Şimdi Ara

türk telekom mağduriyeti

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
2
Cevap
0
Favori
209
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri
  • Son Yorum 10 ay
  • Cevaplayan Üyeler 2
  • Konu Sahibinin Yazdıkları 1
  • Ortalama Mesaj Aralığı 3 gün 21 saat 19 dakika
  • Son 1 Saatteki Mesajlar 1
  • Konuya En Çok Yazanlar
  • determinant1 (1 mesaj) firmino9 (1 mesaj)
  • Konuya Yazanların Platform Dağılımı
  • Masaüstü (1 mesaj) Uygulama (1 mesaj)
  • @
0 oy
Öne Çıkar
Sayfaya Git:
Sayfa:
1
Giriş
Mesaj
  • Teğmen
    147 Mesaj
    Konu Sahibine Özel
    arkadaşlar öncelikle herkse merhabalar, destek ve önerileriniz için teşekkürler. Yaklaşık 2 ay önce Türk telekom netimin tahhütünü 66 tl olan faturam 79 civarı olacak şekilde yenilendi, ayrıca istemediğim halde dijital bilmeme paketi de alınma zorunluluğu var 4.99 tl de o 15 gün sonra arayıp iptal edebilirsiniz dendi, eşim ögretmen online ders veriyor o yüzden ben de açıkçası cok araştırmadım, netimiz kesilmeden devam etsin diye kabul ettim.

    Daha sonra ev sahibinin kendi oturacağı için ev değişikliği yapmak zorunda kaldık, aradım Türk telekomu nakil işlemi için yeni adreste fiber oldugu için fibere geçmeniz gerek dediler, eski tarifem üzerinden tahhüt yaptım ondan devam etmek istiyorum dememe rağmen, hayır çıkamazsınız cezalı bir şekilde ödeme yaparsınız dendi, neyse el mahkum tamam dedim, yeni netim 16 mb den 24 mb fiber olmus oldu, ödemem gereken tutar 99 +4.99 cıktı sonrasında 42 tl taşıma ücreti dendi tmm ona da eyvallah ettim. Ayrıca cagrı merkezindekine sordum modemim eski o ne olacak dedim onu eger uymazsa biz yenisini tahhüt bozmamak kaydıyla hediye edeceğiz dedi.

    Neyse dün telekomda çalısan arkadas geldi neti bağlamaya, modem uymaz abi istersen ben neti açayım telekomdan modem talebinde bulun dedi, nasıl yani dedim,modemi vermeyecek misiniz diyince 240 tl karşılıgında modem almam istendi. Bağlama istemiyorum dedim.

    Bugun Türk telekoma bizzat basvurdum, çözüm masasına gittim. İlk tahhütüm neyse onu yeni adrsimde verin veremiyorsanız tahhütü siz bozmuş oluyorsunuz dedim, kabul etmediler, yeni fiberden ödemek zorunda oldugumu 42 tl taşıma ücreti ve 240 tl modem ücreti talep ettiler tekrardan. Yaşadığım süreçle ilgili talep edilenler, nakil vb için evrak istedim vermediler, buraya ve tüketici hakem heyetine kanıt olsun diye yanımda olsun istedim., alamadım. O yüzden kanıtım yok arkadaşlar.

    Daha sonra tüketici hakem heyetine gittim,herhangi bir zamana ait fatura olması gerektiğini soylediler, yarın telekomdan bir fatura alıp basvuracağınım, neden bu taahhüt duruma devlet bir çözüm bulmaz anlamış değilim, firmalar sizi mecbur bırakıyor fiyat tarifeleriyle sonra da elini veren kolunu kurtaramıyor, zaten mobilden de netimiz in faturası 200 geçecek bu ay. Kendim de 8 aydır filyasonda çalışan bir hekimim kendi mobil netim sahada fitas adlı uygulamayı kullandığımdan bitiyor (fitas da, hastaların ilacını durumunu bilgilerini giriyoruz, temaslılarını ekliyoruz)

    Amacım burdan bir sonuç elde edemezsen bile insanları bilgilendirmek, benzer durumda adres değiştirmeden kesinlikle tahhüt yapmayın.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >



    |
    |




  • Çavuş
    99 Mesaj

    geçen müşteri temsilcisine 20 dk da bağlanamadım rezil bir firma

    |
    |
Sayfaya Git:
Sayfa:
1
Reklamlar
uc satın al ;pubg mobile ;uc
Europatrans evden eve nakliyat '' 444 69 95''
Sohbet
En ucuz kedi maması fiyatları
Bu sayfanın
Mobil sürümü
Mini Sürümü

BR2
0,141
1.2.165

Reklamlar
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.