalmak gerekmez mi?
      temsilci atanıyor ama çözüm yok. müracat edelim diyorum bekleyin diyor. çözülecekmiş. nasıl çözeceklerse. müracaat etme şansı bile yok bir dilekçe bile almıyorlar durumu üstlerine bildirmek için. ne yapalım şimdi 70 tl için mahkeme mahkeme sürünelim mi.

      süreyi üçe bölme sona erdi diyor sonra temsilci. bir sonraki ay yine 35 tl den fazla geldi. temsilci hesap kesim tarihiyle ilgilidir dedi. hadi neyse dedik.

      koskaca bir şirket nasıl habersiz 1200 dk yı üçe böler. nasıl diğer operatörü aramadığı için müşterisini zarara sokar. parasını geçtik niye doğru düzgün özür dilemezler. iade durumu varmış. dilekçe almıyorlar. yasal süre geçerse ne olacak. illa noterden mi müracat edelim. nasıl bir anlayış bu.



      < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
      |
      |
      _____________________________

    • Yarbay
      2229 Mesaj
      16 Ocak 2010 20:25:46
      quote:

      Orijinalden alıntı: ar_tryk

      Her yöne 1200 dk 35 tl kampanyası için Turkcell e geçti bizin hanım 6 ay önce. öğretmen hattımız vardı daha önce. (Benim hattımda hanım üzerine kayıtlı. Artık bana yaptıklarını anlatmayım inanın ağlarsınız. onu sonraya bırakayım.)

      Hanımın telefonunun Kasım ücreti olarak 35 tl yerine 105 tl verdik. sebebini müşteri temsilcisi şöyle açıkladı.

      Bize haber vermeden üçe ayırmışlar 1200 dakikayı:

      400 Turkcell
      400 sabit hat
      400 diğer operatörler.

      Biz nerde hata yaptık. O da şöyle:

      il dışında bizim çocuk. Hem aveası var. hem de turkcell hattı var. siz olsanız turkcell hattınızla çocuğun turkcell ini mi ararsınız yoksa avea hattını mı ararsınız ahlaki olarak. 1200 dk ikisine de yeter. Tabii ahlaki olan diğer operatöre neden turkcellin parası geçsin. madem bize bir kampanya yaptılar. bu işten onları zarar mı ettirelim diye düşündük.

      Şimdi siz turkcell yani kendi operatörünüz para kaybetmesin diye çocuğunuzun avea hattını değil turkcell hattını arıyorsunuz. Turcell diyorki neden avea hattını aramadın. turkcell süresini doldurmuştun. turkcell 400 dakika süre ayırmış kendine ve bize haber vermemiş. 35 tl ödeyeceğimiz yerde 105 tl ödüyoruz.
      müşteri temsilcisi utanıyor sıkılıyor. çözüm yok. arkamızdaki şikayetci dinliyor bizi ve anladım diyor durumu. aynısı onunda başına gelmiş. acıyorum biranda temsilciye.

      sadece diğer operatöre 400 dk sınır koysalar tamam. insan kendine sınır koyar mı. koysa bile bildirmesi lazım değilmi. hem biz anlaşma yaparken her taraf 1200 dememişmiydiniz. söze sadık kalmak gerekmez mi?
      temsilci atanıyor ama çözüm yok. müracat edelim diyorum bekleyin diyor. çözülecekmiş. nasıl çözeceklerse. müracaat etme şansı bile yok bir dilekçe bile almıyorlar durumu üstlerine bildirmek için. ne yapalım şimdi 70 tl için mahkeme mahkeme sürünelim mi.

      süreyi üçe bölme sona erdi diyor sonra temsilci. bir sonraki ay yine 35 tl den fazla geldi. temsilci hesap kesim tarihiyle ilgilidir dedi. hadi neyse dedik.

      koskaca bir şirket nasıl habersiz 1200 dk yı üçe böler. nasıl diğer operatörü aramadığı için müşterisini zarara sokar. parasını geçtik niye doğru düzgün özür dilemezler. iade durumu varmış. dilekçe almıyorlar. yasal süre geçerse ne olacak. illa noterden mi müracat edelim. nasıl bir anlayış bu.



      turkcell ve ahlak. ütopya bu olsa gerek :)

      Vodafone kamuya bekleriz. İlk ay 6 "Heryöne" (Bölmeden parçalamadan) 1200 dakika kamu içi 3000 dakika 40 tl



      < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
      |
      |
      _____________________________


      HERKES RÜTBESİNİ BİLECEK!
    • Yarbay
      2787 Mesaj
      16 Ocak 2010 21:04:47
      Bende vodafone a geçmenizi tavsiye ederim.Turkcell bu aralar çok fazla yanlış yapmaya başladı ve herkesin damarına basıyor.

