Şifremi/Kullanıcı Adımı Unuttum
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Şimdi Ara

Telekoma Açık Mektup

13
Cevap
0
Favori
211
Tıklama
Cevapla
Tüm Forumlar >> Donanım / Hardware >> Network ve Güvenlik >> Telekoma Açık Mektup
Sayfaya Git:
Sayfa:
1
Giriş
Mesaj
    • Binbaşı
      1201 Mesaj
      16 Şubat 2005 00:05:10 Konu Sahibi
      Sayın Türk Telekom Çalışanları,

      Kurumunuzun bir müşterisiyim. Her ne kadar başka bir seçme şansım olmadığı için, yani mecburi olarak müşteriniz olsam da, verdiğiniz hizmet çeşitliliği ve hizmet kalitesini gördükçe, aklıma sürekli ne kadar şanslı olduğum fikri geliyor. Neden mi? Nedeni çok basit. Uganda'sını, Endonezya'sını, Papua Yeni Gine'sini ve hatta Afrika'da adını henüz bilemediğim ama en az diğerleri kadar süper gelişmiş muz cumhuriyetlerini kıskandıracak kalitede internet kullanıyoruz sayenizde. Eminim bu saydığım ülkelerdeki insanlar bizim internet konusunda yaşadığımız hızı ve kaliteyi gördükçe hasetlerinden çatır çatır çatlamaktadırlar. Muhakkak kendi ülkelerindeki telekomünikasyon kuruluşlarına değerli kurumunuzu gösteriyorlardır örnek almaları için.

      Yaptığınız hizmetlerden bahsederken hemen aklıma 2003 senesinde Cezayir depreminden sonra yaşadıklarımız geliyor. Kurumunuzun, çöken yurtdışı erişimimize yıldırım gibi müdahale edip 1 ay gibi kısa bir sürede sorunu halletmesine hepimiz şaşırıp kalmıştık. Basınımızın "başka ülkeler bu sorunu sadece 3 günde halletti, 1 aydır siz ne yapıyorsunuz" gibi yalan, mesnetsiz iddialarının kurumunuzun başarılarının kıskanılmasından dolayı ortaya atıldığını hemen farkedip, ulusça gülüp geçtik.

      Son 10 gündür yaşanan yurtdışı çıkışları probleminde ise, kimsenin zikretmediği ama kesinlikle varolan muazzam komplonun yine farkındayız tabi. İddialara göre, Marmara'da çapa atan bir balıkçı teknesi fiber optik kablomuzu kopartmış ve ülkemizin yurtdışı çıkışlarını felce uğratmıştır. Ama biz biliyoruz ki işin aslı böyle değildir elbette. Gerçekte, yine kurumunuzun inanılmaz performansını hazmedemeyen birtakım dış mihraklar (ki yabancı ülkelerin telekomları şüpheli durumdadır bu olayda), bir denizaltı marifetiyle kablomuzu kesmişlerdir. Hatta daha da ileri giderek, kurumunuz tarafından yapılan onarıma da müdahale ederek, onarım için gelen gemiyi de bahsi geçen denizaltıdan atılan torpido marifetiyle batırmışlardır. Zaten, 10 gündür perişan olan yurtdışı çıkışlarının halen onarılamamasının başka bir mantıklı sebebi olamaz. Kahrolası dış mihraklar, yine yapacaklarını yapmışlardır.

      Ama kurumunuz yine fedakarca çalışarak yapacağını yapmış, kapasite arttırımına giderek yurtdışı çıkışımızı tam tamına 5 Gbps mertebelerine ulaştırmayı bilmiştir. Basında çıkan "internet yerlerde sürünüyor" şeklinde haberler, muhakkak ki yine kurumunuzu yıpratma amacıyla çıkarılmış maksatlı haberlerden başka şeyler değildir. Zaten 5 Gbps çok büyük bir rakamdır. Gerçi, insanın aklına 7 milyonluk İsrail'in 26 Gbps, 16 milyonluk Hollanda'nın 173 Gbps yurtdışı çıkışı kullandığı geliveriyor tabi ama, eminim bunlar da yalandır.

      Ya 444 0 375 numaralı ADSL teknik destek hattınızda verilen hizmete ne demeli? Allah'ım biz ne şanslı bir milletiz!!! O ne teknik destektir öyle??!!! Hiçbir kurum konusunda bu kadar bilgili personel çalıştırmayı başaramamıştır tarihinde. Personelin problem çözme yeteneği, arızalara ortalama 4-5 gün gibi kısa bir sürede adeta hızır gibi yetişme kabiliyeti gerçekten takdire şayandır. Gerçi, "hanımefendi benim ping sürelerim oldukça yüksek, hattımı kontrol edin lütfen" şeklindeki bir talebime aynı saygıdeğer hanımefendi "sen bana ilk başta ping ne demek anlat, sonra bakarız bir çaresine" gibi ve bunun benzeri birkaç diyalog yaşayanlarımız çok gibi gözükse de eminim bu kabul edlebilir sınırlar içinde kalmıştır.

