TTNET Taşındığım yerde hizmet veremiyor hem de sözleşmeyi iptal etmiyor

çıldırmalık iş. Fiberli yerden vdsl'li konuta taşındık 2024 şubattan beri aboneyiz. abone olalı 15 ay olmuş borç falan yok hepsi ödenmiş 6502 sayılı kanun diyorsun adamlar pişkin pişkin yüzüne yalan söyleyip gönderiyor. insanlar taşınıyorsa mecbur mu bu millet 3 sene 5 sene sizin taahhüd adı altında kestiğiniz haraca boyun eğmeye. gerçekten rezalet, GSM operatörleri de öyle ayrıldık kurtulduk diyoruz sanki narsist çocuk gibi misilleme yaparcasına "sen misin çıkan al sana ek fatura öde köle" der gibi haksız fatura çıkarmaya devam ediyolar. ne telefon ne internet hiçbirşey kullanmıyorum bundan sonra

o kestiği ek faturaları görme bile göremiyorsun seni YANIMDA veya Turkcell uygulamasından sistemden çıkarıyorlar çünkü. bir güzel geçiriyorlar ne ödediğini asla göremeden

Abonelik sözleşmenizde yalnızca "ftth" ifadesi yok ise ve ftth ile aldığınız hızı vdsl ile verebiliyorlarsa (sözleşmenizde sadece ftth ifadesi yok ise) aynı hizmeti vdsl üzerinden sürdürmeye devam edebilir. Yani burada sözleşmeyi inceleyin derim ben online işlem üzerinden. Orada fiber/hipernet/adsl gibi ifade var ise paket hızınız ile ilgili bu durumda hizmet devam eder hız bağlamında konusuyorum.

Sizin paket hızınız atıyorum 100 dür, taşındığınız yerde bu hizmeti veremeyecektir (misalen diyelim yeni adreste 24 destekliyor) bu durumda iptal edebilirsiniz

https://www.turkiye.gov.tr/tuketici-sikayeti-uygulamasi