D-smart Superonline altyapısıyla 100mbit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür internetimde sıkıntı vardı, ortalama 60mbit hız alıyorum. Ölçümlerde 75'e kadar çıkmasına rağmen bazı siteler ki buna D-Smart'ın online işlemler sitesi dahil, yüklenmiyor ya da yarım yamalak yükleniyor. Örneğin Steam 125kb'lik güncellemeyi yapamıyor, telefon netine bağlanıp güncellemeyi tamamladıktan sonra ev netimle oyuna girdiğimde ise tamamen sorunsuz 60-70 ping ile oyunumu oynayabiliyorum. Sonradan farkettim ki VPN kullanınca açılmayan siteler açılabiliyor. 10 gündür aramalarıma, online işlemlerde yazdığım şikayetlere ve Şikayetvar.com'da yazdıklarıma rağmen hala bir ilerleme katedemediler. Bugün teknik ekip göndermeye çalıştılar da sistemleri sağ olsun dandik olduğu için beceremediler daha sonra tekrar arayın dediler.

Bu sorun benim kendim çözebileceğim bir sorun mudur? Bunların eline düşmekten nefret ediyorum, her aramamda sorunu baştan anlatmam gerekiyor her seferinde de anlamıyorlar ne olduğunu