Şimdi Ara

TTNET 280TL CEZA

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir (2 Mobil) - 1 Masaüstü2 Mobil
5 sn
30
Cevap
0
Favori
4.716
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri
  • Son Yorum geçen yıl
  • Cevaplayan Üyeler 6
  • Konu Sahibinin Yazdıkları 14
  • Ortalama Mesaj Aralığı 44 gün 5 saat 59 dakika
  • Son 1 Saatteki Mesajlar 1
  • Haberdar Edildiklerim (Alıntılar) 11
  • Konuya En Çok Yazanlar
  • encuni (14 mesaj) mcrew (12 mesaj) Petegrus (1 mesaj) three3up (1 mesaj) makavel1 (1 mesaj)
  • Konuya Yazanların Platform Dağılımı
  • Masaüstü (27 mesaj) Mobil (1 mesaj) Uygulama (1 mesaj)
  • @
0 oy
Öne Çıkar
Sayfaya Git:
Sayfa:
Giriş
Mesaj
  • Yarbay
    4111 Mesaj
    Konu Sahibine Özel
    ARkadaşlar tahadütüm 25 inde bitmişdi bende 26 sında kestirdim 27 sinde aradılar onaylattım son 1 faturam gelicekdı 280 tl ceza kestiler yazın ortasında 1 modem gönderdiler sadece tahaddütüm uzamayacagını sadece bundan sonrakı faturama 5tl eklenecegını söylemişlerdi herhangi bir modem ücreti istemediler tamamen ücretsiz dediler ses kayıtlarımda var şimdi ise 280tl ceza kestiler ne yapmam lazım.


    BTK ŞİKAYET SONUCU SONUÇ ALTDADIR DANDİK ADSL MODEME BİLE 230 TL PARA KESIYORLAR MODEMI IADE ETTIM PARAMI ALDIM 2 3 HAFTA SÜRDÜ AYNI DURUMDAN MÜZDARİP OLANLAR İÇİN PAYLAŞIYORUM




    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi encuni -- 30 Ocak 2017; 13:25:50 >



    |
    |




  • Yarbay
    8512 Mesaj
    online işlem merkezine girebiliyor musun

    ya da kesilen 280 tl lik faturayı paylaşabilir misin
  • Yarbay
    4111 Mesaj
    Konu Sahibine Özel

    Müşteri hizmetleri kaydım silindi diye yardım eedemıyor yada etmiyorlar faturayı ödeyemedim param yok döküman istedim bunu verebildiler en fazla

    |
    |
    mcrew kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Yarbay
    8512 Mesaj

    orada bir şey yazmıyor sadece ödediğin tutar yazıyor

    tuketici.btk.gov.tr ye yaz
    |
    |
    encuni kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Yarbay
    4111 Mesaj
    Konu Sahibine Özel

    dediğiniz gibi yaptım şikayet bildirimi oluşturdum başka yapabılıcegım birşeyler varmı 280tl nedir ya tahaddütüm bitince gönderdikleri yeni modemin parasını alırlarmı dediğim gibi %100 eminim bana kadın modem ücretsiz sadece 5tl faturanız artıcak demişti .



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi encuni -- 7 Ocak 2017; 21:21:9 >
    |
    |
    mcrew kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Binbaşı
    1179 Mesaj
    şimdi kardeşim anladığım kadarıyla 1 gün sonra kapattığın için bu ceza gelmiş benim aralık 24 de ssonline de taahhütüm bitmişti aradım kapatalım dedim ceza çıktı dün bir fatura geldi taahhütten kalan son faturaymış. tekrar aradım kapatalım diye ceza falan çıkmadı hafta içi kapatabilirsiniz dedi modemi de geri götürmemi söylediler.

    hani bi alaka böyle bişeyden dolayı olabilir diye yazdım.
  • Yarbay
    8905 Mesaj
    Modemler ücretsiz veriliyor fakat taahhüt sonuna kadar kiralanıyor, yani sahibi siz olmuyorsunuz. Taahhüt bittiğinde de aynı hizmeti almaya devam ettiğiniz sürece modem ücreti siz hizmeti almayı kesene kadar sizde kalıyor. Modem ücreti ödemiyorsunuz. Hizmet almayı kestiğinizde sizden modemi istiyorlar, vermezseniz modem ücretini alıp hizmetin kapanışını sağlıyorlar.
  • Yarbay
    4111 Mesaj
    Konu Sahibine Özel

    1 gün sonra kapattırdım ama tam kapatma ayın 31 de olmuş arayıp sesli onay istemişlerdi o para modem parasımı
    |
    |
    Petegrus kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Yarbay
    4111 Mesaj
    Konu Sahibine Özel

    modemi şubelerine götürsem durumu anlatsam o ücreti cıkarırlarmı eğer öyle birşey varsa
    |
    |
    Knisath kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Yarbay
    8512 Mesaj

    bu modem olayı şirketten şirkete farkediyor

    taahhüt bittikten bir gün sonra hattını kapattırdın dimi

    taahhüt süresi bittikten önce değil

    Türk Telekom da bu modem olayı biraz değişiyor. Eğer fiber internet kullanıyorsan cihazları kendi mülkiyetinde oluyor. İptal ettiğin zaman modemi geri veriyorsun. İlave modem parası falan da vermiyorsun.

