Profil: nurmuhammed | DonanımHaber Forum

Şimdi Ara

@nurmuhammed

Takip Et 10 takipçi

Özel Mesaj

Onbaşı

03 Aralık 2006
Tarihinde Katıldı

Takip Ettikleri
9 üye

Görüntülenme
Toplam: 41 (Bu ay: 0)

Fırsat Ekle

Gönderileri

Tümü (2)

Sadece Konular (2)

Sadece Bağlantılar (0)

nurmuhammed (muhammed mustafa süğlün) · Cowon altına konu açtı. 15 yıl

Cowon u3 Firmware ve driver problemi!!

3 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

nurmuhammed (muhammed mustafa süğlün) · Türk Telekom altına konu açtı. 15 yıl

AVEA'NIN USB CONNECT TUZAĞI!! OKUMADAN KARAR VERMEYİN!!

Sözü hiç uzatmadan yaptıkları son kazığa karşı gönderdiğim mail'i size yazıyorum:

Bu arada mail Avea'nın 1000 karakterlik karaktersiz şikayet kutusuna sığmadığı için buraya yazıp link olarak gönderiyorum..

AVEA GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE,

Mesajıma iyi gün dileklerimle başlamayı çok isterdim, hatta bugüne kadar böyle agresif bir tutum sergilemeyecek yapıda bir insandım. Fakat bugün yaşadıklarım ve geçmişin birikimi ile müşteri hizmetleri temsilcilerinizle yaptığım telefon görüşmelerimin ilgili makama ulaşmadığını düşünerek bu mesajı yazıyorum. Bu da yeterli makama ulaşmazsa tüketici hakları mahkemesi herhalde ulaşır.

Öncelikle bugüne kadar operatörünüze birçok abone kazandırdım. Buna üzerime kayıtlı sayısını kendim bile bilmediğim Avea numaralarım şahittir. Etrafımda elektronik ve operatörler hakkındaki bilgim ile tanınan birisi olduğum için bana danışan herkese operatörünüzü önerdim ve birçok tanıdığıma kendim hat alıp hediye ettim. Fakat şu an yaptığım bu davranıştan kesinlikle utanıyorum. İnce teferruatlarını bilmediğimiz kampanyalara katılıp ta zarar gören tanıdıklarım benim için üzüntü sebebi oluyor. Tabiri caizse işportacı tutumu ile yaklaştığınız, basit mesajlar gönderdiğiniz yüksek seviyedeki birçok tanıdığım Avea’nın bu tutumu ile ikinci sınıf bir operatör izlenimi oluşturduğunu söylüyor. Ve son olarak yaşadığım olay bu kriz zamanında beni daha da üzdü. Çok seyahat eden birisi olduğum için internet ihtiyacımı bir yere bağlı kalıp gidermektense zar zor karar verip ayda 40 küsur lira ödemeyi göze alarak Avea usb connect 4gb kampanyanıza 05363988902 numaralı hattımı taşıyarak katıldım. Hattım 24.05.’09’da açılmasına rağmen 25.05.’09’da sürpriz bir mesaj ile karşılaştım. Mesajda 4gb’lık aylık kullanım hakkımın hattıma yüklendiği yazıyordu. Heyecanla müşteri temsilcilerinizi aradım ve iki günlük 100 mb civarındaki kullanımımın bu kotadan ayrı hesaplanacağını ve faturama ek olarak 200 küsur TL civarında bir rakam yansıyacağını öğrendim. Bu uygulamaya sebep olarak da sadece imzaladığımız kontratta bu konunun yazılı olduğunu söylediler. Acaba kaç kişi kontratı okuyarak imzalıyor? Araya böyle mantıksız tuzaklar kurarak insanları sömürerek bir yerlere varabileceğinizi mi sanıyorsunuz? Niye diğer operatörler anında söz verdikleri limiti yüklerken siz insanları 15 güne kadar bekletme ihtiyacı duyuyorsunuz? Eğer 12 aylık anlaşmayı imzalamış olmasaydım anında bu kampanyanızdan ve Avea’dan ayrılırdım. Hatta böyle bir imkanınız varsa memnuniyetle kabul ederim.

Şimdi sizden son bir beklentim bir an önce bu yanlış davranışın faturama yansımadan önce düzeltilmesidir. Bunu bir tehdit olarak değil de halkı bilinçlendirme olarak anlayın bence internette sözümün geçtiği ve insanların buralardan bilgilenerek hareket ettiği onlarca forumda bu davranışınızdan bahsedeceğim. Umarım bu yokluk zamanında en ufak harcamalarımızı kısıtladığımız bu dönemde bizi bir kademe daha zor durumda bırakacak bu yanlışı bir an önce düzeltirsiniz.

Muhammet Mustafa SÜĞLÜN

18 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

Hakkında

Konum: Isparta
Meslek: Ne iş olsa yaparım abi :)
İlgi Alanları: Fotoğraf, dalış, elektronik, gezi, kitaplar..

Forum İmzası:

GÜZEL GÖREN GÜZEL DÜŞÜNÜR, GÜZEL DÜŞÜNEN HAYATINDAN LEZZET ALIR.. (B.S.N)

Forum İkinci El İmzası:

GÜZEL GÖREN GÜZEL DÜŞÜNÜR, GÜZEL DÜŞÜNEN HAYATINDAN LEZZET ALIR.. (B.S.N)

Hakkımda:

Resimler

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fb2%2f06%2f11%2fb2061122db76a5ec324777c40ef3d841.jpg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fc8%2f5d%2f3e%2fc85d3e46ec01f0faf2ce0a5b5811ee6b.jpg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fa4%2f67%2f31%2fa467315b1a44a9f6dcc80c61a5274c13.jpg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fe5%2fd7%2fa5%2fe5d7a542241d28c8f98ab53d3d1fdbfb.jpg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f85%2f70%2f0e%2f85700e946c7cb0003be9ae06fd4cb4d9.jpg&t=1&text=0&width=87

1295 Galeride Göster

Temel Bilgiler ve İstatistikler

Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 5 yıl önce
Son Mesaj Zamanı: 10 yıl
Mesaj Sayısı: 30
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 447
İkinci El Bölümü Mesajları: 432
Konularının görüntülenme sayısı: 4.405 (Bu ay: 48)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 1 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: İkinci El

Mesajları

İkinci El Referansları