Samsung bir TV'im vardı ve arızalandı. Garanti süresi bitmiş durumda. Yetkili servisle iletişime geçtim. Yedek parçayı temin edemiyorlar. Önce ederiz diyip bedel bildirdiler. Ama temin edemediler. Şimdi ilave ücret talep ederek ürünü birebir değiştirmeyi önerdiler. Model aynı. Bunu kabul etmek zorunda mıyım? Kabul etmez isem nasıl bir yol izlemem gerekir? Bozuk parça fiyatını isteseler anlayacağım ama neredeyse yeni TV bedeli istiyorlar.
Tüketici koruma kanununa göre 10 yıl yedek parça ve tamir yapma zorunlulukları var.
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme