Siemens Ürünler ve Çözümler (28. sayfa)

+1

Takip.

Merhaba arkadaşlar,

Öncelikle Civil3ngineer arkadaşımızın yaşadığı durum çok can sıkıcı kendisine geçmiş olsun dileklerimi iletiyorum umarım sorununuzu bir an önce çözersiniz.

Serdar Bey ile yaşadığımız deneyimi anlatayım. Corona nedeniyle köyümüz il merkezine kısa mesafede olduğu için köye müstakil yazın kullanmak üzere ufak bir ev yaptırdım. Bu eve de şu anda oturduğumuz evdeki beyaz eşyaları gönderip, evime yenilerini almaya karar verdim. Evimdeki beyaz eşyalar 10 yaşında yani kullanım sürelerini teknik olarak doldurdular. Kısaca beyaz eşyalarım emekliliklerini rahat geçirmek için köye geri dönecekler :))).

Serdar Bey'den öncelikle buzdolabını satın aldım KG86NAID1N model. Kalan eşyaları umarim Serdar Bey ile zaman içerisinde tamamlayacağız. Alışverişten çok memnun kaldım aşamaları kısaca özet geceyim.

1. Sipariş, bu aşama da Serdar Bey ile ihtiyacımız hakkında konuştuk, gerçi model bizim kafamızda netti sadece bir kaç konuda tavsiye aldık ardından bütçemize uygun ödeme modeline karar verip ödememizi yaptık ve ürünü beklemeye başladık.

2. Üretim, bizim buzdolabı fabrikada üretilip doğrudan bize geldi buda teslim tarihinde 2 hafta değişikliğe neden oldu. Değişiklik derken geç değil Serdar Bey'in söylediği ilk tarihten 2 hafta erken üretimi tamamlandı. Serdar Bey, bu konuyu iyi takip etti ve üretim tamamlandığında gece olmasına rağmen bizi mesajla bilgilendirdi.

3. Nakliye, Serdar Bey ürünün sigortalı gönderildiğini ve nakliyecilerle kutuyu açıp kontrol ettikten sonra teslim almamız gerektiğini dile getirdi. Sebebi de şu, eğer üründe ufak çizik ve göçük varsa ürün size teslim edilmiyor ve fabrikadan yenisi geliyor. Nakliyecilerin bazen kutuyu açmak istemediklerini, böyle bir şey olursa doğrudan kendisiyle irtibata geçmemizi istedi. Bizim teslimatta böyle bir problem olmadi nakliyeyi yapan arkadaşlar kutuyu açıp görsel kontrollerini yaptıktan sonra teslimat tamamlandı.

4. Kurulum, teslimattan sonra Serdar Bey ile iletişime geçtik. Kendisi servisi hemen yönlendirdi ve Serdar Beyin dediği saatte servis gelerek kurulumu tamamladı.

5. Ürün, yeri müsait olan arkadaşlara tavsiye ederim geniş ve sessiz bir buzdolabı. Ürün hakkında çok yazamayacağım benim için önemli olan soğutması ama eşimin illaki benden daha iyi bildiği konular olduğu için bu buzdolabını seçtik :)))).

Bizim teslimattan sonra kuzenim de aynı buzdolabını Serdar Bey'den satın aldı onun buzdolabı henüz teslim edilmedi ancak bizimkine benzer güzel bir alışveriş deneyimi yaşayacaklarına inanıyorum.

Serdar Bey'e tekrar ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Çamaşır ve bulaşık makinası için kendisini ılerleyen zamanlarda tekrar rahatsız edeceğimi hatırlatırım :))).

Düşündüğüm WN54A2X0TR modeli Serdar Bey'in de tavsiyesiyle aldım. Her aşama da konuyu takip etti ve beni bilgilendirdi. Desteği için buradan da çok teşekkür ederim.

Serdar Bey'den 2. siparisim olarak Siemens KG86NAID1N buzdolabim gectigimiz hafta sorunsuz bir sekilde evimize kuruldu. Siparisi verildikten 4 gun sonra fabrikadan direk eve teslim edildi. Siparis esnasinda ve sonrasinda Serdar Bey gayet ilgili ve yardimci oldu. Bu sebebten kendisine tesekkur ederim.

Ilk 1 hafta kullanim izlemim; dolap genis ic hacmiyle oldukca kullanisli, en cok korktugum ses olayi idi, su ana kadar rahatsiz edici bir ses duymadim.

Whatsapptan mesaj attım dönüş bekliyorum

Edit: Aynı gün bulaşık ve çamaşır mak. siparişi geçtik :)

Ürünler hızlı bir şekilde geldi kurulumu yaptık teşekkürler

Serdar Beyden dört ürün aldık. Ürünler İstanbul daire içine(asansör yok 5.kat) teslim edildi. Serdar bey ürün seçim aşamasından İstanbul'da kurulum aşamasına kadar çok yardım etti ve birebir ilgilendi. Buradan kendisine; sabrı ve ilgisi için çok teşekkür ederim.

https://www.siemens-home.bsh-group.com/tr/urun-listesi/yikama-ve-utuleme-grubu/kurutma-makineleri/isi-pompali-kurutma-makineleri/WT47XEH0TR

Kurutma makinesi almak için yaptığım araştırmalar sonucu linkteki ürünü geçtiğimiz mayıs içiresinde Serdar beyin sabırlı, son derece ilgili ve vermiş olduğu bilgiler doğrultusunda kendinden almaya karar verdim ve ürünüm fabrika deposundan mars lojistikle evime kadar geldi, ürünüde herhangi bir hasar olmadığını görüp teslim aldım, sonra servis kurulum yaptı ve şuana kadarki kullanımlarımızda çok memnunuz, çamaşırlarda yıpranmaya rastlamadık henüz, kurutması gayet başarılı, çok rahat birşeymiş kurutma makinesi kullanmak, çamaşırlardan bayağı hav, kıl, tüy çıkıyormuş, makinenin özellerini daha sonra inceleme olarak foruma yazacağım.

Kısaca Serdar bey ile yapmış olduğum ürün hakkında bilgi alımı, ilgi- alaka, ürün satın alımı, teslimat, satış sonrası görüşme destek için teşekkür ediyorum.