Şubat 2026 Sompo Sigorta Kasko Rezaleti- Sompo Sigortadan Uzak Durun

7 Şubat 2026'da 2023 model Toyota Corolla aracımla seyir halindeyken yola düşen bir kayaya çarpmam sonucu aracım hasar aldı. Çarpma sonrası hiç ilerlemeden hemen sağa çektim ve karterin delindiğini gördüm. Aracı durdurduktan sonra motor yağı hızla boşaldı. Olay sonrası jandarma gelip alkol testi yaptı ve tutanak tuttu. Ardından kaskoyu arayarak çekici talep ettim ve aracım yetkili servise götürüldü.

Bu süreçte aracın pert ihalesine çıktığı ve ihalenin sonuçlandığı söylendi. Ancak 24 Şubat’ta aracım için pert yerine onarım kararı verildiği bildirildi. 15 gün boyunca, ikame araç bile sağlanmadı. Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda, sadece kaporta için onarım kararı çıktığını, asıl hasarın bulunduğu motor bölgesi için ise red kararı verildiğini öğrendim. Servis, araçta tampon altında ufak bir hasar dışında kaportada önemli bir sorun olmadığını, esas hasarın motorda olduğunu ifade ederek bu duruma anlam veremedi.

Exper ile yaptığım görüşmede, aracın alttan hasar aldığını, motor alt bloğunun çatladığını ve bu nedenle motor için değişim talep ettiğini öğrendim. Exper, büyüme hasarı gibi bir durumun söz konusu olmadığını, motorun sadece araç lifte kaldırılarak incelendiğini ve bu tespitin muhatabının sigorta şirketi olduğunu belirtti. Beyanımda da açıkça belirttiğim üzere, çarpma sonrasında araç hiç hareket ettirilmedi ve büyüme hasarını destekler hiçbir veri olmamasına rağmen sigorta şirketi ödeme yapmamak için bu gerekçeyi öne sürmekte. Aracın fotoğraflarında da görüldüğü üzere araç durduktan sonra litrelerce motor yağı karterden yere boşaldı.

Şu an yetkili servis, 800 bin TL'ye yakın bir masraf çıkarıyor ve sigorta şirketi bunu ödemiyor. Gerekli itirazları acentem aracılığı ile yaptım.

Hukuk yoluyla eninde sonunda bu olay çözümlenecek. Siz siz olun, bu Sompo denen firmadan uzak durun. Aracınıza sompo sigorta kasko yaptıracağınıza hiç yaptırmayın daha iyi.

son 3 arabamda da sompo'dan sigorta/kasko yaptırmıştım, fiyatının neden uygun olduğunu anladım şimdi.

gerçi böyle durumlarda bütün şirketler aynı şeyi yapardı bence.

Aşikar olarak çarpmaya bağlı bir hasar mevcutken göz göre göre ödememek için bahane uyduruyorlar. Gerekirse dava yoluna gideceğim. Bu kadar ahlaksız bir tavrı başka şirketler yapar mıydı emin değilim. Muhatap bile bulamıyorsunuz Sompo'da. Çağrı merkezine 3-5 tane papağan gibi aynı şeyleri tekrarlayan elemanları koymuşlar, hiçbir işe yaradıkları yok. Zamanında ucuz diye değil Toyota bayilerinde sompo önerildiği için sompo yaptırmıştım, yaptırmaz olaydım. Uzak durun.

Sigortacım zamanında Allianz yapalım aralarında en iyisi o demişti de ben hayır Sompo yapalım demiştim. Aralarında 800 TL fiyat farkı vardı. Zamanında sigortacımı dinleseydim şu an böyle saçma sapan şeylerle uğraşmayacaktım belki de. Gerekirse 2 katını ödeyip düzgün bir şirketten kasko yapmanın gerekliliğini acı bir şekilde öğrendim.

geçmiş olsun. sigortayla son durumu buradan yazmanızı rica ederim. böylece süreç nasıl ilerliyor bizlere fikir verir. sigorta şirketi için de aslında en ucuz olan değil en güvenilir olan tercih edilmeli.

