İNTERNET KUTUSU [ TEKNİK DESTEK ] (42. sayfa)

bende daha yeni ayrıldım, günlük işliyor hocam.

dün geceden beri kesintimi var?

Hocam anneme "Merhaba, hattınız iptal edilmesi durumunda tarafınıza 390TL olarak hizmet bedeli olarak fatura yansıyacaktır. Ödemenizle birlikte geçişinize onay verilecektir" diye bir mesaj gelmiş.

Bizim churn talebimiz var. Churn'de böyle bir bedel isteyebiliyorlar mı?

Ben "hattı iptal etmiyoruz, operatör değiştiriyoruz. Modem de zaten kendi modemimiz." yazdırdım. Ama "farklı operatöre geçiş işlemlerinde de hizmet bedeli yansımaktadır" diye cevap vermişler.

Sizden böyle bir bedel istediler mi?

churn işleminde ücret alınmaması gerekiyor

6 aydan önce mi ayrılıyorsunuz ? ben bir bedel ödemedim 2 tane abonelik transfer ettim.

herkes tuttuğunu valla.. üzüldüm geçmiş olsun.

Aynı durumdayım. Bana da öyle dediler. Önce Türk telekom talep ediyor dediler. Türk telekom il müdürü ile görüştüm, benim için bir kaç yeri aradı, bizde böyle bir ücret yok dedi. Ben de firmaya döndüm, hayır türk telekom istemiyor hatalı bilgi verilmiş dediler. Ancak yazılı olarak bende türk telekom istiyor diye yalan beyanları mevcut. Hukuk departmanı ile beni tehdit ediyor bir de.

Kessin faturayı versin icraya. Süresinde itiraz ederim, avukattır dosya masrafıdır, kendi verdikleri parayla kalırlar.

İnternet kutusu kullanacaklar bu deneyimi göz önüne alsın mutlaka.

Hocam size kurulum diyor eyvallahta, ben nakilden geçtim. Bana hiç tutar yanı yok. Yani sizde de yok dayanak ama, ona saysa diyelim, ben de o da yok. Bina ankastresine hattı da ben bağladım. Ona bile bakmadılar. Cimere şikayet oluşturdum ben derhal. Ayrıca yazışmayı whatsapp üzerinden yaptım ve ekran resimlerini koydum. Firma abone sayısı az diye BTK şikayet sisteminde yok. Bu durumu başlangıca yazıp, sorunumu ilettim. Yazışma resimlerini ekledim ve cimere yolladım. Onlar fatura kestik desin.

Telefonda arayan kadına diyorum ki, şirket karar alsa dese 250 bin versin he müşteri mantıklı olur mu, öyle mantıksız şey olmaz diyor. E miktarı görmezden gelirsen, yapılan aynı. Ha 250 bin ha 390 TL. Valla ben ödemeyeceğim, en olacağı icraya verirler, ilamsız icra takibi açılır, 7 gün süresi var gider itiraz ederim. Dayanakları olmadığı için öyle kalır dosya bi sene sonra da düşer uyaptan.

Aynısını parkomatlarda yaşadım, borcun var illa öde, dedim yasalsa ver icraya. Verdiler, itiraz ettim sonra hiç bir işlem yapamadılar. Dosya 1 yıl sonra pasife düştü. Yazık yani devlet şöyle üç kağıt yapanlara sağlam kitlese gak guk edemezler de, adam diyor yazalım fatura, ödeyen ödesin. ne koparsak kâr.

Bir de kadın diyor ki taahhütsüz kullandığınız için değişiklikler normal. Dedim öyle şey mi var, BTK yönetmeliği gereği, olası sözleşme ve fiyat değişikliklerini bana bildirmelisiniz 30 gün önceden. Bundan bile bir haberler. Valla adamlar kurulum vs yaptırmadı ankastre falan biz uğraştık ama internette kopma olmadı diye buruk ayrılıyordum. Şu yüzlerini görünce hiç tavsiye etmiyorum çevreme.

internet kutusu ve comnet en çok şikayet edilen bu iki firma.forumlarda ve Şikayetvar. bende ayrılırken internet kutusu ile sorunlar yaşadım. kafalarına göre zam ve ayrılana zorluk

comnet e çarşamba geçiş başvurusu yaptım ik sürekli rededip duruyor para istiyor lanet firma

buyrun geçiş ücretleriniz....