Türk Telekom gamipix.com rezaleti [Gasp] [çözüldü] (2. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: KARACABEYY

Benimde başıma farklı siteden geldi iadenizi yaptık faturanızdan diğer ay düşecek diyorlar fatura çıkınca hiçbişey düşmüyor.

quote:

Orijinalden alıntı: ssslashhh

bu şerefsizlerden üç gün önce ben de mesaj aldım onay kodu geldi anlayamadım ne olduğunu on dk sonra bir daha mesaj aboneliğiniz tamamlanmıştır falan haftalık 14 tl , Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum defalarca anlatıyorum bunu ısrarla siz yapmışsınız abone olmuşsunuz bilginiz dışında olsa iade yapılır diyor bu dolandırıcıların altında çalışan andavallar, anlama kıtlıkları var ben bilgim dahilinde olsa neden günlerdir uğraşayım dediğimde sesleri çıkmıyor yardakçıların... İnternete girmiş olsam işte popuptır falan tıklamış olsam anlarım ama İnterneti bile kullanmıyoken bu gelen onay kodunu benden başka kim giriyor da abone oluyor ey şerefsizler? milletten aldıkları 14er lirayla göğe çıkarlar umarım. btk ya şikayetimi yaptım başka bir yolla çözen varsa önerilerinizi de alırım bu iş kolay kolay bitmez

quote:

Orijinalden alıntı: Paco de Lucia

Az önce internette dolaşırken bir siteye girdim. Bir anda 5-6 sayfa birden açıldı AppStore a bağlandı. Ardından üyeliğiniz başlatıldı diye mesaj geldi. Pat 14 lira gaspedildim. Sebepsiz durduk yere. İsteğim dışında böyle birşey oldu. Anlaşma yapılmış büyük ihtimalle bu siteyle. Allah belasını versin. Sözde 45 lira veriyorum zaten tarifeye. Bundan sonra internette gezinmeye de korkar olduk.


edit: BTK ya sert bir dille form doldurup gönderdikten sonra form Türk Telekom'a gönderildi. Beni birkaç kere aradılar açamadım. Sonra tutar düşürüldü yeniden aramışlar yine açamadım.
Telefonla arayıp derdinizi anlatsanız sorununuz çözülmez büyük ihtimalle. Resmî kanal aracılığıyla belirtince mecbur geri dönüş yapıyorlar.

quote:

Orijinalden alıntı: Paco de Lucia

quote: Orijinalden alıntı: ssslashhh bu şerefsizlerden üç gün önce ben de mesaj aldım onay kodu geldi anlayamadım ne olduğunu on dk sonra bir daha mesaj aboneliğiniz tamamlanmıştır falan haftalık 14 tl , Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum defalarca anlatıyorum bunu ısrarla siz yapmışsınız abone olmuşsunuz bilginiz dışında olsa iade yapılır diyor bu dolandırıcıların altında çalışan andavallar, anlama kıtlıkları var ben bilgim dahilinde olsa neden günlerdir uğraşayım dediğimde sesleri çıkmıyor yardakçıların... İnternete girmiş olsam işte popuptır falan tıklamış olsam anlarım ama İnterneti bile kullanmıyoken bu gelen onay kodunu benden başka kim giriyor da abone oluyor ey şerefsizler? milletten aldıkları 14er lirayla göğe çıkarlar umarım. btk ya şikayetimi yaptım başka bir yolla çözen varsa önerilerinizi de alırım bu iş kolay kolay bitmez

aynı olay benim başıma gelmişti işte. BTK ya sert bir dille şikayet dilekçesi doldurmuştum hafta içinde halloldu benim iş. Faturadan da silindi 14 lira

quote:

Orijinalden alıntı: ssslashhh

quote: Orijinalden alıntı: Paco de Lucia quote: Orijinalden alıntı: ssslashhh bu şerefsizlerden üç gün önce ben de mesaj aldım onay kodu geldi anlayamadım ne olduğunu on dk sonra bir daha mesaj aboneliğiniz tamamlanmıştır falan haftalık 14 tl , Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum defalarca anlatıyorum bunu ısrarla siz yapmışsınız abone olmuşsunuz bilginiz dışında olsa iade yapılır diyor bu dolandırıcıların altında çalışan andavallar, anlama kıtlıkları var ben bilgim dahilinde olsa neden günlerdir uğraşayım dediğimde sesleri çıkmıyor yardakçıların... İnternete girmiş olsam işte popuptır falan tıklamış olsam anlarım ama İnterneti bile kullanmıyoken bu gelen onay kodunu benden başka kim giriyor da abone oluyor ey şerefsizler? milletten aldıkları 14er lirayla göğe çıkarlar umarım. btk ya şikayetimi yaptım başka bir yolla çözen varsa önerilerinizi de alırım bu iş kolay kolay bitmez aynı olay benim başıma gelmişti işte. BTK ya sert bir dille şikayet dilekçesi doldurmuştum hafta içinde halloldu benim iş. Faturadan da silindi 14 lira

yok hocam btk ya şikayette bulunduk iki gün sonra iki kere aramışlar dersteyken tabi açamadım, sitede de yine yazdıkları şey işte bi hata bulunmamaktadır falan filan iki kere aranmışsınız da ulaşılamamış...sizin onayınız var siz girmişsiniz siteye abone olmuşsunuz gibi zırvalara devam.

quote:

Orijinalden alıntı: Paco de Lucia

BTK ya sert bir dille şikayet formu doldurun. Firmaya iletiliyor galiba form böyle resmî bir kanaldan gönderildiği için hemen geri dönüş yapıyorlar. Ben o gün yazmıştım BTK ya gününde aramışlar açamadım. Bu gün silmişler o ödemeyi hemen yine aramışlar açamadım. Sildiler yani o parayı

quote:

Orijinalden alıntı: Paco de Lucia

Mailim de vardı sildim ben. Ya dilekçe de resmen dolandırıldığını herhangi bir yere üye olmadan gasp edildiğini hukuğa aykırı iş yapıldığını hatta eğer bu işi çözüme kavuşturulmazsa hakkını tüketici mahkemesinde arayacağını yazabilirsin. Müşteri hizmetlerinin laubaliliğini yazabilirsin
Edit: BTK için tecrübeye vs gerek yok çok kolay birşey sisteme kaydolunca herşeyi çabuk çözersiniz