Şimdi Ara

SICAK GELİŞME ! BTwin Rockrider 'leri Geri Çağırıyor ! Kadro Kırılma Hk.

Bu Konudaki Kullanıcılar:
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
15
Cevap
0
Favori
1.317
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • https://www.decathlon.com.tr/urun-geri-cagirma.html
    Belirtilenlere Göre :
    RR520 Siyah L Beden 1864812
    RR520 Lacivert L Beden 2002104
    RR520 Sarı L Beden 2046832
    RR520 Siyah XL Beden 1864813
    RR540 Gri L Beden 1864083

    AMAN DİKKAT : Geri çağrılan bisikletler 1 Ekim 2016 ve 6 Mart 2017 tarihleri arasında satışa sunulmuş olanlarmış.





    Öncelikle B'TWIN markasının Rockrider 520 ya da 540 modelini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    B'TWIN markası, bazı modellerin kadrolarının kırılma riski taşıdığını tespit etmiştir.
    Ürün Kodları:8350454 - 8350582 - 8351007



    Bisikletinizi artık kullanmamanızı öneriyoruz.







    Kullanıcılarımızın güvenliği bizim için çok önemlidir; B'TWIN, ilgili Rockrider 520 ve 540 modellerinin geri çağrılması kararını almıştır. Geri çağrılan bisikletler 1 Ekim 2016 ve 6 Mart 2017 tarihleri arasında satışa sunulmuş olanlardır.

    Sizi, elinizde bulunan e-posta veya DECATHLON kartınızla beraber, bisikletinizi size uygun bir bisikletle değiştirmeniz için, en yakın DECATHLON mağazasına davet ediyoruz. Eğer değişim yapmak beklentilerinizi karşılamıyorsa, ürününüzü iade edip paranızı geri alabilirsiniz.

    Tüm soru ve görüşleriniz için müşteri hizmetleri departmanımıza, hafta içi 08:30- 20:00, hafta sonu ve resmi tatillerde 10:00- 20:00 arasında, 0850 532 33 22 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

    Oluşan hatadan dolayı özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
    Sportif Decathlon Ekibi
    TÜRKSPORT SPOR ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. Türksport Spor Ürünleri Ltd. Şti. Osmaniye Mahallesi Çobançesme Koşuyolu Bulvarı No:3 Marmara Forum Garden Office 0B Blok 01 Bakırköy/İstanbul Mersis No: 0871050921400018



  • Hocam genede almak istiyorum, denedim bindim aşık oldum

    Zaten karşılıksız geri alıyorlar yada 1500 veriyorlar

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Bütün kadro boyları ve renkleri var ancak benim kadro boyu renk listede yok ancak ben yine de kıllandım uzun yol yapan ve trafik de kullanan birisiyim bir anlık kadro kırılması hayatımın son bulması ile sonuclanabilir benim kullandığım belirtilen tarihler arasında alınmış olan rockrider520 2002105 xl olan modeli tereddüt ile binmek istemiyorum birinde varsa hepsinde vardır mesela diğer renk in xl modeinde var kadrolar farklı mı üretiliyor benim bildiğim aynı boy kadrolara sadece renk uygulanıyor nasıl bir yol önerirsiniz arkadaslar neyapayım
  • quote:

    Orijinalden alıntı: svskrt

    Bütün kadro boyları ve renkleri var ancak benim kadro boyu renk listede yok ancak ben yine de kıllandım uzun yol yapan ve trafik de kullanan birisiyim bir anlık kadro kırılması hayatımın son bulması ile sonuclanabilir benim kullandığım belirtilen tarihler arasında alınmış olan rockrider520 2002105 xl olan modeli tereddüt ile binmek istemiyorum birinde varsa hepsinde vardır mesela diğer renk in xl modeinde var kadrolar farklı mı üretiliyor benim bildiğim aynı boy kadrolara sadece renk uygulanıyor nasıl bir yol önerirsiniz arkadaslar neyapayım

    Yaşadığınız yerdeki Decathlon a gidip hakkınızı arayın, korkuyorum , riskli bir durum vs. Demelisiniz. Bir şekilde yeni bir bisiklet vs para iadesi yapmaları lazım, yeni bisiklet dediysem size kalmış birşey , satıp zararınızı yok edebilirsiniz. Bizide bilgilendirin lütfen.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Müşteri hizmetleri ile telefon da görüşme yaptım ancak problem olmayacaklarını söylediler ben de müşteri hizmetlerine mail yolu ile sadece farklı renk de olan aynı model aynı seri kadronun kırılma riski varken benim ürünümün neye ve kime göre kırılma riskinin olmayışını sordum tatmin edici ve kırılmama garantili bir cevap istediğimi aksi durum da ürünün iadesini talep ettiğimi söyledim umarım kabul ederler yoksa spor camiasında eksi haneye yazılacaklar hobi amaçlı müşterilerine öyle yada böyle zaten satış yapıyorlar olmazsa tüketici hakem heyeti ile ilgili bir yazışma yapıp firma dan detaylı rapor talep ettireceğim ancak decathlon un tüketiciyi üzeceğini sanmıyorum bakalım göreceğiz buradan da paylaşırım herkese sağlıklı günler



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi svskrt -- 11 Nisan 2017; 21:36:8 >
  • iki gün sonra Çok ilginç bir mail aldım ve ilginç bir mail ile karşılık verdim,sorun hallolmazsa buradan paylaşacağım...
  • rockriderin ürünlerinde hep sağlam kadro var diye paylaşırdı. ne olduda kırılma riski ortaya çıktı!
  • quote:

    Orijinalden alıntı: svskrt

    iki gün sonra Çok ilginç bir mail aldım ve ilginç bir mail ile karşılık verdim,sorun hallolmazsa buradan paylaşacağım...