      İnanın neredeyse forumda hergün bu şikayetlerle ilgili konular açılır oldu.Turkcell in bir an önce kendine bi çeki düzen vermesi lazım.



      < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
      |
      |
      _____________________________


      Bak.... bilki domuzların önüne inciler serilmez
      Mücevherden sarraflar anlar ancak, başkası bilmez
      Ne fark eder ki; kör insan için elmasta bir camda
      Sana bakan kör ise, sakın kendini camdan sanma
      (MEVLANA)
    • Yarbay
      3434 Mesaj
      16 Ocak 2010 22:23:26 Konu Sahibi
      35 tl lik normal düzen devam ederse hanım devam edecek. ben avaya geçtim 29 tl lik kampanyaya. özür bekliyoruz en azından turkcellden. gazetelere de yazacağım bundan sonra. belki burada okurlar özür dilerler diye biraz daha bekleyeceğiz. para çok önemli değil ama enayi olarak görmesinler kimseyi Biz onları düşünelim zarar etmesinler diye vE bu düşüncemizden yararlanıp fazla para alsınlar. Böyle bir şey olacak şey mi? Kendi kendilerine yapıyorlar. Daha da yanlışlarını kabul etmezlerse tüm akrabalara Türkcell olanlara başka operatörlere geçmalerini söyleyeceğim.


      < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
      |
      |
      _____________________________

    • Yarbay
      7369 Mesaj
      17 Ocak 2010 00:24:51
      yazdıklarınızın tümünü okudum, ölüyiyen bir turkcell abonesi olsa, sizin yaptığınızın tam tersini yapıp, oğlunun avea hattını arayıp arankazandan kontör kazanmasını sağlardı.

      özetle: turkcell in çıkarlarını düşündüğünüz kadar, turkcell sizi düşünmemiş...



      < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
      |
      |
      _____________________________

    • Yarbay
      3434 Mesaj
      17 Ocak 2010 00:45:46 Konu Sahibi
      quote:

      Orijinalden alıntı: fusem

      yazdıklarınızın tümünü okudum, ölüyiyen bir turkcell abonesi olsa, sizin yaptığınızın tam tersini yapıp, oğlunun avea hattını arayıp arankazandan kontör kazanmasını sağlardı.

      özetle: turkcell in çıkarlarını düşündüğünüz kadar, turkcell sizi düşünmemiş...

      aran kazan aklıma gelmedi hiç. gelseydi kaçırmazdım. ailecek türkcell kullanıyorduk . avea 2. telefonunda yedekteydi avealılar ararsa diye. şimdi hanımın turcelinden çocuğun aveasını arayım bari. Ben aveaya geçsemde artık turkcellden aveayı aramak gerek. verdiklerimizi çıkartabildiğim kadar çıkartayım zam gelmeden. uygun atasözü varsa da kullanmamayı tercih ediyorum.



      < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
      |
      |
      _____________________________

    • Yarbay
      2787 Mesaj
      17 Ocak 2010 01:13:29
      Ölüyiyen neymiş diye merak eden olursa ölüyiyen biz oluyoruzYani bizim gibi fırsatçılara diyorlarmış


      < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
      |
      |
      _____________________________


      Bak.... bilki domuzların önüne inciler serilmez
      Mücevherden sarraflar anlar ancak, başkası bilmez
      Ne fark eder ki; kör insan için elmasta bir camda
      Sana bakan kör ise, sakın kendini camdan sanma
      (MEVLANA)
    • Binbaşı
      1300 Mesaj
      17 Ocak 2010 09:22:03
      quote:

      Orijinalden alıntı: ar_tryk

      Her yöne 1200 dk 35 tl kampanyası için Turkcell e geçti bizin hanım 6 ay önce. öğretmen hattımız vardı daha önce. (Benim hattımda hanım üzerine kayıtlı. Artık bana yaptıklarını anlatmayım inanın ağlarsınız. onu sonraya bırakayım.)

      Hanımın telefonunun Kasım ücreti olarak 35 tl yerine 105 tl verdik. sebebini müşteri temsilcisi şöyle açıkladı.