    Eğer adsl/vdsl kullanıcı isen modemi sana tarifene ek 5 lira gibi bir parayla veriyor ve modem senin oluyor. Senin ki de bu şekilde. ilave 5 lira verilerek sana hediye vermiş modemi. Modemi iade etmen bir şeyi değiştirmez kısacası.

    Şimdi iki tane ihtimal var. Ya modemi aldın diye tekrar 24 ay taahhüt verdin,vermiş sayıldın.

    ya da tam taahhüt bitmeden iptal ettin o yüzden sana böyle bir ceza geldi. Taahhüt bitmeden iptal ettiysen çok önemli değil de diğer türlü ise biraz uğraşman gerekebilir.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mcrew -- 7 Ocak 2017; 23:16:21 >
    |
    |
    encuni kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Yarbay
    4111 Mesaj
    Konu Sahibine Özel

    yok dedimya modemi verirlerken bile 3 kere sordum ses kayıtım var tahaddüt yenilenmeyecek dedi ayın 20 sınde fatura ödemeye gıttıgımde kadın dedi tahaddüt bitmeden kesemiyoruz burda müşteri hizmetleride 25inde bitincegını söyledi bende 26 sında gittim aynı yerden kestirdim bunlarda ses kayıtları var kestirmenin onay işlemi ise 28 cıvarı oldu 31 de ise kapatıldıgını söylediler.

    modemi aldıgım yaz ayın beri biliyordum aralıkda tahaddüt biticeğini o yüzden 3 4 kere tekrar ettirdim kadına bı cakallık yaparlarsa ses kayıdı tuttuklarını bıldıgım için aralık başında ise kampanyamın biticegını otomatik ses kaydı olarak öğrendim sonra internetım gitmişti 18 cıvarı müşteri hizmetlerini bi kez daha arayıp onaylatmıştım 25.de biticeğini.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi encuni -- 7 Ocak 2017; 23:21:13 >
    |
    |
    mcrew kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Yarbay
    8512 Mesaj

    o zaman btk daki cevabı bekleyin

    bakalım ne diyecekler
    |
    |
    encuni kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Yarbay
    4111 Mesaj
    Konu Sahibine Özel

    peki yukardaki arkadaşların dedıgı gıbı fibermodem kira olayı varsa modem sağlam iade etme hakkım varmı para ödememk için.
    |
    |
    mcrew kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Yarbay
    8512 Mesaj

    malesef modemin fiber değil vdsl modem, hattın da vdsl

    fiber modem olsa zaten bir modem kampanyası olmaz. Adamlar kendi modemlerini takarlar iptal ettiğinde de geri iade edersin.

    Turk Telekom'da iade fiber modemlerde ve tivibu cihazlarında oluyor. VDSL/ADSL modemlerinde olmaz

    modeminin markası ne?
    |
    |
    encuni kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Yarbay
    4111 Mesaj
    Konu Sahibine Özel

    tp link hiper hızlı yazıyor

    |
    |
    mcrew kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Yarbay
    8512 Mesaj

    aynen dediğim gibi vdsl modem

    iade almazlar. Sana fiber modem diye mi sattlar bunu. Fiber tarife kullanıyorsun dediler mi?
    |
    |
    encuni kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Yarbay
    4111 Mesaj
    Konu Sahibine Özel

    valla işte onu hatırlamıyorum eski modem 8mb desteklıyordu dedıler hattınız 24mb ye kadar destek sağlıyor tarife geçişi yapmak istermisiniz tahadütsüz sadece 5tl faturanız artıcak onu kabul ettim o kadar. dediğim gibi tahaddütümüz bittiğini aralıkda 2 3 kez arayım sordum bittiğini söylediler.

    dediğim gibi tahaddüt yok ödemmemiş borcum yok modem parası olsa o bile bu kadar etmez acaba çakallıkmı yapıyorlar ödelerlerse parayı alırız ödemezlerse yanlışlık olmuş tekrar hesaplarız dıyıp düşerlermi



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi encuni -- 7 Ocak 2017; 23:50:45 >
    |
    |
    mcrew kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Yarbay
    8512 Mesaj

    online işlem merkezinden baktın mı hiç

    ya da şu an online işlem merkezine girebiliyor musun
    |
    |
    encuni kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Yarbay
    4111 Mesaj
    Konu Sahibine Özel

    şifre almaya kaltıgımda Teknik bir hata oluştu.
    TekŞifre’niz ile ilgili destek almak için 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni arayabilirsiniz. yazıyordu şimdide yazıyor hiç üyelik almadım
    |
    |
    mcrew kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Yarbay
    8512 Mesaj

    o zaman bekleyelim ne diyecek Türk TElekom
    |
    |
    encuni kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
Sayfaya Git:
Sayfa:
Reklamlar
vp satın al
pubg mobile uc
Sohbet
En ucuz kedi maması fiyatları
Bu sayfanın
Mobil sürümü
Mini Sürümü

BR6
0,297
1.2.165

Reklamlar
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.