    Böyle yazınca merak ettim hocam. Ne tarz bir mail ?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SPECIALIZED -- 14 Nisan 2017; 23:8:58 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ne gibi bir mail yazarmısınız

    Ayrıca bence itibar kaybı olacağını sanmıyorum , hiçbir marka geri çağırma yapmazdı bence . (Kron , Salcano (Kendi Bindiğim).) Arkasında duruyorlarsa bu iyi birşey ama kafamı kurcalıyor hala, nasıl oluyorda, belirli tarihlerde üretilenler oluyor ? Malzemeden mı çalıyorlar ? Ayrıca BTwin in her bir şeyi onaylı oluyor, sadece sele bile Fransa onaylı, bilmem birşey merkezlerinde test edilmiştir. Gibi yazılar yazıyor internet sitesinde.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • SPECIALIZED kullanıcısına yanıt
    Kırılma olmuyor muş duyurdukları modelleri çağırmıyorlarmış demekki site de süs duruyor :) çağırdıkları model de sadece kadro kulakları problem oluyor muş yani korkmayın kadronuz kırılmaz arka tekeriniz yerinden fırlar diyor ben de karşılığın da endişemi ikiye katladınız maillerimin tekrar takrar okunup mantıklı bir cevap atılmasını istiyorum dedim gelen cevap da Mail zaten ürün müdürümüz tarafından gönderilmiştir yazmışlar ürün müdürü tarafından gönderilmişse tamam o zaman diyecektim ikili muhabbete girmedim şimdi bisiklete biniyorum lastikler janj ile fırlayana kadar binip bir sağlık problemi olması durumunda da elimde olan mail ve site de olan çağırma uyarısı ile güzel birşeyler düşünüyorum
  • quote:

    Orijinalden alıntı: svskrt



    Kırılma olmuyor muş duyurdukları modelleri çağırmıyorlarmış demekki site de süs duruyor :) çağırdıkları model de sadece kadro kulakları problem oluyor muş yani korkmayın kadronuz kırılmaz arka tekeriniz yerinden fırlar diyor ben de karşılığın da endişemi ikiye katladınız maillerimin tekrar takrar okunup mantıklı bir cevap atılmasını istiyorum dedim gelen cevap da Mail zaten ürün müdürümüz tarafından gönderilmiştir yazmışlar ürün müdürü tarafından gönderilmişse tamam o zaman diyecektim ikili muhabbete girmedim şimdi bisiklete biniyorum lastikler janj ile fırlayana kadar binip bir sağlık problemi olması durumunda da elimde olan mail ve site de olan çağırma uyarısı ile güzel birşeyler düşünüyorum

    Tuketici hakem heyetine basvurun.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hocam belkide o aralıktaki üretilenler kötüdür, yani sizinkide tehlikede olabilir ama, acaba dedikleri doğrumu, yoksa gerçekten tehlikeli bir durum varmı hala anlayamadım.

    Düzeltme: Bence şimdilik binin, yinede kanıt olması amacıyla şikayet var a yazın, ilerde kanıt olur. Ama o teker fırlarsa elinizden geleni ardınıza koymayın.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kerem1000 -- 25 Nisan 2017; 17:33:19 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • başka bir forumdan alıntı...


    İyiymiş. Bende salcano ng 45o var. Bunun ön amortisörü suntour m3030 . bu maşa amerikada ger çağrılmış. belli seri numaralar var. Türkiyede bir çok bisiklette kullanılmış bir ürün. hiç kimseden ses çıkmadı.

    Bizim insanımız da tuhaf. bu geri çağırmaları duyunca aaa falanca marka bozukmuş. tü kakaymış diyor.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: AntiFANBOY

    başka bir forumdan alıntı...


    İyiymiş. Bende salcano ng 45o var. Bunun ön amortisörü suntour m3030 . bu maşa amerikada ger çağrılmış. belli seri numaralar var. Türkiyede bir çok bisiklette kullanılmış bir ürün. hiç kimseden ses çıkmadı.

    Bizim insanımız da tuhaf. bu geri çağırmaları duyunca aaa falanca marka bozukmuş. tü kakaymış diyor.

    Hocam Salcano Geri Çağırsa 81 İlden Çağırması Lazım

    Şaka Bir Yana, Çoğu Markanın Bunun Üstünü Örtmesi Çok Kötü,

    Şahsen Salcano'cu Olarak Şaşırmadım.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.