      Bütün bunları düşündükten sonra, bizleri hüzünlendiren tek konu bu yaptığınız büyük hizmetlere karşın kurumunuz tarafından alınan hizmet mukabili ücretlerin düşüklüğüdür. Bu kalitedeki hizmetin böyle komik ücretlerle verilmesi kurumunuz aleyhinde büyük bir haksızlıktır. Gerçi başka ülkelerdeki internet kullanıcılarının 2 Mbps hızındaki bağlantıları yaklaşık 36 YTL mukabilinde kullandıklarını duyuyoruz ama, hiç şüphemiz yok ki bunlar da yalandır. Böyle birşey mümkün olamaz! Eğer gerçekten böyle şeyler varsa, kesinkes bu ülkelerin telekomları hesap kitap bilmiyorlardır! Zaten böyle birşey mümkün olsa, biz Türk halkına değer veren ve bilgiye erişmenin insanların doğal hakkı olduğunun ve bir ulusun gelişiminde önemli rol oynadığının tamamen idrakında olan değerli kurumunuz en başta yapardı. Hele hele birçok kullanıcının zikrettiği "10 gündür kullanamadığımız internete neden ay sonunda tam fatura ödüyoruz" şeklindeki sorular tamamen bölücü zihniyetin ve hasta beyinlerin ürettiği fikirlerden başka şeyler değildir. Lütfen siz bunları söyleyenleri dinlemeyin ve aslanlar gibi faturalarımızı basıp yollayın bizlere. Hatta bence, bu ay bu kablo onarımıyla alakalı masrafları da biz kullanıcılarınız üstlenelim ki, 2004 senesinde ettiğiniz 2,1 katrilyonluk kar'ınıza zeval gelmesin.

      Sonuç olarak, verdiğiniz üstün hizmetlerden dolayı şahsım adına teşekkürü borç biliyor, aynı takdiri, kurumunuzun verdiği değerli hizmetlerin farkına varamayan nankörlerin de göstermesi dileğiyle yazıma son veriyorum.

      Saygılarımla. "

      [Alıntıdır...]



      |
      |
      _____________________________





    • Yarbay
      3523 Mesaj
      16 Şubat 2005 00:12:16
      bunu yazana helel olsun üşenmesem bende yazarım şerefsizim
      |
      |
      _____________________________
    • Yarbay
      2180 Mesaj
      16 Şubat 2005 00:31:59
      Yaw bişey demek istemiyorum ama bu yazı ben diyim 5 siz deyin 10 kere yazıldı
      |
      |
      _____________________________
      Battlefield ID : BoRaXS
    • Yüzbaşı
      735 Mesaj
      16 Şubat 2005 01:27:15
      evet bunu kaçıncı görüşüm 2 hafta önce burada bi arkadaş ben yazdım die çıktı bilmem kim yazdı ama
      |
      |
      _____________________________
      Diz üstünde yaşamaktansa, ayakta ölmeyi tercih ederim. / Che

    • Yüzbaşı
      830 Mesaj
      16 Şubat 2005 03:54:30
      Benimde duygalarima tercuman olmus bu mektup,cok basarili..
      |
      |
    • Binbaşı
      1420 Mesaj
      16 Şubat 2005 05:18:19
      Gözlerim yaşardı. bunu türktelekoma yollamışlar değil mi? keşke birde cevabı olsa...
      |
      |
      _____________________________
      Sıralamada ikinci olmak kaybedenlerin birincisi olmak demektir...
    • Teğmen
      186 Mesaj
      16 Şubat 2005 05:22:12
      öfff baydı beyaa!kim yazdıysa helala olsun ama işin moku çıktı! bunu cevabı geldi arkadaşım! nisan ayında 256 k kalkacak gibilerinden bir cevap geldi!
      |
      |
      _____________________________
      Kural dışı imza
    • Teğmen
      211 Mesaj
      16 Şubat 2005 10:37:56
      helal olsun valla kim yazdıysa duygularımızı tam olarak anlatmış.
      |
      |
      _____________________________
    • Yüzbaşı
      432 Mesaj
      16 Şubat 2005 11:36:02
      Baba muthiş bi mektup kutlarım.Daha iyisi olamaz heralde
      |
      |
      _____________________________
    • Yüzbaşı
      432 Mesaj
      16 Şubat 2005 11:38:27
      Defalarca yazıldıgından bahseden arkadaslar !
      EFECE kardes yazını altında belirtmiş zaten alıntıdır dıye!
      |
      |
      _____________________________
    • Teğmen
      186 Mesaj
      16 Şubat 2005 15:13:29
      alıntı demek ben yazmadım başka biri yazdı demek geri zekalı kurt!
      |
      |
      _____________________________
      Kural dışı imza
    • Yarbay
      3523 Mesaj
      16 Şubat 2005 15:34:17
      arkadaşım olsun ben bilmiyodum defarlca yazıla bilir şuan konu krililiği yapan bir sürü konu war burda!!!bu konu günceldeğil sen görmüşsün ki yazıldı diosun bu kadar kişide bu konuyu görmedi şuan forumda güncel bi konu bu!!
      |
      |
      _____________________________
    • Yarbay
      2180 Mesaj
      16 Şubat 2005 17:15:30
      Birincisi bu güncel bir konumu ikincisi ben efece yazmış anlamında söylemedim altındaki yazıyı bende gördüm üçüncüsü bu bir paradoks mudur?
      |
      |
      _____________________________
      Battlefield ID : BoRaXS
    • Yarbay
      3523 Mesaj
      16 Şubat 2005 17:47:32
      quote:

      Orjinalden alıntı: Wanker

      Birincisi bu güncel bir konumu ikincisi ben efece yazmış anlamında söylemedim altındaki yazıyı bende gördüm üçüncüsü bu bir paradoks mudur?

      benim yazdığımı ii oku güncel bir konumu diorum?yani şuan 3sayfaya kadar böle bişi yok demi?ee o zaman şuan forumda sadece bunla ilgili 1 tane konu war ama şuan diorum!güncel yani ok?anlata bildim mi?
      |
      |
      _____________________________
Reklamlar
sohbet
Veri Merkezi;Metro Ethernet;Cloud Sunucu
#0850 Numara Tahsisi;#0850 Hat;#IP Santral;#Toplu
Kurumsal Web Tasarım Şirketi
SEO
Blogio
Bu sayfanın
Mobil sürümü
Tablet sürümü
Mini Sürümü

BR4
0,219
1.2.165

Reklamlar
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.