      Bize haber vermeden üçe ayırmışlar 1200 dakikayı:

      400 Turkcell
      400 sabit hat
      400 diğer operatörler.

      Biz nerde hata yaptık. O da şöyle:

      il dışında bizim çocuk. Hem aveası var. hem de turkcell hattı var. siz olsanız turkcell hattınızla çocuğun turkcell ini mi ararsınız yoksa avea hattını mı ararsınız ahlaki olarak. 1200 dk ikisine de yeter. Tabii ahlaki olan diğer operatöre neden turkcellin parası geçsin. madem bize bir kampanya yaptılar. bu işten onları zarar mı ettirelim diye düşündük.


      Şimdi siz turkcell yani kendi operatörünüz para kaybetmesin diye çocuğunuzun avea hattını değil turkcell hattını arıyorsunuz. Turcell diyorki neden avea hattını aramadın. turkcell süresini doldurmuştun. turkcell 400 dakika süre ayırmış kendine ve bize haber vermemiş. 35 tl ödeyeceğimiz yerde 105 tl ödüyoruz.
      müşteri temsilcisi utanıyor sıkılıyor. çözüm yok. arkamızdaki şikayetci dinliyor bizi ve anladım diyor durumu. aynısı onunda başına gelmiş. acıyorum biranda temsilciye.

      sadece diğer operatöre 400 dk sınır koysalar tamam. insan kendine sınır koyar mı. koysa bile bildirmesi lazım değilmi. hem biz anlaşma yaparken her taraf 1200 dememişmiydiniz. söze sadık kalmak gerekmez mi?
      temsilci atanıyor ama çözüm yok. müracat edelim diyorum bekleyin diyor. çözülecekmiş. nasıl çözeceklerse. müracaat etme şansı bile yok bir dilekçe bile almıyorlar durumu üstlerine bildirmek için. ne yapalım şimdi 70 tl için mahkeme mahkeme sürünelim mi.

      süreyi üçe bölme sona erdi diyor sonra temsilci. bir sonraki ay yine 35 tl den fazla geldi. temsilci hesap kesim tarihiyle ilgilidir dedi. hadi neyse dedik.

      koskaca bir şirket nasıl habersiz 1200 dk yı üçe böler. nasıl diğer operatörü aramadığı için müşterisini zarara sokar. parasını geçtik niye doğru düzgün özür dilemezler. iade durumu varmış. dilekçe almıyorlar. yasal süre geçerse ne olacak. illa noterden mi müracat edelim. nasıl bir anlayış bu.




      35 tl lik tarife artık heryöne 1200 olarak ilk haline getirildi.
      Bu arada geçmiş fatura dönemlerinde 1200 dk geçmediğinz halde 500er dakika olarak ayrılan bir grubu geçtiğiniz için fazladan alınan paraların iade edileceği duyuruldu.
      Fazla kesilen faturalarını iade alabilen pek yok herhalde şu linkleri bir inceleyin isterseniz

      http://www.memurlar.net/haber/155144/
      http://www.haber7.com/h...icinde-geri-odeyecek.php



      < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
      |
      |
      _____________________________

    • Teğmen
      112 Mesaj
      17 Ocak 2010 11:16:43
      Merhaba,

      Şikayetiniziwww.sikayetvar.com da yazarsanız turkcell sizinle fazlasıyla ilgilenecektir. Çünkü sikayetvar.com da sikayet okuaynların sayısı oldukca fazla.

      Müşterilerinin önünde rezil olmamak adına sizinle ilgileneceklerini düşünüyorum.



      < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
      |
      |
      _____________________________

    • Uzaklaştırılmış 7 gün cezanın, 6 gün 6 saat 18 dakika kadarı kaldı.
      17 Ocak 2010 11:28:00
      Öyle görünüyorki turkcell herkesi mağdur ediyor , şikayetvar'a şikayet bildirmekde işe yaramıyor kendimde biliyorum


      < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
      |
      |
      _____________________________

      [link=http://forum.donanimhaber.com/m_8300642/tm.htm]
      [image]http://img517.imageshack.us/img517/5199/dhkonyallart
      ..::GONYA'lıyım, GONYA'lısın, GONYA'lı, GONYA'lıyız, GONYA'lısınız, GONYA'lılar::..
    • Yarbay
      2808 Mesaj
      17 Ocak 2010 11:44:09
      bu durumda eşinizin ,çocuğunuzun ve sizin avea öğretmen hattı kullanması en mantıklısı gibi gözüküyor.bizde öyle yapıyoruz,ayda 16tlye sınırsız görüşme var.boşuna 1200dkymış 400dkymış uğraşma derdinizde yok.


      < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
      |
      |
      _____________________________

    • Yarbay
      2749 Mesaj
      17 Ocak 2010 18:05:15
      quote:

      Orijinalden alıntı: fusem

      yazdıklarınızın tümünü okudum, ölüyiyen bir turkcell abonesi olsa, sizin yaptığınızın tam tersini yapıp, oğlunun avea hattını arayıp arankazandan kontör kazanmasını sağlardı.

      özetle: turkcell in çıkarlarını düşündüğünüz kadar, turkcell sizi düşünmemiş...


      Günün anlam ve önemini çok güzel özetlemişsin tebrik ederimm..



      < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
      |
      |
      _____________________________

      Zaten kül olmuş birini ateşle korkutamazsınız!
    • Süresiz olarak uzaklaştırıldı.
      17 Ocak 2010 18:28:29
      Bende de turkcell kamu hattı var. Bu yazılanları da okuduktan sonra itinayla 1200 dk ile diğer operatörler aranacaktır.


      < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
      |
      |
    • Teğmen
      162 Mesaj
      17 Ocak 2010 19:04:27
      quote:

      Orijinalden alıntı: Blackberry_Gemini


      Alıntıları Göster


      turkcell ve ahlak. ütopya bu olsa gerek :)

      Vodafone kamuya bekleriz. İlk ay 6 "Heryöne" (Bölmeden parçalamadan) 1200 dakika kamu içi 3000 dakika 40 tl

      evet türkcell den kaçanları vodofonaya bekliyoruz..
      türkcelle kazık atma sırası şimdi bizde...



      < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
      |
      |
      _____________________________

    • Yarbay
      2749 Mesaj
      17 Ocak 2010 20:23:19
      quote:

      Orijinalden alıntı: MartNisan

      Bende de turkcell kamu hattı var. Bu yazılanları da okuduktan sonra itinayla 1200 dk ile diğer operatörler aranacaktır.

      kardeş şu benim vodayı bir 60 dakka ararmısın sevabına



      < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
      |
      |
      _____________________________

      Zaten kül olmuş birini ateşle korkutamazsınız!
    • Süresiz olarak uzaklaştırıldı.
      17 Ocak 2010 21:04:25
      Her ay en az 300 dk artıyor zaten. Pm den at arıyım.


      < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
      |
      |
    • Yarbay
      2749 Mesaj
      17 Ocak 2010 22:37:28
      quote:

      Orijinalden alıntı: MartNisan

      Her ay en az 300 dk artıyor zaten. Pm den at arıyım.

      Allah razı olsun,ben şaka yapmıştım ama samimiyetin beni çok etkiledi teşekkür ederim..Ama çevrendeki ihtiyacı olan birilerini arayarak sevaba girebilirsin..Bu turkcele herşey müstahak...Tekrar teşekkür ederim...



      < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
      |
      |
      _____________________________

      Zaten kül olmuş birini ateşle korkutamazsınız!
    • Yarbay
      3434 Mesaj
      17 Ocak 2010 23:17:10 Konu Sahibi
      böyle bir kampanya mı başlatsak. dolmayan süreleri herkes tanıdıkları için kullansın.


      < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
      |
      |
      _____________________________

    • Yarbay
      2749 Mesaj
      17 Ocak 2010 23:23:37
      quote:

      Orijinalden alıntı: ar_tryk

      böyle bir kampanya mı başlatsak. dolmayan süreleri herkes tanıdıkları için kullansın.

      çok makbule geçer



      < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
      |
      |
      _____________________________

      Zaten kül olmuş birini ateşle korkutamazsınız!
    • Yarbay
      2787 Mesaj
      18 Ocak 2010 02:03:12
      Süpermi süper olur walla.Hep Turkcell mi bize giydirecek acıkda biz ortalayıp koyalımHakkımızdır


      < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
      |
      |
      _____________________________


      Bak.... bilki domuzların önüne inciler serilmez
      Mücevherden sarraflar anlar ancak, başkası bilmez
      Ne fark eder ki; kör insan için elmasta bir camda
      Sana bakan kör ise, sakın kendini camdan sanma
      (MEVLANA)
Reklamlar
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.