TURK-NET KOTA (AKN) KALKTI ! [RESMİ KONU] (81. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: mcrew

ttnet i iptal etmene gerek yok

hatta sakın kapatmak için uğraşma

hattını turk net taşıyacak otomatik olarak

sadece e-devlet üzerinden ttnet üyeliğini aktif durumdan pasif duruma geçip geçmediğini kontrol etsen yeterli

quote:

Orijinalden alıntı: selo33

http://www.vodafone.com.tr/Internet/fiber-sorgulama.php
buradan hattının durumunu kontrol edebilirsin.

quote:

Orijinalden alıntı: Artizt

Forumda Turknet'ten şikayetçi insan sayısı çok fazlaydı diye hatırlıyorum?

quote:

Orijinalden alıntı: Supernova1071

Bugün türk telekom şubesine gittim.
16 mbpsye kadar adsl kullanıyorum 100 gb akn ile.
altyapımı sorguladığımda 66 mbpsye kadar vdsl desteklediğini öğrendim ki dün 2 defa türk telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm onlarda öyle dedi.

bugün 50 mbpsye kadar 200 gb aknli pakete geçmek için gittim şubeye müşteri hizmetleri ilçede öyle bir altyapı yok dedi, telefonla altyapı destek ekibini aradı adresi verdi hattımın 32 mbpsye kadar desteklediğini 24 ve 35 mbpslik paket verebileceğini söyledi, bende 35 mbpsye kadar olan paketi kabul ettim ama ay başında gidip pakete geçiş yapacağım çünkü akn geçtim.
35 mbpslik pakette de kota aynı 100 gb kalacak.

Bu nasıl oluyor? Vodafone fiber sorgulama, türknet altyapı sorgulama, türk telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ayrı ayrı yanlış olmasın diye hepsi de hattımın 65-66 mbps desteklediğini söylüyor isterseniz 50 mbpslik pakete geçiş yapalım diyor ama türk telekom şubesinde hattımın 32 mbps desteklediğini 35 mbpslik paket verebileceklerini söylüyorlar. bu nasıl oluyor ?
Şubedeki kadın 50 mbps verirsem sana kopma yaşarsın o yüzden 35 verelim dedi.

quote:

Orijinalden alıntı: muratdm

quote: Orijinalden alıntı: Supernova1071 Bugün türk telekom şubesine gittim. 16 mbpsye kadar adsl kullanıyorum 100 gb akn ile. altyapımı sorguladığımda 66 mbpsye kadar vdsl desteklediğini öğrendim ki dün 2 defa türk telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm onlarda öyle dedi. bugün 50 mbpsye kadar 200 gb aknli pakete geçmek için gittim şubeye müşteri hizmetleri ilçede öyle bir altyapı yok dedi, telefonla altyapı destek ekibini aradı adresi verdi hattımın 32 mbpsye kadar desteklediğini 24 ve 35 mbpslik paket verebileceğini söyledi, bende 35 mbpsye kadar olan paketi kabul ettim ama ay başında gidip pakete geçiş yapacağım çünkü akn geçtim. 35 mbpslik pakette de kota aynı 100 gb kalacak. Bu nasıl oluyor? Vodafone fiber sorgulama, türknet altyapı sorgulama, türk telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ayrı ayrı yanlış olmasın diye hepsi de hattımın 65-66 mbps desteklediğini söylüyor isterseniz 50 mbpslik pakete geçiş yapalım diyor ama türk telekom şubesinde hattımın 32 mbps desteklediğini 35 mbpslik paket verebileceklerini söylüyorlar. bu nasıl oluyor ? Şubedeki kadın 50 mbps verirsem sana kopma yaşarsın o yüzden 35 verelim dedi.

Türk telekom hep aynı masalı okuyor. Hattım 16mbit rahat kaldırırken banada 8mbit verebiliriz. 8mbit üstü verirsek kopma olacağını söylüyordu. Hat değerlerine bakmak lazım.
Türknet 75mbite kadar verebiliriz dedi. Hat değerlerime baktığımda dedikleri gibi 75mbite kadar kaldırıyor. Türk telekom müşteri hizmetleri çok bilgisiz. Biri farklı diğeri farklı şeyler söylüyor. Aynı altyapı TT uzak durun.