Geçmiş olsun. En kısa sürede lehinize sonuçlanır umarım.

hükümet politikaları yüzünden,

vatandaş sermayeye yem oluyor.

umarım hakkınızı alırsınız.

benim gözlemim eksperler süreci uzatmaya çalışıyor ve sigortacıya başa, şirkete başka konuşuyorlar.

ne gibi bir motivasyonları olduğunu ise bilmiyorum.

İyi dilekleriniz için teşekkür ederim. Sigorta acentemden haber bekliyorum, ilk olarak direkt tahkime başvuracağım.

Arkadaşlar Sompo'nun bir başka üçkağıtçılığından bahsedeceğim sizlere ,

Sompo'nun web sitesinde kasko yaptırdığınızda sizden aracın güncel fotolarını istemiyorlar ve sitelerinde de fotoğraf yükleme kısmı yok ve bunu belirtmiyorlar , normalde acenteden kasko yaptırdığınızda acente sizden güncel fotoları istiyor ya da expertiz çekip dosyanıza ekliyor , web'den yapılan kasko sigortalarında sadece bir ödeme ekranı çıkıyor ve kartınıza ödüyorsunuz .

Neden istemiyorlar biliyormusunuz yarın birgün aracınızın camı kırıldı ya da atıyorum tamponunuza veya kapınıza sürtüp kaçtı bir gece vakti siz hasarınız için kaskoya başvurduğunuzda size diyorlarki ee sizi kasko yaptırırken aracınızın fotoğraflarını yüklememişsiniz ki ? nerden bilelim sizin yapmadığınızı diyerek hem sizi yalancı konumuna sokuyorlar hem de kendilerince haklı olduklarını düşünüyorlar , ben bunu kaskomun bitmesine 1.5 ay kala farkettim ve fotoları 3 , 4 kere yüklemek için başvurdum hep bir bahaneyle fotolar ulaşmamış vs denilerek geçiştirilmeye çalışıldım . Tam üçkağıtçı bir şirket bu sompo denen uyduruk şirket !

aracınızı kasko yaptırırken mutlaka güncel resimlerini dosyanıza ekletildiğini teyit edin

Haklı olduğum ve ödemeleri gerektiğini bildikleri halde red verdiler. Arabulucunun teklifine de yanaşmadılar. Dava açtık kazandım ancak para hiç oldu. Bile bile yapıyorlar yasalar da buna göz yumuyor.

Yetkili serviste aracın onarımı yapıldı. Sigorta şirketi ödedi. Aracı sorunsuz olarak kullanıyorum. Sorun çözüldü.

öğrencilik yıllarımda allianz sigorta acentesinde çalıştım ve yaptığımız sigorta kasko işlemlerinden tecrübe etmiştim ki en hızlı ödeme yapan çözüm odaklı olan allianzdı pert olayları gelirdi mesela fazla pazarlık yapıp fiyatı öldürmeye çalışmazdı 3 liraysa 2.9 verirdi mesela veya bazen 3 se direk 3 o yüzden hep allianza yaptırıyorum ve kendimde kaza yaşadım aracım park halindeyken vurdular 40 bin hasar çıktı sis farı ayakları felanda kırıktı, 1 hafta içinde ödeme yapıldı, talep ettikten 1 saat sonra ikame aracım verildi ve süreci daha az sorunla atlattım bu sebeple

fakat benim hatırladığım araç hangi segment ise o segmentte ikame araç veriliyor diye kalmıştı aklımda bana taliant verildi aracım D segment olmasına rağmen sanırım bunuda poliçede baştan belirtmek gerekiyormuş onada dikkat edin

Hasar kaydı işlendi mi ? Ne kadar işlendi?

90 bin işlenecek.

kasko firmalarını anlamıyorum

kapıma çarptılar, boyanıp geçilecek kadar azdı

değişim dediler neyse dedim tamam değiştirdiler

böyle bir kazada ise tam tersi hareket ediyorlar

olmayacak tutarı şişirirken

olacak şeyi ödememek de ne acaipliktir

Öncelikle geçmiş olsun. Benim anlamadığım ilk girdinizde servisin 800 bine yakın masraf çıkarttığını söylemiştiniz. Nasıl 90 bine halloldu?